Beleidsregel van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Noordoostpolder houdende regels omtrent de maatschappelijke ondersteuning

Kort samengevat

Deze beleidsregels van de gemeente Noordoostpolder leggen vast hoe de gemeente omgaat met aanvragen voor maatschappelijke ondersteuning, om zo inwoners te helpen die niet zelfredzaam zijn of niet kunnen deelnemen aan de samenleving. Ze zorgen ervoor dat vergelijkbare gevallen op een gelijke manier worden behandeld.

Wat het reguleert

• De manier waarop de gemeente de behoefte aan maatschappelijke ondersteuning beoordeelt.
• De procedure die gevolgd moet worden na een melding van een ondersteuningsvraag.
• De criteria voor het toekennen van maatwerkvoorzieningen.
• De rol van cliëntondersteuning en het persoonlijk plan van de cliënt.

Wie het betreft

• Inwoners van de gemeente Noordoostpolder die niet of nog niet zelf of met hulp van anderen in staat zijn tot zelfredzaamheid en/of participatie.
• Cliënten die maatschappelijke ondersteuning nodig hebben of problemen hebben op andere terreinen binnen het sociale domein.

Kernpunten

• Na een melding van een ondersteuningsvraag heeft de burger recht op een onderzoek.
• Het onderzoek omvat zes stappen, beginnend met het duiden van de hulpvraag en eindigend met het bepalen van de noodzakelijke ondersteuning.
• In spoedeisende situaties moet het college onverwijld een passende tijdelijke maatregel nemen.
• Cliënten kunnen een persoonlijk plan indienen en gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning.