Historické znění účinné od 1. 1. 2024 do 22. 5. 2024. Zobrazit aktuální znění
§ 20t Zákon o ochraně spotřebitele – znění od 1. 1. 2024
Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · § 20t
§ 20t Ukončení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu
(1) Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu musí být ukončeno do 90 dnů od jeho zahájení.
(2) U zvlášť složitých sporů lze lhůtu uvedenou v odstavci 1 prodloužit, a to nejvýše o dalších 90 dnů. Strany musí být bez zbytečného odkladu informovány o prodloužení této lhůty a o celkové době, do kdy lze očekávat, že bude mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ukončeno.