STANDARDE PROFESIONALE din 6 iulie 2016
Pe scurt
Această lege stabilește standardele profesionale de formare continuă pentru funcțiile didactic auxiliare din învățământul preuniversitar, concentrându-se pe secretarul școlar, laborantul școlar, pedagogul școlar și corepetitorul. Ea definește cerințele și competențele necesare pentru aceste funcții, atât pentru debutanți, cât și pentru personalul cu vechime.
Ce reglementează
- Standardele de formare continuă pentru funcțiile didactic auxiliare din învățământul preuniversitar.
- Cerințele de acces și rutele de progres în carieră pentru secretarul școlar.
- Competențele generale și specifice necesare pentru funcția de secretar școlar.
- Nevoia de formare continuă pentru secretarul debutant.
Cui îi este adresată
- Personalului didactic auxiliar din învățământul preuniversitar care ocupă funcțiile de secretar școlar, laborant școlar, pedagog școlar și corepetitor.
- Secretarilor școlari debutanți și celor cu o vechime mai mare de 5 ani.
Puncte cheie
- Funcția de secretar în învățământul preuniversitar este o funcție didactic auxiliară, conform Legii Educației Naționale nr. 1/2011.
- Condiția de ocupare a funcției de secretar este absolvirea unei instituții de învățământ superior sau a unui liceu cu diplomă de bacalaureat, ori absolvirea învățământului postliceal cu specialitatea tehnician în activități de secretariat.
- Secretarul debutant este considerat persoana încadrată în această funcție în primii 5 ani de la încadrare.
- Competențele necesare includ aplicarea prevederilor legale privind documentele, sănătatea și securitatea în muncă, procedurile de calitate, precum și gestionarea informațiilor și comunicarea instituțională.
Textul legii
STANDARDE PROFESIONALE din 6 iulie 2016 de formare continuă pentru funcţiile didactic auxiliare din învăţământul preuniversitar secretar şcolar, laborant şcolar, pedagog şcolar, corepetitor, pe etape de formare continuă - debutant şi cu vechime mai mare de 5 ani/experimentat - Anexele nr. 1-8 Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 65 bis din 26 ianuarie 2017 Notă ... ────────── Aprobat de Ordinul nr. 4.477/2016 publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 65 din 26 ianuarie 2017. ────────── Anexa 1 Standard profesional de formare continuă pentru funcţia didactic auxiliară secretar şcolar - debutant ARGUMENT I. Descrierea funcţiei didactic auxiliare secretar în învăţământul preuniversitar I.1. Context Conform Legii Educaţiei Naţionale nr. 1/2011, funcţia secretar în învăţământul preuniversitar face parte din categoria funcţiilor didactic auxiliare, regăsindu-se în organigramele tuturor instituţiilor de învăţământ preuniversitar. Compartimentul secretariat este un auxiliar direct şi indispensabil al conducerii unei instituţii de învăţământ preuniversitar, având ca sarcină degrevarea acesteia de unele sarcini auxiliare, creându-i astfel condiţiile necesare realizării principalelor sale funcţii: prevedere - organizare - comandă - coordonare -> control. Secretarul trebuie să creeze condiţii optime pentru luarea deciziilor care reprezintă actul esenţial al conducerii. În literatura de specialitate secretariatul este definit ca un nucleu (grupare de funcţii şi respectiv persoane care ocupă aceste funcţii) cu activităţi, atribuţii şi sarcini individuale complexe. În acest context, secretarul şcolar desfăşoară activităţi administrative şi de secretariat în cadrul secretariatului instituţiilor de învăţământ preuniversitar: şcoli, licee, cluburi ale elevilor, CCD-uri, ISJ-uri din reţeaua învăţământului de stat sau particular. I.2. Atribuţii Principalele atribuţii care revin secretariatului în prezent sunt următoarele: prelucrarea informaţiilor, documentarea, funcţia de reprezentare, funcţia de filtru şi legătură pentru solicitări de contacte cu conducerea, funcţia de asistare directă a conducerii şcolii, gestionarea bazelor de date locale şi naţionale, întocmire şi elaborare acte de studiu. În activitatea de secretariat şi în aceea a secretarilor predomină procesele informaţionale şi decizionale, informaţia oferind suportul pentru decizia managerială, iar comunicarea de informaţii şi decizii reprezentând o pondere importantă într-o instituţie. În proiectarea activităţilor şi pe parcursul desfăşurării acestora trebuie să ţină seamă de particularităţile instituţiei şi de specificitatea mediului social şi local, de posibilităţile materiale avute la dispoziţie şi de idealul de dezvoltare a societăţii româneşti şi europene. Raportarea se va face atât la standardele naţionale cât şi la cele europene. Aşa cum sugerează toate cercetările din domeniu, pentru secretarul şcolar, sursa esenţială de derivare a competenţelor o reprezintă rolurile profesionale ale secretarilor şcolari. Este recunoscut pe plan internaţional că, în prezent, secretarul îndeplineşte numeroase roluri profesionale. O listare succintă a acestora probează creşterea exigenţelor faţă de toate categoriile de secretari, precum şi a diversităţii şi complexităţii acestei funcţii. Secretariatul este considerat ca interfaţă a unei instituţii cu personalul angajat şi cu persoanele din afara instituţiei şi de asemenea, reprezintă (în unele cazuri), o dublare a direcţiilor auxiliare, prin preluarea la nivelul compartimentului a atribuţiilor specifice. Astfel secretarul preia o serie de atribuţii privind personalul, activităţi administrative, activităţi de relaţii cu publicul. I.3. Condiţii de acces Conform Legii Educaţiei Naţionale nr. 1/2011, în învăţământul preuniversitar, condiţia ocupării funcţiei de secretar este de absolvire a unei instituţii de învăţământ superior, respectiv a unui liceu, cu diplomă de bacalaureat sau absolvirea învăţământului postliceal cu specialitatea tehnician în activităţii de secretariat. Calificarea de "secretar" are corespondent în toate statele europene şi poate desfăşură activitate în orice ţară din lume după echivalarea studiilor în ţara respectivă (şi eventual parcurgerea programului şi promovarea evaluărilor stabilite, impuse pentru realizarea echivalării). I.4. Cerinţe legislative specifice: ● Legea Educaţiei Naţionale (LEN) nr. 1/2011; ● Politici educaţionale la nivel instituţional, naţional şi european; ● Managementul Calităţii; ● Codul European al bunei conduite administrative. I.5. Rute de progres I.5.1. Pentru secretarul cu studii medii (M): secretar debutant M -> secretar IV M -> secretar III M -> secretar II M -> secretar I M
- a)secretar debutant M ...
- b)secretar IV M ...
- c)secretar III M ...
- d)secretar II M ...
- e)secretar I M ... I.5.2. Pentru secretarul cu studii superioare de scurtă durată (SSD): secretar debutant SSD -> secretar IV SSD -> secretar III SSD -> secretar II SSD -> secretar I SSD
- a)secretar debutant SSD ...
- b)secretar IV SSD ...
- c)secretar III SSD ...
- d)secretar II SSD ...
- e)secretar I SSD ... I.5.3. Pentru secretarul cu studii superioare (S): secretar debutant S -> secretar IV S -> secretar III S -> secretar II S -> secretar I S -> secretar şef
- a)secretar debutant S ...
- b)secretar IV S ...
- c)secretar III S ...
- d)secretar II S ...
- e)secretar I cu studii superioare ...
- f)secretar şef ... II. Competenţe necesare funcţiei de secretar în învăţământul preuniversitar Abordând cerinţele actuale ale acestei profesii, la modul general, se pot enumera: stăpânirea procedeelor de citire şi scriere rapidă, utilizarea calculatorului în editarea de text, gestionarea de baze de date locale şi naţionale, utilizarea celorlalte aparate de tratare a informaţiei şi comunicaţiei, cunoştinţe privind legislaţia specifică şi de politici educaţionale, cunoaşterea şi aplicarea prevederilor legale referitoare la evidenţa, gestionarea şi arhivarea documentelor, posedarea şi aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii în domeniul învăţământului preuniversitar, cunoştinţe generale de statistică şi contabilitate, abilităţi de comunicare şi relaţionare cu elevii şi cu adulţii. Pentru garantarea unei posibile reuşite a activităţilor desfăşurate, secretarul trebuie să dovedească: - pregătire de specialitate în domeniul secretariatului; - capacitate de aplicare a procedurilor de primire, distribuire şi transmitere a corespondenţei, a documentelor şi de comunicare a deciziilor, a hotărârilor; - cunoştinţe privind legislaţia specifică şi de politici educaţionale; - capacitatea de selecţie a informaţiilor; - cunoştinţe privind activităţi de management şi protocol administrativ; - cunoaşterea principiilor de organizare a timpului şi a documentelor; - capacitatea de a-şi însuşi clar şi corect legislaţia şi normele de gestionare specifice, cunoştinţe privind legislaţia cu privire la păstrarea şi arhivarea documentelor; - cunoştinţe profesionale din domeniul biroticii şi ergonomici; - cunoştinţe profesionale din domeniul educaţional privind gestionarea documentelor şi regimul actelor de studii; - cunoştinţe privind legislaţia protecţiei muncii; - cunoştinţe privind legislaţia privind P.S.I.; - cunoştinţe privind metodologiile de aplicare a legislaţiei specifice, ordine de ministru, norme, reguli; - cunoştinţe generale privind managementul calităţii; - cunoştinţe de prelucrare soft a datelor (stocare, prelucrare şi prezentare informaţii: Word, Excel, PowerPoint); - cunoştinţe de statistică bazală; - cunoaşterea principiilor de organizare a timpului şi a documentelor. Această funcţie impune astfel, capacităţi de comunicare eficientă atât cu elevii cât şi cu profesorii dar şi cu factorii ierarhici superiori, partenerii economici şi sociali, precum şi cu familia, părinţii elevilor, cu reprezentanţi ai comunităţii locale, ai ONG-urilor, asociaţiilor etc. Trebuie respectate atât standardele de protecţie a mediului, şi de securitate şi sănătate în muncă, a normelor generale de protecţie a muncii, precum şi aplicarea procedurilor de calitate, necesare îndeplinirii cu succes a activităţilor proprii şi ale instituţiei. Standardul profesional de formare continuă pentru funcţia didactic auxiliară din învăţământul preuniversitar de secretar şcolar - debutant reprezintă un document care descrie harta competenţelor necesare desfăşurării activităţilor specifice, grupate în competenţe profesionale generale şi specifice, caracterizate prin descriptori de