Odpověď: Paragraf 89 zákona o elektronických komunikacích ukládá poskytovatelům komunikačních služeb povinnost zajistit důvěrnost zpráv a souvisejících údajů uživatelů a stanovuje podmínky pro ukládání dat v koncových zařízeních a poskytování provozních a lokalizačních údajů účastníkům.
Poskytovatelé internetu a mobilních operátorů musí zajistit, aby nikdo nepovolaný neodposlouchával, neukládal nebo nesledoval vaše zprávy a s nimi spojené údaje (např. kdo, kdy, komu volal/psal), pokud k tomu nemají váš souhlas nebo jim to nenařizuje zákon.
Pokud chce někdo ukládat data do vašeho zařízení (např. počítače nebo telefonu) nebo k nim přistupovat (typicky cookies), musí k tomu získat váš prokazatelný souhlas, s výjimkou technicky nezbytných případů pro přenos zprávy nebo pro službu, kterou jste si vyžádali.
V případě kybernetického bezpečnostního incidentu, kdy jste nemohli zachytit své provozní a lokalizační údaje, vám je poskytovatel musí na žádost bezplatně a v elektronické formě poskytnout, a to do 3 dnů.