Odpověď: Paragraf 2986 občanského zákoníku definuje dotěrné obtěžování jako formu nekalé soutěže, která spočívá v nevyžádaném zasílání reklamních sdělení nebo nabídek pomocí elektronických prostředků, pokud si to příjemce nepřeje, nebo v zasílání reklamy, kde není jasně identifikován odesílatel a způsob odhlášení.
Pokud vám někdo zasílá reklamu (např. e-mailem, telefonicky) a vy jste mu dali najevo, že si to nepřejete, jedná se o dotěrné obtěžování.
Reklama, která neumožňuje identifikovat odesílatele nebo neuvádí, jak se z odběru odhlásit bez dalších nákladů, je považována za dotěrné obtěžování.
Podnikatel může zasílat reklamu na elektronickou adresu získanou při prodeji zboží nebo služby, pokud se týká jeho vlastního zboží či služeb, příjemce ji nezakázal a byl zřetelně upozorněn na možnost odhlášení.