performanţă pentru nivelul de secretar debutant. Ele constituie repere clare, de ordin calitativ, care descriu nivele minimale de performanţă ale exercitării funcţiei: 1. Competenţe generale 1.1. Aplicarea prevederilor legale referitoare la evidenţa, gestionarea şi arhivarea documentelor 1.2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea, securitatea în muncă şi PSI 1.3. Aplicarea procedurilor de calitate în domeniul educaţional 2. Competenţe specifice 2.1. Proiectarea activităţii de secretariat 2.2. Gestionarea informaţiilor aferente bazelor de date 2.3. Evaluarea activităţii de secretariat 2.4. Comunicarea instituţională 2.5. Integrarea TIC în activităţile de secretariat 2.6. Dezvoltarea instituţional a scolii 2.7. Asigurarea managementului carierei. Criteriile de realizare a competenţelor generale şi specifice descrise în standardul profesional de formare continuă de secretar sunt defalcate în Cunoştinţe, Abilităţi, Competenţe transversale referitoare la modalităţile de selectare a căilor şi mijloacelor ce vor fi utilizate în realizarea unor categorii de activităţi relevante. III. Nevoia de formare a secretarului debutant Rolul secretarului în învăţământul preuniversitar nu va putea fi eliminat şi nici diminuat din ecuaţia instituţiei de învăţământ, ba chiar se preconizează o schimbare de optică în ceea ce priveşte statutul şi intervenţia acestuia. O mai bună pregătire a acestuia îi optimizează demersurile. Secretarul debutant este considerată persoana încadrată în această funcţie în primii 5 ani de la încadrarea sa şi ar trebui să deţină acele competenţe minimale care să-i permită şi să-i asigure îndeplinirea optimă a atribuţiilor ce-i revin, conform fişei postului. Acele competenţe ar trebui să determine în primul rând ca studiul individual, învăţarea continuă şi după ce acesta iese de pe băncile şcolii, să devină pentru secretarul debutant o necesitate a racordării sale la rapidele modificări din viaţa socială şi economică a societăţii, să-i permită să facă faţă cerinţelor unei societăţi dinamice, să aibă formate mecanisme de evaluare şi autoevaluare care să-l ajute în determinarea raportului optim dintre cerinţele sociale şi economice şi propriile capacităţi şi posibilităţi de realizare în această carieră şi în viaţă. În condiţiile unei societăţi în continuă schimbare şi informatizare, învăţământul modern reclamă din partea secretarului debutant din învăţământul preuniversitar un dinamism sporit, o distributivitate extinsă faţă de problemele şcolii şi o adaptare rapidă la noile solicitări. În economia procesului de învăţământ, epoca noilor tehnologii educaţionale găseşte secretarul într-o poziţie privilegiată: interfaţă a instituţiei de învăţământ atât cu proprii angajaţi, cât şi cu exteriorul şi, în acelaşi timp, o punte de legătură între toate compartimentele unei instituţii educaţionale. Reforma sistemului de învăţământ românesc, trebuie să ducă la o mai bună pregătire profesională a secretarului debutant, cu atât mai mult cu cât LEN (Art. 275. -
- Asigură │Cunoaşterea şi │Explicarea şi │Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │evidenţa │înţelegerea corectă a │interpretarea corectă a │baza legislaţiei │şi constructiv │mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │documentelor│conceptelor: din │conceptelor: din domeniul│instrumente de │asupra │inovator │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │şi a cores- │domeniul biroticii, │biroticii, din domeniul │evidenţă, │instrumentelor de │instrumente de │de acţiuni în │concordanţă │demersului de │ │pondenţei │din domeniul şcolar │şcolar privind │gestionare şi │evidenţă gestionare│evidenţă, │concordanţă cu │cu legislaţia │diagnoză şi a recu- │ ├────────────┤privind gestionarea │gestionarea documentelor,│arhivare a │şi arhivare a │gestionare şi │acesta. │în domeniu │noaşterii identită- │ │
- Gestio- │documentelor, la │legislaţia cu privire la │documentelor. │documentelor. │arhivare a │ │grupurilor │ţii instituţie şi │ │nează │legislaţia cu privire │regimul actelor de studii│Proiectarea corectă│ │documentelor. │ │sociale de │comunitate. │ │documentele │la regimul actelor de │şi la arhivare. │a unui parteneriat │ │ │ │interacţiune │Folosirea aptitudi- │ │şi cores- │studii şi la arhivare.│Explicarea şi │funcţional cu │ │ │ │(profesori, │nilor personale de │ │pondenţa │Cunoaşterea şi │interpretarea teoriilor │profesorii şi cu │ │ │ │părinţi, │dezvoltare personală│ ├────────────┤înţelegerea metodelor │din domeniul biroticii, │beneficiarii. │ │ │ │elevi). │ │ │
- Asigură │de evaluare din │din domeniul şcolar │ │ │ │ │ │ │ │documentarea│domeniul biroticii, │privind gestionarea │ │ │ │ │ │ │ │în domeniul │din domeniul şcolar │documentelor, legislaţia │ │ │ │ │ │ │ │activităţii │privind gestionarea │cu privire la regimul │ │ │ │ │ │ │ │specifice │documentelor, la │actelor de studii şi la │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤legislaţia cu privire │arhivare. Explicarea şi │ │ │ │ │ │ │ │
- Arhivează│la regimul actelor de │interpretarea metodelor │ │ │ │ │ │ │ │documentele │studii şi la arhivare.│de evaluare din domeniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │biroticii, din domeniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şcolar privind │ │ │ │ │ │ │ │ │ │gestionarea │ │ │ │ │ │ │ │ │ │documentelor, legislaţia │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cu privire la regimul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │actelor de studii şi la │ │ │ │ │ │ │ │ │ │arhivare. │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă generală nr. 2 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă generală nr. 2: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea, │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │securitatea în muncă şi PSI │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Identifi-│Cunoaşterea şi │Explicarea şi │Identifică riscuri-│Identificarea │Aplică în mod │Evaluarea │Transferul │Folosirea valorilor │ │că riscurile│înţelegerea corectă a │interpretarea corectă a │le în activitatea │riscurilor în acti-│creativ şi │gradului de │informaţiilor │proprii ca puncte │ │în activita-│conceptelor privind │conceptelor din normele │specifică în │vitatea specifică │inovator │autonomie şi │obţinute în │tari în susţinerea │ │tea │tipurile de riscuri │de sănătate, securitate │corelaţie cu speci-│se realizează cu │instrumente de │dezvoltarea de │concordanţă cu│demersului de │ │specifică │din activitate, │în muncă specifice │ficul activităţii │conştiinciozitate │lucru pentru │acţiuni în │legislaţia în │diagnoză şi a │ ├────────────┤normele de sănătate, │locului de muncă şi PSI. │de executat, │şi responsabilitate│normele de │concordanţă cu │domeniu │recunoaşterii │ │
- Aplică │securitate în muncă │Explicarea metodelor de │avându-se în vedere│Prevederile legale │sănătate, │acesta. │grupurilor │identităţii │ │prevederile │specifice locului de │utilizare a echipamente- │toate aspectele │referitoare la │securitate în │ │sociale de │personale în │ │legale refe-│muncă şi PSI. │lor specifice privind │relevante pentru │sănătatea, │muncă specifice │ │interacţiune │instituţie şi │ │ritoare la │Cunoaşterea şi înţele-│normele de sănătate şi │desfăşurarea │securitatea în │locului de muncă │ │(profesori, │comunitate. │ │sănătatea, │gerea metodelor de │securitate în muncă, │acesteia. │muncă şi PSI se │şi PSI: │ │părinţi, │Folosirea │ │securitatea │utilizare a echipamen-│proceduri de acordare a │Riscurile sunt │respectă şi se │- instructaje │ │elevi) şi │aptitudinilor │ │în muncă şi │telor specifice │primului ajutor. │identificate în │aplică întocmai, │periodice: │ │mediul de │personale de │ │PSI │privind normele de │ │conformitate cu │intervenindu-se cu │zilnice, lunare │ │interacţiune: │dezvoltare │ ├────────────┤sănătate şi securitate│ │prevederile legis- │atenţie şi │sau la intervale │ │- spaţiul │personală. │ │
- Intervine│în muncă, proceduri de│ │laţiei specifice în│promptitudine în │stabilite prin │ │şcolar; │ │ │în caz de │acordare a primului │ │domeniu. Aplică │caz de necesitate. │instrucţiuni │ │- mediul │ │ │accident │ajutor. │ │prevederile legale │Intervenţia în caz │proprii în func- │ │propriu de │ │ │ │ │ │referitoare la │de accident se │ţie de specifi- │ │lucru; │ │ │ │ │ │sănătatea, securi- │realizează cu │cul condiţiilor │ │- tipul de │ │ │ │ │ │tatea în muncă şi │operativitate. │de lucru; │ │învăţământ; │ │ │ │ │ │PSI. Intervine în │ │- tipuri de │ │- nivel de │ │ │ │ │ │caz de accident. │ │accidente: arsuri│ │dotare a │ │ │ │ │ │ │ │cu diferite │ │şcolii; │ │ │ │ │ │ │ │substanţe, │ │- locaţii │ │ │ │ │ │ │ │intoxicaţii cu │ │specifice │ │ │ │ │ │ │ │gaze, │ │organizaţiei │ │ │ │ │ │ │ │traumatisme, │ │şcolare. │ │ │ │ │ │ │ │electrocutare │ │ │ │ │ │ │ │ │ │etc. │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă generală nr. 3 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă generală nr. 3: Aplicarea procedurilor de calitate în domeniul educaţional│Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Identifi-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Cerinţele de cali- │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │că cerinţele│gerea corectă a con- │rea corectă a concepte- │tate sunt identifi-│şi constructiv │mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │de calitate │ceptelor, principiilor│lor, principiilor şi │cate pe baza indi- │asupra metodelor de│inovator │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │specifice │şi cerinţelor funda- │cerinţelor fundamenta- │caţiilor din proce-│management al │instrumente de │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ ├────────────┤mentale care stau la │le care stau la baza unei│durile sau planuri-│calităţii. │managementul │concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │
- Aplică în│baza unei abordări │abordări eficace privind │le de control, │Remedierea eventua-│calităţii. │acesta. Identi- │domeniu grupu-│terii identităţii │ │practică │eficace privind asigu-│asigurarea calităţii │Sistemului de │lelor neconformită-│ │ficarea cerinţe-│rilor sociale │personale în insti- │ │procedurile │rarea calităţii │activităţii de secretari-│Management al │ţi constatate se │ │lor de calitate │de interacţi- │tuţie şi comunita- │ │de asigurare│activităţii de secre- │at: │Calităţii (SMC) │face cu promptitu- │ │specifice se │une (profesori│te. │ │a calităţii │tariat: codul de │- codul de etică │implementat în uni-│dine şi responsabi-│ │face cu corecti-│părinţi, │Folosirea aptitudi- │ ├────────────┤etică profesională; │profesională; │tate/conform norme-│litate. │ │tudine, atenţie │elevi). │nilor personale de │ │
- Evaluează│- standardele de │- standardele de calita- │lor interne de asi-│ │ │şi responsabili-│ │dezvoltare │ │calitatea │calitate, conform │te, conform normelor │gurarea calităţii. │ │ │tate. Aplicarea │ │personală. │ │lucrărilor │normelor interne; │interne; │ │ │ │procedurilor │ │ │ │executate │- manuale de calitate;│- manuale de calitate; │ │ │ │tehnice de cali-│ │ │ ├────────────┤- politici de │- politici de management │ │ │ │tate se reali- │ │ │ │
- Remediază│management al calită- │al calităţii. │ │ │ │zează cu riguro-│ │ │ │neconformi- │ţii. │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │zitate şi adec- │ │ │ │tăţile │Cunoaşterea şi │rea corectă a conceptelor│ │ │ │vat tipului de │ │ │ │constatate │înţelegerea corectă a │din domeniul criteriilor │ │ │ │activitate. │ │ │ │ │conceptelor din │şi reglementărilor │ │ │ │ │ │ │ │ │domeniul criteriilor │naţionale privind asigu- │ │ │ │ │ │ │ │ │şi reglementărilor │rarea calităţii; preve- │ │ │ │ │ │ │ │ │naţionale privind │derile din Procedurile │ │ │ │ │ │ │ │ │asigurarea calităţii; │Sistemului de Management │ │ │ │ │ │ │ │ │prevederile din │al Calităţii (SMC) │ │ │ │ │ │ │ │ │Procedurile Sistemului│implementat în unitate │ │ │ │ │ │ │ │ │de Management al │sau ale Normelor interne │ │ │ │ │ │ │ │ │Calităţii (SMC) │calitate; proceduri de │ │ │ │ │ │ │ │ │implementat în unitate│lucru, proceduri de con- │ │ │ │ │ │ │ │ │sau ale Normelor │trol etc.; proceduri │ │ │ │ │ │ │ │ │interne de calitate; │tehnice de asigurare a │ │ │ │ │ │ │ │ │proceduri de lucru, │calităţii; acţiunile pre-│ │ │ │ │ │ │ │ │proceduri de control │ventive şi corective spe-│ │ │ │ │ │ │ │ │etc.; proceduri │cifice locului de muncă, │ │ │ │ │ │ │ │ │tehnice de asigurare │prevăzute în SMC sau în │ │ │ │ │ │ │ │ │a calităţii. │Normele interne de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │calitate. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │rea teoriilor managemen- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tului calităţii. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │rea metodelor de evaluare│ │ │ │ │ │ │ │ │ │din domeniul managementu-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │lui calităţii. │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ UNITĂŢI DE COMPETENŢE SPECIFICE Unitatea de competenţă specifică nr. 1 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 1: Proiectarea activităţii de secretariat │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Organi- │Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │zează acti- │gerea corectă a con- │rea corectă a concepte- │baza legislaţiei │şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │vitatea de │ceptelor din activita-│lor: din domeniul manage-│instrumente de din │pra managementului │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │secretariat │tea de secretariat │mentului timpului, legis-│domeniul managemen-│timpului, legisla- │mente de manage- │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de │ │în vederea │privind etapele pro- │laţia şi politicile edu- │tului timpului, │ţia şi politicile │mentul timpului, │concordanţă cu │legislaţia în │diagnoză şi a │ │proiectării │iectării, tipurile de │caţionale în domeniu, re-│legislaţia şi poli-│educaţionale în │legislaţia şi │acesta. │domeniu grupu-│recunoaşterii │ ├────────────┤cunoştinţe şi modali- │gulamente de ordine inte-│ticile educaţionale│domeniu, regulamen-│politicile educa-│Organizarea │rilor sociale │identităţii │ │
- Realizea-│tăţile de structurare/│rioară şi de organizare │în domeniu, regula-│te de ordine inte- │ţionale în dome- │activităţilor de│de interacţiu-│personale în │ │ză planifi- │organizare logică a │şi funcţionare, cerinţe- │mente de ordine │rioară şi de orga- │niu, regulamente │secretariat se │ne (profesori,│instituţie şi │ │carea calen-│acestora, managementul│lor de calitate ale acti-│interioară şi de │nizare şi funcţio- │de ordine interi-│realizează cu │părinţi, │comunitate. │ │daristică a │timpului, legislaţia │vităţilor de secretariat;│organizare şi func-│nare, cerinţelor de│oară şi de orga- │creativitate, │elevi). │Folosirea │ │activităţii │şi politicile educa- │criteriilor de esenţiali-│ţionare, cerinţelor│calitate ale acti- │nizare şi func- │prin abordarea │Implicarea în │aptitudinilor │ │de secreta- │ţionale în domeniu, │tate ale activităţilor de│de calitate ale │vităţilor de secre-│ţionare, cerinţe-│unei atitudini │dezvoltarea de│personale de │ │riat │regulamente de ordine │secretariat, structura │activităţilor de │tariat; criteriilor│lor de calitate │prospective, │proiecte │dezvoltare │ ├────────────┤interioară şi de │anului şcolar. │secretariat; │de esenţialitate │ale activităţilor│corelată cu │educaţionale │personală. │ │
- Realizea-│organizare şi funcţio-│Explicarea şi interpre- │criteriilor de │ale activităţilor │de secretariat; │structura anului│alături de │Participarea la │ │ză evaluarea│nare, cerinţelor de │tarea teoriilor despre │esenţialitate ale │de secretariat, │criteriilor de │şcolar. │partenerii │programe şi │ │proiectării │calitate ale activită-│managementul timpului, │activităţilor de │structura anului │esenţialitate ale│Planificarea │educaţionali. │activităţi │ │activităţi- │ţilor de secretariat; │legislaţia şi politicile │secretariat, struc-│şcolar. │activităţilor de │activităţilor de│ │specifice de │ │lor de se- │criteriilor de esen- │educaţionale în domeniu, │tura anului şcolar.│ │secretariat, │secretariat se │ │formare. │ │cretariat │ţialitate ale activi- │regulamente de ordine │Proiectarea corectă│ │structura anului │realizează cu │ │ │ │ │tăţilor de secretari- │interioară şi de organi- │a unui parteneriat │ │şcolar. │responsabilitate│ │ │ │ │at, structura anului │zare şi funcţionare, │funcţional cu pro- │ │ │şi corectitudine│ │ │ │ │şcolar. │cerinţelor de calitate │fesorii şi cu │ │ │Planificarea │ │ │ │ │ │ale activităţilor de se- │beneficiarii. │ │ │activităţilor de│ │ │ │ │ │cretariat; criteriilor de│ │ │ │secretariat se │ │ │ │ │ │esenţialitate ale activi-│ │ │ │realizează pe │ │ │ │ │ │tăţilor de secretariat, │ │ │ │baza criteriilor│ │ │ │ │ │structura anului şcolar. │ │ │ │de pertinenţă, │ │ │ │ │ │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │coerenţă şi │ │ │ │ │ │rea metodelor de evaluare│ │ │ │fezabilitate. │ │ │ │ │ │din domeniul managementul│ │ │ │ │ │ │ │ │ │timpului, legislaţia şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │politicile educaţionale │ │ │ │ │ │ │ │ │ │în domeniu, regulamente │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de regulamente de ordine │ │ │ │ │ │ │ │ │ │interioară şi de organi- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │zare şi funcţionare, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │cerinţelor de calitate │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ale activităţilor de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │secretariat; criteriilor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de esenţialitate ale │ │ │ │ │ │ │ │ │ │activităţilor de secreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │riat, structura anului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şcolar │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 2 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 2: Gestionarea informaţiei şi a bazelor de date │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Înregis- │Cunoaşterea şi │Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │trarea şi │înţelegerea corectă a │rea corectă a conceptelor│baza legislaţiei │şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │prelucrarea │conceptelor din acti- │din domeniul şcolar │instrumente de │pra instrumentelor │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │informatică │vitatea de secretariat│privind gestionarea │lucru privind evi- │de evidenţă şi │mente de eviden- │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ │periodică a │privind gestionarea │informaţiei şi a bazelor │denţa şi gestiona- │gestionarea │ţă şi gestionarea│concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │datelor │informaţiilor şi a │de date, legislaţia │rea precum şi arhi-│informaţiei şi a │informaţiei şi a │acesta. │domeniu grupu-│terii identităţii │ ├────────────┤bazelor de date. │specifică domeniului │vare a documente- │bazelor de date. │bazelor de date. │Organizarea pri-│rilor sociale │personale în │ │
- Înregis- │Cunoaşterea şi înţele-│informatic. Explicarea şi│lor, înregistrare, │ │Înregistrarea, │vind gestionarea│de interacţiu-│instituţie şi │ │trarea │gerea limbajului teh- │interpretarea teoriilor │realizare, │ │prelucrarea şi │informaţiei şi a│ne (profesori,│comunitate. │ │datelor în │nologiei informatice │din domeniul şcolar │raportare şi actua-│ │realizarea │bazelor de date │părinţi, │Folosirea │ │baze naţio- │şi de comunicare │privind gestionarea │lizare periodică a │ │electronică a │se realizează cu│elevi). │aptitudinilor per- │ │nale şi │software şi hardware. │documentelor, legislaţia │datelor în format │ │bazelor de date │profesionalism, │ │sonale de dezvol- │ │raportarea │Cunoştinţe de │cu privire la înregistra-│electronic. │ │se realizează cu │exigenţă şi res-│ │tare personală. │ │acestora │prelucrare a datelor: │rea şi raportarea │Proiectarea corectă│ │acurateţe, aten- │ponsabilitate. │ │ │ │factorilor │stocare, prelucrare │acestora. Explicarea şi │a unui parteneriat │ │ţie şi precizie. │ │ │ │ │ierarhici │şi prezentare în │interpretarea metodelor │funcţional cu │ │ │ │ │ │ │superiori │format: Word, Excel. │de evaluare din domeniul │profesorii şi cu │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │şcolar privind │beneficiarii. │ │ │ │ │ │ │
- Centrali-│ │gestionarea informaţiei │ │ │ │ │ │ │ │zarea rezul-│ │şi a bazelor de date. │ │ │ │ │ │ │ │tatelor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şcolare │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │
- Disemina-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │rea şi valo-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │rificarea │ │ │ │ │ │ │ │ │ │rezultatelor│ │ │ │ │ │ │ │ │ │obţinute │ │ │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 3 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 3: Evaluarea activităţii de secretariat │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Organiza-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe ba-│Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │rea activi- │gerea corectă a con- │rea corectă a conceptelor│za legislaţiei, │şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │tăţii de │ceptelor din activita-│din domeniul şcolar pri- │instrumente de lu- │pra instrumentelor │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │secretariat │tea de secretariat │vind Legislaţia generală │cru privind eviden-│de evaluare a acti-│mente de evidenţă│de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ ├────────────┤privind informaţii │a muncii, legislaţie │ţa şi gestionarea │vităţii de secreta-│a documentelor │concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │
- Monitori-│ştiinţifice de specia-│specifică domeniului de │documentelor precum│riat, managementu- │privind legisla- │acesta │domeniu │terii identităţii │ │zarea acti- │litate, informaţii │activitate, legislaţie │şi arhivarea aces- │lui timpului, │ţia şi politicile│Evaluarea acti- │grupurilor │personale în insti- │ │vităţilor de│privind legislaţia │privind protecţia muncii,│tora înregistrare, │legislaţiei şi │educaţionale în │vităţii de se- │sociale de │tuţie şi comunitate.│ │secretariat │şcolară şi a muncii, │legislaţie privind │realizare, raporta-│politicilor educa- │domeniu, înregis-│cretariat se │interacţiune │Folosirea aptitudi- │ ├────────────┤modalităţi şi tehnici │P.S.I, metodologii de │re şi actualizare │ţionale în domeniu,│trarea, prelucra-│realizează cu │(profesori, │nilor personale de │ │
- Evaluarea│de evaluare, criterii │aplicare a legislaţiei, │periodică a datelor│regulamentelor de │rea şi realizarea│profesionalism, │părinţi, │dezvoltare personală│ │activităţi- │cantitative şi calita-│ordine de ministru, │în format electro- │ordine interioară, │electronică şi │exigenţă şi │elevi). │ │ │lor de se- │tive ale evaluării │norme, reguli. Explicarea│nic sau letric. │de organizare şi │letrică a evaluă-│responsabilita- │ │ │ │cretariat │activităţii de secre- │şi interpretarea teorii- │Proiectarea corectă│funcţionare a ce- │rii activităţii │te. │ │ │ │ │tariat. │lor din domeniul şcolar │a unui parteneriat │rinţelor de cali- │de secretariat se│ │ │ │ │ │ │privind gestionarea docu-│funcţional cu pro- │tate ale activită- │realizează cu │ │ │ │ │ │ │mentelor, legislaţia cu │fesorii şi cu bene-│ţilor de secreta- │acurateţe, aten- │ │ │ │ │ │ │privire la înregistrarea │ficiarii. │riat. │ţie şi precizie. │ │ │ │ │ │ │şi raportarea acestora │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │rea metodelor de evaluare│ │ │ │ │ │ │ │ │ │din domeniul şcolar pri- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │vind evaluarea activită- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ţii de secretariat. │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 4 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 4: Comunicarea instituţională │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Redactea-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi │Identificarea │Reflectează critic │Redactarea │Evaluarea │Comunicarea cu│Folosirea valorilor │ │ză corespon-│gerea corectă a con- │interpretarea corectă a │publicului institu-│şi constructiv │corespondenţei şi│gradului de │angajaţii │proprii ca puncte │ │denţa şi │ceptelor privind ele- │conceptelor privind │ţiei şcolare (cadre│asupra instrumente-│documentelor de │autonomie şi │instituţiei │tari în susţinerea │ │documentele │mentele procesului de │elementele procesului de │didactice, elevi, │lor de comunicare │informare se │dezvoltarea de │este realizată│demersului de diag- │ │de informare│comunicare. │comunicare. Explicarea şi│părinţi, instituţii│instituţională. │realizează cu │acţiuni în │în vederea │noză şi a recunoaş- │ ├────────────┤Cunoaşterea şi înţele-│interpretarea corectă a │partenere, etc.) şi│Deschidere pentru │creativitate şi │concordanţă cu │creării şi │terii identităţii │ │
- Asigură │gerea corectă a │regulilor de exprimare │asocierea de mesaje│dialog critic şi │imaginaţie. │acesta. │întreţinerii │personale în insti- │ │fluxul in- │regulilor de exprimare│în timpul unei │adecvate pentru │constructiv. │ │ │relaţiilor de │tuţie şi comunitate.│ │formaţional │în timpul unei con- │conversaţii. │fiecare tip de │Redactarea cores- │ │ │colaborare şi │Folosirea aptitudi- │ │şi decizio- │versaţii. │Explicarea şi │public. │pondenţei şi docu- │ │ │cooperare cu │nilor personale de │ │nal │Cunoaşterea şi │interpretarea corectă a │Identificarea cana-│mentelor de infor- │ │ │aceştia. │dezvoltare │ ├────────────┤înţelegerea corectă a │instrumentelor şi a │lelor de comunicare│mare se realizează │ │ │ │personală. │ │
- Comunică │instrumentelor şi a │tehnicilor de comunicare.│în instituţiile │cu promptitudine │ │ │ │ │ │la nivel │tehnicilor de │ │şcolare. │şi responsabilitate│ │ │ │ │ │intern │comunicare. │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │
- Comunică │ │ │ │ │ │ │ │ │ │la nivel │ │ │ │ │ │ │ │ │ │extern │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │
- Consilia-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ză elevii în│ │ │ │ │ │ │ │ │ │domeniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │legislaţiei │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şcolare │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │
- Consilia-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ză persona- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │lul în do- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │meniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │legislaţiei │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şcolare şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │a muncii │ │ │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 5 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 5: Integrarea TIC în activităţile de secretariat │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Evaluează│Înţelegerea şi cunoaş-│Explicarea şi interpreta-│Comunicarea cu aju-│Utilizarea critică │Proiectarea crea-│Evaluarea gradu-│Transferul │Dezvoltarea capaci- │ │şi selectea-│terea structurii, ro- │rea oportunităţilor teh- │torul instrumente- │şi creativă a re- │tivă şi inovativă│lui de autonomie│informaţiilor │tăţii de asimilare a│ │ză echipa- │lului şi oportunităţi-│nologiei informaţiei şi a│lor TIC. │surselor digitale │a instrumentelor │şi dezvoltarea │obţinute în │noilor inovaţii TIC │ │mentele şi │lor tehnologiei infor-│comunicaţiilor în │Capacitatea de a │existente. │de Tehnologia in-│de acţiuni în │concordanţă cu│şi de integrare a │ │resursele │maţiei şi a comunica- │domeniul biroticii, al │căuta, colecta şi │ │formaţiei compu- │concordanţă cu │legislaţia în │acestora în activi- │ │software │ţiilor în domeniul │secretariatului │prelucra informa- │ │terizate în acti-│acesta. │domeniu grupu-│tatea de secretari- │ │specifice │biroticii, al secre- │şcolar-aceasta include │ţii. │ │vitatea de secre-│ │rilor sociale │at. │ │TIC pentru │tariatului │aplicaţii principale pe │Utilizarea instru- │ │tariat. │ │de interacţiu-│Interes pentru nou │ │a fi utili- │şcolar-aceasta include│computer cum ar fi: │mentelor TIC │ │ │ │ne (profesori,│şi perfecţionare. │ │zate în │aplicaţii principale │editor computerizat, │pentru a produce, a│ │ │ │părinţi, │ │ │activitatea │pe computer cum ar fi:│calcul tabelar, baze de │prezenta şi a înţe-│ │ │ │elevi). │ │ │de secreta- │editor computerizat, │date, stocarea şi mana- │lege informaţii │ │ │ │ │ │ │riat │calcul tabelar, baze │gementul informaţiei. │complexe, precum şi│ │ │ │ │ │ ├────────────┤de date, stocarea şi │Explicarea şi interpreta-│capacitatea de a │ │ │ │ │ │ │
- Utilizea-│managementul informa- │rea metodelor de evaluare│accesa, de a căuta │ │ │ │ │ │ │ză resursele│ţiei. │din domeniul biroticii, │şi de a folosi │ │ │ │ │ │ │specifice │Cunoaşterea şi înţe- │al secretariatului şcolar│servicii prin │ │ │ │ │ │ │TIC pentru │legerea metodelor de │privind tehnologia infor-│internet. │ │ │ │ │ │ │facilitarea │evaluare din domeniul │maţiei şi a comunicaţii- │Accesarea diferi- │ │ │ │ │ │ │activităţii │biroticii, al secre- │lor. │telor surse de in- │ │ │ │ │ │ │de secreta- │tariatului şcolar │ │formare în scopul │ │ │ │ │ │ │riat │privind tehnologia │ │documentării şi/sau│ │ │ │ │ │ ├────────────┤informaţiei şi a │ │comunicării. │ │ │ │ │ │ │
- Evaluează│comunicaţiilor. │ │Folosirea resurse- │ │ │ │ │ │ │eficacitatea│ │ │lor informatice în │ │ │ │ │ │ │utilizării │ │ │activităţile de re-│ │ │ │ │ │ │resurselor │ │ │dactare, stocare, │ │ │ │ │ │ │TIC în ac- │ │ │gestionare de in- │ │ │ │ │ │ │tivitatea │ │ │formaţii, de date, │ │ │ │ │ │ │de secreta- │ │ │statistici, materi-│ │ │ │ │ │ │riat │ │ │ale. │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 6 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 6: Dezvoltarea instituţională a şcolii │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Participă│Cunoaşterea şi │Explicarea şi interpreta-│Comunică prin │Reflectează critic │Sprijinul la │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │la întocmi- │înţelegerea corectă a │rea corectă a tehnicilor │participare activă │şi constructiv asu-│dezvoltarea de │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │rea proiec- │tehnicilor de comuni- │de comunicare şi a prin- │cu angajaţii insti-│pra tehnicilor de │proiecte de dez- │şi dezvoltarea │obţinute se │tari în dezvoltarea │ │tului de │care, a principiilor │cipiilor de bază ale as- │tuţiei, în vederea │comunicare, asupra │voltare institu- │de acţiuni în │realizează în │instituţională. │ │dezvoltare │de bază ale ascultării│cultării active. │atingerii obiecti- │principiilor de │ţională se reali-│scopul dezvoltă-│concordanţă cu│Folosirea │ │instituţio- │active. Cunoaşterea şi│Explicarea şi interpre- │velor stabilite la │bază ale ascultării│zează printr-o │rii instituţio- │legislaţia în │aptitudinilor │ │nală pe │înţelegerea legislaţi-│tarea legislaţiei de │nivel instituţio- │active, asupra │implicare profe- │nale. │domeniu, cu │personale în scopul │ │segmentul │ei de bază privind │bază privind sistemul │nal. │legislaţiei de bază│sională activă, │ │caracteristi- │dezvoltării │ │secretariat │sistemul educaţional │educaţional şi a legis- │Comunică permanent │privind sistemul │creativă şi ino- │ │cile grupuri- │instituţionale │ ├────────────┤şi legislaţia muncii. │laţiei muncii. │cu angajaţii insti-│educaţional şi le- │vativă. │ │lor sociale de│ │ │
- Relaţio- │Cunoaşterea şi înţe- │Explicarea şi interpre- │tuţiei implicaţi în│gislaţia. Sprijină │ │ │interacţiune │ │ │nează cu │legerea tehnicilor de │tarea corectă a tehni- │activităţile edu- │elaborarea proiec- │ │ │(profesori, │ │ │partenerii │bază de elaborare a │cilor de bază de elabo- │caţionale, prin │tului de dezvoltare│ │ │părinţi, elevi│ │ │educaţio- │unei planificări │rare a unei planificări │schimburi de bune │instituţională a │ │ │comunitate). │ │ │nali, cu │strategice/ proiect de│strategice/proiect de │practici. │şcolii pe segmentul│ │ │Promovează │ │ │comunitatea │dezvoltare instituţio-│dezvoltare instituţio- │Relaţionează cu │secretariat. │ │ │imaginea şcoli│ │ │şi angajato-│nală a şcolii pe seg- │nală a şcolii pe seg- │partenerii educa- │ │ │ │în comunitate.│ │ │rii │mentul secretariat. │mentul secretariat. │ţionali, cu comuni-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │tatea şi angajato- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │rii prin manifes- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tarea deschiderii │ │ │ │ │ │ │ │ │ │faţă de problemele │ │ │ │ │ │ │ │ │ │instituţionale şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ale comunităţii │ │ │ │ │ │ │ │ │ │locale. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Se implică în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │proiectarea şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │implementarea │ │ │ │ │ │ │ │ │ │proiectelor de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │dezvoltare insti- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tuţională cu │ │ │ │ │ │ │ │ │ │responsabilitate, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │participare activă │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi adaptabilitate. │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 7 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 7: Asigurarea managementului carierei │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Debutant │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Realizea-│Cunoaşterea ofertelor │Explicarea şi interpreta-│Analizează propriul│Reflectează critic │Proiectează │Participă la │Participarea │Participă la progra-│ │ză analiza │educaţionale de │rea legislaţiei privind │traseu de formare │şi constructiv │flexibil şi │programele şi │la programele │mul şi activităţile │ │autoreflexi-│formare continuă a │sistemul educaţional, a │profesională şi │asupra stadiului │creativ - inova- │activităţile │şi activită- │specifice de formare│ │vă privind │furnizorilor locali, │legislaţiei muncii şi a │dezvoltare în cari-│propriei pregătiri │tiv propria │specifice de │ţile specifice│cu responsabilitate,│ │nivelul şi │regionali şi naţiona- │legislaţiei specifice │eră cu responsabi- │profesionale cu │evoluţie în │formare cu res- │de formare se │exigenţă şi autoexi-│ │stadiul pro-│li, înţelegerea şi │formării continue. │litate şi autoexi- │realism, obiectivi-│carieră, adaptată│ponsabilitate. │realizează cu │genţă care să asigu-│ │priei pregă-│utilizarea limbajului │Explicarea şi interpre- │genţă. │tate, autoexigenţă │propriilor nevoi │Asigură caracter│responsabili- │re acumularea │ │tiri profe- │specific domeniului │tarea corectă a modului │Analizează propriul│şi în raport cu │identificate. │flexibil, │tate. │competenţelor ne- │ │sionale │formării continue şi │de gestionare a resurse- │traseu de formare │validitatea grilei │Proiectează │autonom şi │Programele şi │cesare în profesie. │ ├────────────┤a standardelor │lor şi de valorificare │profesională şi │personale de │flexibil şi │responsabil │activităţile │ │ │
- Proiec- │necesare profesiei. │optimă în contexte date. │dezvoltare în cari-│autoevaluare │creativ-inovativ │propriei │de formare │ │ │tează │ │ │eră cu claritate, │profesională. │propria evoluţie │evoluţii în │frecventate/ │ │ │propriul lui│ │ │rigoare, în raport │Programele şi │în carieră, │carieră. │absolvite se │ │ │traseu de │ │ │cu specificitatea │activităţile de │adaptată nevoilor│Adaptat nevoilor│reflectă în │ │ │formare │ │ │profesiei. │formare frecventate│identificate la │identificate. │promovarea │ │ │profesională│ │ │ │/absolvite se │nivelul │ │unor relaţii │ │ │şi │ │ │ │reflectă în │organizaţie │ │instituţionale│ │ │dezvoltare │ │ │ │promovarea unor │şcolare. │ │eficiente. │ │ │în carieră │ │ │ │strategii activ- │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │participative. │ │ │ │ │ │
- Participă│ │ │ │ │ │ │ │ │ │la programe │ │ │ │ │ │ │ │ │ │şi activită-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ţi specifice│ │ │ │ │ │ │ │ │ │de formare │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │
- Asigură │ │ │ │ │ │ │ │ │ │un caracter │ │ │ │ │ │ │ │ │ │flexibil │ │ │ │ │ │ │ │ │ │propriei │ │ │ │ │ │ │ │ │ │evoluţii în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │carieră │ │ │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Anexa 2 Standard profesional de formare continuă pentru funcţia didactic auxiliară secretar şcolar - cu vechime mai mare de 5 ani/experimentat - ARGUMENT I. Descrierea funcţiei didactic auxiliare secretar în învăţământul preuniversitar I.
- Context Conform Legii Educaţiei Naţionale nr. 1/2011, funcţia secretar în învăţământul preuniversitar face parte din categoria funcţiilor didactic auxiliare, regăsindu-se în organigramele tuturor instituţiilor de învăţământ preuniversitar. Compartimentul secretariat este un auxiliar direct şi indispensabil al conducerii unei instituţii de învăţământ preuniversitar, având ca sarcină degrevarea acesteia de unele sarcini auxiliare, creându-i astfel condiţiile necesare realizării principalelor sale funcţii: prevedere - organizare - comandă - coordonare -> control. Secretarul trebuie să creeze condiţii optime pentru luarea deciziilor care reprezintă actul esenţial al conducerii. În literatura de specialitate secretariatul este definit ca un nucleu (grupare de funcţii şi respectiv persoane care ocupă aceste funcţii) cu activităţi, atribuţii şi sarcini individuale complexe. În acest context, secretarul şcolar desfăşoară activităţi administrative şi de secretariat în cadrul secretariatului instituţiilor de învăţământ preuniversitar: şcoli, licee, cluburi ale elevilor, CCD-uri, ISJ-uri din reţeaua învăţământului de stat sau particular. I.
- Atribuţii Principalele atribuţii care revin secretariatului în prezent sunt următoarele: prelucrarea informaţiilor, documentarea, funcţia de reprezentare, funcţia de filtru şi legătură pentru solicitări de contacte cu conducerea, funcţia de asistare directă a conducerii şcolii, gestionarea bazelor de date locale şi naţionale, întocmire şi elaborare acte de studiu. În activitatea de secretariat şi în aceea a secretarilor predomină procesele informaţionale şi decizionale, informaţia oferind suportul pentru decizia managerială, iar comunicarea de informaţii şi decizii reprezentând o pondere importantă într-o instituţie. În proiectarea activităţilor şi pe parcursul desfăşurării acestora trebuie să ţină seamă de particularităţile instituţiei şi de specificitatea mediului social şi local, de posibilităţile materiale avute la dispoziţie şi de idealul de dezvoltare a societăţii româneşti şi europene. Raportarea se va face atât la standardele naţionale cât şi la cele europene. Aşa cum sugerează toate cercetările din domeniu, pentru secretarul şcolar, sursa esenţială de derivare a competenţelor o reprezintă rolurile profesionale ale secretarilor şcolari. Este recunoscut pe plan internaţional că, în prezent, secretarul îndeplineşte numeroase roluri profesionale. O listare succintă a acestora probează creşterea exigenţelor faţă de toate categoriile de secretari, precum şi a diversităţii şi complexităţii acestei funcţii. Secretariatul este considerat ca interfaţă a unei instituţii cu personalul angajat şi cu persoanele din afara instituţiei şi de asemenea, reprezintă (în unele cazuri), o dublare a direcţiilor auxiliare, prin preluarea la nivelul compartimentului a atribuţiilor specifice. Astfel secretarul preia o serie de atribuţii privind personalul, activităţi administrative, activităţi de relaţii cu publicul. I.
- Condiţii de acces Conform Legii Educaţiei Naţionale nr. 1/2011, în învăţământul preuniversitar, condiţia ocupării funcţiei de secretar este de absolvire a unei instituţii de învăţământ superior, respectiv a unui liceu, cu diplomă de bacalaureat sau absolvirea învăţământului postliceal cu specialitatea tehnician în activităţi de secretariat. Calificarea de "secretar" are corespondent în toate statele europene şi poate desfăşura activitate în orice ţară din lume după echivalarea studiilor în ţara respectivă (şi eventual parcurgerea programului şi promovarea evaluărilor stabilite, impuse pentru realizarea echivalării). I.
- Cerinţe legislative specifice: ● Legea Educaţiei Naţionale (LEN) nr. 1/2011; ● Politici educaţionale la nivel instituţional, naţional şi european; ● Managementul Calităţii; ● Codul European al bunei conduite administrative. I.
- Rute de progres I.5.
- Pentru secretarul cu studii medii (M): secretar debutant M I -> secretar IV M -> secretar III M -> secretar II M -> secretar I M a) secretar debutant M ... b) secretar IV M ... c) secretar III M ... d) secretar II M ... e) secretar I M ... I.5.
- Pentru secretarul cu studii superioare de scurtă durată (SSD): secretar debutant SSD -> secretar IV SSD -> secretar III SSD -> secretar II SSD -> secretar I SSD a) secretar debutant SSD ... b) secretar IV SSD ... c) secretar III SSD ... d) secretar II SSD ... e) secretar I SSD ... I.5.
- Pentru secretarul cu studii superioare (S): secretar debutant S -> secretar IV S -> secretar III S -> secretar II S -> secretar I S -> secretar şef a) secretar debutant S ... b) secretar IV S ... c) secretar III S ... d) secretar II S ... e) secretar I cu studii superioare ... f) secretar şef ... II. Competenţe necesare funcţiei de secretar în învăţământul preuniversitar Abordând cerinţele actuale ale acestei profesii, la modul general, se pot enumera: stăpânirea procedeelor de citire şi scriere rapidă, utilizarea calculatorului în editarea de text, gestionarea de baze de date locale şi naţionale, utilizarea celorlalte aparate de tratare a informaţiei şi comunicaţiei, cunoştinţe privind legislaţia specifică şi de politici educaţionale, cunoaşterea şi aplicarea prevederilor legale referitoare la evidenţa, gestionarea şi arhivarea documentelor, posedarea şi aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii în domeniul învăţământului preuniversitar, cunoştinţe generale de statistică şi contabilitate, abilităţi de comunicare şi relaţionare cu elevii şi cu adulţii. Pentru garantarea unei posibile reuşite a activităţilor desfăşurate, secretarul trebuie să dovedească: - pregătire de specialitate în domeniul secretariatului; - capacitate de aplicare a procedurilor de primire, distribuire şi transmitere a corespondenţei, a documentelor şi de comunicare a deciziilor, a hotărârilor; - cunoştinţe privind legislaţia specifică şi de politici educaţionale; capacitatea de selecţie a informaţiilor; - cunoştinţe privind activităţi de management şi protocol administrativ; - cunoaşterea principiilor de organizare a timpului şi a documentelor; - capacitatea de a-şi însuşi clar şi corect legislaţia şi normele de gestionare specifice, cunoştinţe privind legislaţia cu privire la păstrarea şi arhivarea documentelor; - cunoştinţe profesionale din domeniul biroticii şi ergonomiei; - cunoştinţe profesionale din domeniul educaţional privind gestionarea documentelor şi regimul actelor de studii; - cunoştinţe privind legislaţia protecţiei muncii; - cunoştinţe privind legislaţia privind P.S.I.; - cunoştinţe privind metodologiile de aplicare a legislaţiei specifice, ordine de ministru, norme, reguli; - cunoştinţe generale privind managementul calităţii; - cunoştinţe de prelucrare soft a datelor (stocare, prelucrare şi prezentare informaţii: Word, Excel, PowerPoint); - cunoştinţe de statistică bazală; - cunoaşterea principiilor de organizare a timpului şi a documentelor. Această funcţie impune astfel, capacităţi de comunicare eficientă atât cu elevii cât şi cu profesorii dar şi cu factorii ierarhici superiori, partenerii economici şi sociali, precum şi cu familia, părinţii elevilor, cu reprezentanţi ai comunităţii locale, ai ONG-urilor, asociaţiilor etc. Trebuie respectate atât standardele de protecţie a mediului, şi de securitate şi sănătate în muncă, a normelor generale de protecţie a muncii, precum şi aplicarea procedurilor de calitate, necesare îndeplinirii cu succes a activităţilor proprii şi ale instituţiei. Standardul profesional de formare continuă pentru funcţia didactic auxiliară din învăţământul preuniversitar de secretar şcolar cu peste 5 ani vechime/experimentat reprezintă un document care descrie harta competenţelor necesare desfăşurării activităţilor specifice, grupate în competenţe profesionale generale şi specifice, caracterizate prin descriptori de performanţă pentru nivelul de secretar cu peste 5 ani vechime. Ele constituie repere clare, de ordin calitativ, care descriu nivele minimale de performanţă ale exercitării funcţiei, corespunzător acestei trepte de evoluţie în carieră şi nivel de perfecţionare:
- Competenţe generale 1.
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la evidenţa, gestionarea şi arhivarea documentelor 1.
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea, securitatea în muncă şi PSI 1.
- Aplicarea procedurilor de calitate în domeniul educaţional
- Competenţe specifice 2.
- Proiectarea activităţii de secretariat 2.
- Gestionarea informaţiilor aferente bazelor de date 2.
- Evaluarea activităţii de secretariat 2.
- Comunicarea instituţională 2.
- Integrarea TIC în activităţile de secretariat 2.
- Dezvoltarea instituţională a şcolii 2.
- Asigurarea managementului carierei. Criteriile de realizare a competenţelor generale şi specifice descrise în standardul profesional de formare continuă de secretar sunt defalcate în Cunoştinţe, Abilităţi, Competenţe transversale referitoare la modalităţile de selectare a căilor şi mijloacelor ce vor fi utilizate în realizarea unor categorii de activităţi relevante. III. Nevoia de formare Rolul secretarului în învăţământul preuniversitar nu va putea fi eliminat şi nici diminuat din ecuaţia instituţiei de învăţământ, ba chiar se preconizează o schimbare de optică în ceea ce priveşte statutul şi intervenţia acestuia. O mai bună pregătire a acestuia îi optimizează demersurile. Dacă la secretarul debutant accentul este pus pe formarea unui set de competenţe minimale care să-i permită şi să-i asigure îndeplinirea optimă a atribuţiilor ce-i revin conform fişei postului, la secretarul cu peste 5 ani vechime, accentul trebuie să fie pe dezvoltarea competenţelor deja formate şi pe formarea altora noi, care să-i permită desfăşurarea activităţii la standarde ridicate de performanţă. Formarea continuă ar trebui să devină pentru secretarul din învăţământul preuniversitar o necesitate, o caracteristică personală, astfel încât să-i permită profesionalizarea în această funcţie. Factorul cheie în asigurarea reuşitei o constituie motivaţia pentru propria dezvoltare, conştientizarea necesităţii învăţării continue, atitudinea faţă de perfecţionare, respectul faţă de propria persoană dar şi faţă de cei cu care este în relaţie şi care ar putea beneficia de îndrumarea lor. Prin formarea continuă şi după trecerea în această treaptă de perfecţionare, cu mai mult de 5 ani vechime, se poate susţine profesionalizarea şi redefinirea rolului cadrului didactic auxiliar în general şi al secretarului şcolar în special. În condiţiile unei societăţi în continuă schimbare şi informatizare, învăţământul modern reclamă din partea secretarului din învăţământul preuniversitar un dinamism sporit, o distributivitate extinsă faţă de problemele şcolii şi o adaptare rapidă la noile solicitări. În economia procesului de învăţământ, epoca noilor tehnologii educaţionale găseşte secretarul într-o poziţie privilegiată: interfaţă a instituţiei de învăţământ atât cu proprii angajaţi, cât şi cu exteriorul şi, în acelaşi timp, o punte de legătură între toate compartimentele unei instituţii educaţionale. Reforma sistemului de învăţământ românesc trebuie să ducă la o mai bună pregătire profesională a secretarului, cu atât mai mult cu cât LEN (Art.
- -
- Asigură │Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe ba-│Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │evidenţa do-│gerea corectă a con- │rea corectă a concepte- │za legislaţiei ins-│şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │cumentelor │ceptelor: din domeniul│lor: din domeniul biroti-│trumente de eviden-│pra instrumentelor │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │şi a cores- │biroticii, din dome- │cii, din domeniul şcolar │ţă, gestionare şi │de evidenţă gestio-│mente de eviden- │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ │pondenţei │niul şcolar, privind │privind gestionarea │arhivare a documen-│nare şi arhivare a │ţă, gestionare şi│concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ ├────────────┤gestionarea documente-│documentelor, legislaţia │telor. │documentelor. │arhivare a docu- │acesta. │domeniul │terii identităţii │ │
- Gestio- │lor, legislaţia, regi-│cu privire la regimul ac-│Proiectarea corectă│Reflectează critic │mentelor. │Dezvoltarea de │grupurilor │personale în insti- │ │nează docu- │mul actelor de studii │telor de studii şi la │a unui parteneriat │şi constructiv │Proiectează în │instrumente │sociale de │tuţie şi comunitate.│ │mentele şi │şi de arhivare. │arhivare. │funcţional cu pro- │asupra instrumente-│mod creativ şi │pentru creşterea│interacţiune │Folosirea aptitudi- │ │coresponden-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│fesorii şi cu bene-│lor utilizate în │inovator instru- │gradului de au- │(profesori, │nilor personale de │ │ţa │gerea metodelor de e- │rea teoriilor din dome- │ficiarii. │managementul docu- │mente de evaluare│tonomie şi a │părinţi, │dezvoltare persona- │ ├────────────┤valuare din domeniul │niul biroticii, din dome-│Proiectează, pe │mentelor şcolare. │şi situaţii de │responsabili- │elevi). │lă. │ │
- Asigură │biroticii, din dome- │niul şcolar privind ges- │baza experienţei │Reflectează critic │evidenţă, gestiu-│zării proprii şi│Transferul │Folosirea aptitudi- │ │documentarea│niul şcolar privind │tionarea documentelor, │anterioare, modali-│asupra noutăţilor │ne şi arhivare a │a secretarilor │informaţiilor │nilor individuale │ │în domeniul │gestionarea documente-│legislaţia cu privire la │tăţi de îmbunătăţi-│apărute în domeniul│documentelor, │debutanţi în │prin modali- │pentru sprijinirea │ │activităţii │lor, legislaţia cu │regimul actelor de studii│re a sistemelor de │echipamentelor fo- │pornind de la │perioada de │tăţi moderne │persoanelor aflate │ │specifice │privire regimul acte- │şi la arhivare. │comunicare internă.│losite în manage- │diverse modele, │formare a │de comunicare │în practică pentru │ ├────────────┤lor de studii şi de │Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe ba-│mentul documentelor│în contexte │acestora. │cu respectarea│însuşirea profesiei │ │
- Arhivează│arhivare. │rea metodelor de evaluare│za experienţei │şi a modului cum │imprevizibile. │ │legislaţiei în│de secretar. │ │documentele │Cunoaşterea şi înţe- │din domeniul biroticii, │anterioare, sisteme│acestea pot fi fo- │Proiectează │ │vigoare. │ │ │specific │legerea mecanismelor │din domeniul şcolar pri- │de îmbunătăţire a │losite în activita-│creativ şi │ │ │ │ │ │de funcţionare a │vind gestionarea documen-│managementului │tea proprie. │inovator instru- │ │ │ │ │ │echipamentelor uti- │telor, legislaţia cu pri-│documentelor din │ │mente concrete de│ │ │ │ │ │lizabile în secre- │vire la regimul actelor │unitatea în care îţ│ │aplicare a │ │ │ │ │ │tariat. │de studii şi la arhivare.│desfăşoară │ │modificărilor │ │ │ │ │ │Cunoaşterea unor │ │activitatea. │ │legislative, │ │ │ │ │ │programe soft de │ │ │ │tehnice apărute │ │ │ │ │ │editare şi evidenţă │ │ │ │în domeniul │ │ │ │ │ │a documentelor. │ │ │ │managementului. │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă generală nr. 2 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă generală nr. 2: Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea, │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │securitatea în muncă şi PSI │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Identifi-│Cunoaşterea şi înţele-│Interpretarea corectă a │Evaluează şi anti- │Identificarea ris- │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │că riscurile│gerea corectă a con- │conceptelor din normele │cipează riscurile │curilor în activi- │mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │în activita-│ceptelor privind tipu-│de sănătate, securitate │în activitatea │tatea specifică se │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │tea specifi-│rile de riscuri din │în muncă specifice locu- │specifică: │realizează cu con- │mente de lucru │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ │că │activitate, normele de│lui de muncă şi PSI. │- riscurile în ac- │ştiinciozitate şi │pentru normele de│concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ ├────────────┤sănătate, securitate │Interpretarea metodelor │tivitatea specifică│responsabilitate. │sănătate, securi-│acesta. │domeniu grupu-│terii identităţii │ │
- Aplică │în muncă specifice │de utilizare a echipa- │sunt evaluate în │Prevederile legale │tate în muncă │Dezvoltarea de │rilor sociale │personale în insti- │ │prevederile │locului de muncă şi │mentelor specifice │corelaţie cu speci-│referitoare la │specifice locului│instrumente pen-│de interacţi- │tuţie şi comunitate.│ │legale refe-│PSI. │privind normele de sănă- │ficul activităţii │sănătatea, securi- │de muncă şi PSI: │tru creşterea │une (profeso- │Folosirea aptitudi- │ │ritoare la │Cunoaşterea şi înţele-│tate şi securitate în │de executat; │tatea în muncă şi │- instructaje │gradului de │ri, părinţi, │nilor personale de │ │sănătatea, │gerea metodelor de │muncă, proceduri de a- │- riscurile în ac- │PSI se respectă şi │periodice/zilni- │autonomie şi a │elevi) │dezvoltare persona- │ │securitatea │utilizare a echipamen-│cordare a primului │tivitatea specifică│se aplică întocmai,│ce/lunare/la in- │responsabiliză- │Transferul │lă. │ │în muncă şi │telor specifice pri- │ajutor. │sunt soluţionate │intervenindu-se cu │tervale stabilite│rii proprii şi a│informaţiilor │Folosirea aptitudi- │ │PSI │vind normele de sănă- │ │avându-se în vedere│atenţie şi promp- │prin instrucţiuni│secretarilor de-│prin modalită-│nilor individuale │ ├────────────┤tate şi securitate în │ │toate aspectele re-│titudine în caz de │proprii în func- │butanţi în peri-│ţi modene de │pentru sprijinirea │ │
- Intervine│muncă, proceduri de │ │levante pentru des-│necesitate. │ţie de specificul│oada de formare │comunicare cu │persoanelor aflate │ │în caz de │acordare a primului │ │făşurarea activită-│Intervenţia în caz │condiţiilor de │a acestora. │respectarea │în practică pentru │ │accident │ajutor: │ │ţilor; │de accident se re- │lucru; │ │legislaţiei în│însuşirea meseriei │ │ │- modul de utilizare │ │- riscurile sunt │alizează cu opera- │- tipuri de acci-│ │vigoare. │de secretar. │ │ │a echipamentelor │ │soluţionate în │tivitate. │dente: arsuri cu │ │ │ │ │ │specifice privind │ │conformitate cu │ │diferite substanţe, │ │ │ │ │normele de sănătate │ │prevederile legis- │ │intoxicaţii cu │ │ │ │ │şi securitate în │ │laţiei specifice │ │gaze, traumatisme, │ │ │ │ │muncă; │ │în domeniu. │ │electrocutare etc. │ │ │ │ │- proceduri de │ │Aplică prevederile │ │ │ │ │ │ │ │acordare a primului │ │legale referitoare │ │ │ │ │ │ │ │ajutor. │ │la sănătatea, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │securitatea în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │muncă şi PSI. │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Intervine în caz │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de accident. │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă generală nr. 3 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă generală nr. 3: Aplicarea procedurilor de calitate în domeniul educaţional│Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Identifi-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │că cerinţele│gerea corectă a │rea corectă a concepte- │baza legislaţiei │şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │de calitate │conceptelor, princi- │lor, principiilor şi │instrumente pentru │pra metodelor de │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │specifice │piilor şi cerinţelor │cerinţelor fundamentale │îndeplinirea cerin-│management al cali-│mente de manage- │de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ ├────────────┤fundamentale care stau│care stau la baza unei │ţelor de calitate │tăţii. │mentul calităţii.│concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │
- Aplică în│la baza unei abordări │abordări eficace privind │sunt identificate │Remedierea eventua-│Proiectează crea-│acesta. │domeniu │terii identităţii │ │practică │eficace privind asigu-│asigurarea calităţii ac- │pe baza indicaţii- │lelor neconformi- │tiv şi inovator │Dezvoltarea de │grupurilor │personale în insti- │ │procedurile │rarea calităţii acti- │tivităţii de secretariat:│lor din procedurile│tăţi constatate se │instrumente con- │instrumente │sociale de │tuţie şi comunitate.│ │de asigura- │vităţii de secretari- │codul de etică profesio- │sau planurile de │face cu promptitu- │crete de aplicare│pentru creşterea│interacţiune │Folosirea aptitudi- │ │re a calită-│at: codul de etică │nală, standardele de ca- │control. │dine şi responsabi-│a modificărilor │gradului de au- │(profesori, │nilor personale de │ │ţii │profesională, standar-│litate, conform normelor │Sistemului de │litate. │legislative, teh-│tonomie şi a │părinţi, │dezvoltare persona- │ ├────────────┤dele de calitate, con-│interne, manuale de cali-│Management al Cali-│ │nice apărute în │responsabiliză- │elevi). │lă, a aptitudinilor │ │
- Evaluează│form normelor interne,│tate, politici de manage-│tăţii (SMC) imple- │ │domeniul │rii proprii şi │Transferul │individuale pentru │ │calitatea │manuale de calitate, │ment al calităţii. │mentat în unitate/ │ │managementului │a secretarilor │informaţiilor │sprijinirea persoa- │ │lucrărilor │politici de management│Explicarea şi interpreta-│conform normelor │ │calităţii. │debutanţi în │prin modalită-│nelor aflate în │ │executate │al calităţii. │rea corectă a conceptelor│interne de asigura-│ │ │perioada de │ţi moderne de │practică pentru în- │ ├────────────┤Cunoaşterea şi înţele-│din domeniul criteriilor │rea calităţii. │ │ │formare a │comunicare cu │suşirea meseriei de │ │
- Remediază│gerea corectă a con- │şi reglementărilor naţio-│ │ │ │acestora. │respectarea │secretar. │ │neconformi- │ceptelor din domeniul │nale privind asigurarea │ │ │ │ │legislaţiei în│ │ │tăţile cons-│criteriilor şi regle- │calităţii; prevederile │ │ │ │ │vigoare. │ │ │tatate │mentărilor naţionale │din Procedurile Sistemu- │ │ │ │ │ │ │ │ │privind asigurarea │lui de Management al │ │ │ │ │ │ │ │ │calităţii; prevederile│Calităţii (SMC) impleme- │ │ │ │ │ │ │ │ │din Procedurile Sis- │ntat în unitate sau ale │ │ │ │ │ │ │ │ │temului de Management │Normelor interne de │ │ │ │ │ │ │ │ │al Calităţii (SMC) │calitate, proceduri de │ │ │ │ │ │ │ │ │implementat în unitate│lucru, proceduri de con- │ │ │ │ │ │ │ │ │sau ale Normelor │trol etc.; proceduri teh-│ │ │ │ │ │ │ │ │interne de calitate; │nice de asigurare a │ │ │ │ │ │ │ │ │proceduri de lucru, │calităţii; acţiunile │ │ │ │ │ │ │ │ │proceduri de control │preventive şi corective │ │ │ │ │ │ │ │ │etc., proceduri │specifice locului de │ │ │ │ │ │ │ │ │tehnice de asigurare a│muncă, prevăzute în SMC │ │ │ │ │ │ │ │ │calităţii; acţiunile │sau în Normele interne de│ │ │ │ │ │ │ │ │preventive şi corecti-│calitate. │ │ │ │ │ │ │ │ │ve specifice locului │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │de muncă, prevăzute │rea teoriilor managemen- │ │ │ │ │ │ │ │ │în SMC sau în Normele │tului calităţii. │ │ │ │ │ │ │ │ │interne de calitate. │Explicarea şi interpreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │Cunoaşterea şi înţele-│rea metodelor de evaluare│ │ │ │ │ │ │ │ │gerea metodelor de │din domeniul managementu-│ │ │ │ │ │ │ │ │evaluare din domeniul │lui calităţii. │ │ │ │ │ │ │ │ │biroticii, din dome- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │niul managementului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │calităţii. │ │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ UNITĂŢI DE COMPETENŢE SPECIFICE Unitatea de competenţă specifică nr. 1 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 1: Proiectarea activităţii de secretariat │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Organi- │Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │zează acti- │gerea corectă a conce-│rea corectă a concepte- │baza legislaţiei │şi constructiv │mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │vitatea de │ptelor: din domeniul │lor: din domeniul manage-│instrumente din │asupra managementu-│inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │secretariat │biroticii, din dome- │mentului timpului, legis-│domeniul managemen-│lui timpului, │mente de manage- │de acţiuni în │concordanţă │demersului de diag- │ │în vederea │niul şcolar privind │laţia şi politicile edu- │tului timpului, │legislaţia şi poli-│mentul timpului, │concordanţă cu │cu legislaţia │noză şi a recunoaş- │ │proiectării │gestionarea documente-│caţionale în domeniu, │legislaţia şi poli-│ticile educaţionale│legislaţia şi po-│acesta. │în domeniu │terii identităţii │ ├────────────┤lor, legislaţia cu │regulamente de ordine │ticile educaţionale│în domeniu, regula-│liticile educa- │Dezvoltarea de │grupurilor │personale în insti- │ │
- Realizea-│privire la actele de │interioară şi de organi- │în domeniu, regula-│mente de ordine │ţionale în dome- │instrumente │sociale de │tuţie şi comunitate.│ │ză planifi- │studiu şi de arhivare.│zare şi funcţionare, ce- │mente de ordine │interioară şi de │niu, regulamente │pentru creşterea│interacţiune │Folosirea aptitudi- │ │carea calen-│Cunoaşterea şi înţe- │rinţelor de calitate ale │interioară şi de │organizare şi func-│de ordine interi-│gradului de │(profesori, │nilor personale de │ │daristică a │legerea metodelor de │activităţilor de secre- │organizare şi func-│ţionare, cerinţelor│oară şi de orga- │autonomie şi a │părinţi, │dezvoltare persona- │ │activităţii │evaluare din domeniul │tariat; criteriilor de │ţionare, cerinţelor│de calitate ale │nizare şi func- │responsabiliză- │elevi). │lă. │ │de secreta- │biroticii, din dome- │esenţialitate ale acti- │de calitate ale │activităţilor de │ţionare, cerinţe-│rii proprii şi │Transferul │Folosirea aptitudi- │ │riat │niul şcolar privind │vităţilor de secretari- │activităţilor de │secretariat; crite-│lor de calitate │a secretarilor │informaţiilor │nilor individuale │ ├────────────┤gestionarea documen- │at, structura anului │secretariat; crite-│riilor de esenţia- │ale activităţilor│debutanţi în │prin modali- │pentru sprijinirea │ │
- Realizea-│telor, legislaţia cu │şcolar. │riilor de esenţia- │litate ale activi- │de secretariat; │perioada de │tăţi moderne de persoanelor aflate │ │ză evaluarea│privire la actele de │Explicarea şi interpre- │litate ale activi- │tăţilor de secreta-│criteriilor de │formare a │comunicare cu │în practică pentru │ │proiectării │studiu şi la arhivare.│tarea teoriilor despre │tăţilor de secre- │riat, structura │esenţialitate │acestora. │respectarea │însuşirea funcţiei │ │activităţi- │Cunoaşterea şi înţe- │managementul timpului, │tariat, structura │anului şcolar. │activităţilor de │ │legislaţiei în│de secretar. │ │lor de se- │legerea mecanismelor │legislaţia şi politicile │anului şcolar. │ │secretariat, │ │vigoare. │ │ │cretariat │de funcţionare a │educaţionale în domeniu, │Proiectarea corectă│ │structura anului │ │ │ │ │ │echipamentelor utili- │regulamente de ordine │a unui parteneriat │ │şcolar. │ │ │ │ │ │zabile în secretariat.│interioară şi de organi- │funcţional cu │ │ │ │ │ │ │ │Cunoaşterea unor pro- │zare şi funcţionare, │profesorii şi cu │ │ │ │ │ │ │ │grame soft de editare │cerinţelor de calitate │beneficiarii. │ │ │ │ │ │ │ │şi evidenţă a │ale activităţilor de │ │ │ │ │ │ │ │ │documentelor. │secretariat; criteriilor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │de esenţialitate ale │ │ │ │ │ │ │ │ │ │activităţilor de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │secretariat, structura │ │ │ │ │ │ │ │ │ │anului şcolar. │ │ │ │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 2 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 2: Gestionarea informaţiei şi a bazelor de date │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Înregis- │Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe │Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul in-│Folosirea valorilor │ │trarea şi │gerea corectă a con- │rea corectă a conceptelor│baza legislaţiei │constnictiv asupra │mod creativ şi │lui de autonomie│formaţiilor │proprii ca puncte │ │prelucrarea │ceptelor din activita-│din domeniul şcolar pri- │instrumente de │instrumentelor de │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │informatică │tea de secretariat │vind gestionarea informa-│evidenţă şi gestio-│evidenţă şi gestio-│mente de evidenţă│de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ │periodică a │privind gestionarea │ţiei şi a bazelor de │narea şi arhivare a│narea informaţiei │şi gestionarea │concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │datelor │informaţiilor şi a │date, legislaţia specifi-│documentelor, înre-│şi a bazelor de │informaţiei şi a │acesta. │domeniu grupu-│terii identităţii │ ├────────────┤bazelor de date. │că domeniului informatic.│gistrare, │date. │bazelor de date. │Organizarea pri-│rilor sociale │personale în insti- │ │
- Înregis- │Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│realizare, raporta-│Reflectează critic │Înregistrarea, │vind gestionarea│de interacţi- │tuţie şi comunitate.│ │trarea date-│gerea limbajului │rea teoriilor din dome- │re şi actualizare │şi constructiv │prelucrarea şi │informaţiei şi a│une (profe- │Folosirea aptitudi- │ │lor în baze │tehnologiei informaţi-│niul şcolar privind ges- │periodică a datelor│asupra instrumen- │realizarea │bazelor de date │sori, părinţi,│nilor personale de │ │naţionale şi│ce şi de comunicare │tionarea documentelor, │în format electro- │telor utilizate în │electronică a │se realizează cu│elevi). │dezvoltare persona- │ │raportarea │software şi hardware. │legislaţia cu privire la │nic. │managementul │bazelor de date │profesionalism, │Transferul in-│lă. │ │acestora │Cunoştinţe de prelu- │înregistrarea şi rapor- │Proiectarea corectă│informaţional. │se realizează cu │exigenţă şi res-│formaţiilor │Folosirea aptitudi- │ │factorilor │crare soft a datelor │tarea acestora. │a unui parteneriat │Reflectează critic │acurateţe, │ponsabilitate. │prin modali- │nilor individuale │ │ierarhici │(stocare, prelucrare │Explicarea şi interpreta-│funcţional cu pro- │asupra noutăţilor │atenţie şi │Dezvoltarea de │tăţi moderne │pentru sprijinirea │ │superiori │şi prezentare informa-│rea metodelor de evaluare│fesorii şi cu bene-│apărute în dome- │precizie. │instrumente │de comunicare │persoanelor aflate │ ├────────────┤ţii: Word, Excel, │din domeniul şcolar │ficiarii. │niul echipamentelor│Proiectează în │pentru creşterea│cu respectarea│în practică pentru │ │
- Centrali-│Power Point). │privind gestionarea │Proiectează, pe ba-│folosite în manage-│mod creativ şi │gradului de │legislaţiei în│însuşirea meseriei │ │zarea rezul-│Cunoaşterea şi înţele-│informaţiei şi a bazelor │za experienţei an- │mentul informaţio- │inovator instru- │autonomie şi a │vigoare. │de secretar. │ │tatelor │gerea mecanismelor de │de date. │terioare, modali- │nal şi a modului │mente de evaluare│responsabiliză- │ │ │ │şcolare │funcţionare a echipa- │ │tăţi de îmbunătăţi-│cum acestea pot fi │şi situaţii de │rii proprii şi a│ │ │ ├────────────┤mentelor utilizabile │ │re a sistemelor de │folosite în acti- │evidenţă, gestiu-│secretarilor de-│ │ │ │
- Disemina-│în secretariat. │ │comunicare internă.│vitatea proprie. │ne şi arhivare a │butanţi în peri-│ │ │ │rea şi valo-│Cunoaşterea unor pro- │ │Proiectează, pe │ │documentelor, │oada de formare │ │ │ │rificarea │grame soft de editare │ │baza experienţei │ │pornind de la di-│a acestora. │ │ │ │rezultatelor│şi evidenţă a docu- │ │anterioare sisteme │ │verse modele, în │ │ │ │ │obţinute │mentelor, tehnologie │ │de îmbunătăţire a │ │contexte imprevi-│ │ │ │ │ │informatică şi de │ │managementului │ │zibile. │ │ │ │ │ │comunicare software │ │documentelor din │ │Proiectează crea-│ │ │ │ │ │şi hardware. │ │unitatea în care │ │tiv şi inovator │ │ │ │ │ │ │ │îşi desfăşoară │ │instrumente con- │ │ │ │ │ │ │ │activitatea. │ │crete de aplicare│ │ │ │ │ │ │ │ │ │a modificărilor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │legislative, teh-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │nice apărute în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │managementului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │informaţional şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │a tehnicii utili-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │zabile în activi-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │tatea de secreta-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │riat. │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 3 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 3: Evaluarea activităţii de secretariat │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Organiza-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Proiectează, pe ba-│Reflectează critic │Proiectează în │Evaluarea gradu-│Transferul │Folosirea valorilor │ │rea activi- │gerea corectă a con- │rea corectă a conceptelor│za legislaţiei ins-│şi constructiv asu-│mod creativ şi │lui de autonomie│informaţiilor │proprii ca puncte │ │tăţii de │ceptelor din activita-│din domeniul şcolar pri- │trumente de lucru │pra instrumentelor │inovator instru- │şi dezvoltarea │obţinute în │tari în susţinerea │ │secretariat │tea de secretariat │vind Legislaţia generală │privind evidenţa şi│de evaluare a acti-│mente de evidenţă│de acţiuni în │concordanţă cu│demersului de diag- │ ├────────────┤privind informaţii │a muncii, legislaţie pri-│gestionarea docu- │vităţii de secreta-│a documentelor │concordanţă cu │legislaţia în │noză şi a recunoaş- │ │
- Monitori-│ştiinţifico de specia-│vind protecţia muncii, │mentelor precum şi │riat. │privind legisla- │acesta. │domeniu grupu-│terii identităţii │ │zarea acti- │litate, informaţii │legislaţie privind │arhivarea acestora │Reflectează critic │ţia şi politicile│Evaluarea │rilor sociale │personale în insti- │ │vităţilor de│privind legislaţia │P.S.I., metodologii de │înregistrare, rea- │şi constructiv │educaţionale în │activităţii de │de interacţi- │tuţie şi comunitate.│ │secretariat │şcolară şi a muncii, │aplicare a legislaţiei, │lizare, raportare │asupra instrumente-│domeniu. │secretariat se │une │Folosirea aptitudi- │ ├────────────┤modalităţi şi tehnici │ordine de ministru, │şi actualizare pe- │lor utilizate în │Înregistrarea, │realizează cu │(profesori, │nilor personale de │ │
- Evaluarea│de evaluare, criterii │norme, reguli. │riodică a datelor │managementul infor-│prelucrarea şi │profesionalism, │părinţi, │dezvoltare perso- │ │activităţi- │cantitative şi calita-│Explicarea şi interpre- │în format electro- │maţional. │realizarea elec- │exigenţă şi │elevi). │nală. │ │lor de se- │tive ale evaluării │tarea teoriilor din │nic sau letric. │Reflectează critic │tronică şi letri-│responsabilita- │Transferul │Folosirea aptitu- │ │cretariat │activităţii de secre- │domeniul şcolar privind │Proiectarea corectă│asupra noutăţilor │că a evaluării │te. │informaţiilor │dinilor individuale │ │ │tariat. │gestionarea documente- │a unui parteneriat │apărute în domeniul│activităţii de │Dezvoltarea de │prin modalită-│pentru sprijinirea │ │ │Cunoaşterea şi înţele-│lor, legislaţia cu pri- │funcţional cu pro- │echipamentelor fo- │secretariat se │instrumente │ţi moderne de │persoanelor aflate │ │ │gerea mecanismelor de │vire la înregistrarea şi │fesorii şi cu bene-│losite în manage- │realizează cu │pentru creşte- │comunicare cu │în practică pentru │ │ │funcţionare a echipa- │raportarea acestora. │ficiarii. │mentul informaţio- │acurateţe, aten- │rea gradului de │respectarea │însuşirea meseriei │ │ │mentelor utilizabile │Explicarea şi interpre- │Proiectează, pe │nal şi a modului │ţie şi precizie. │autonomie şi a │legislaţiei │de secretar. │ │ │în secretariat. │tarea metodelor de eva- │baza experienţei │cum acestea pot fi │Proiectează în │responsabiliză- │în vigoare. │ │ │ │Cunoaşterea unor pro- │luare din domeniul şcolar│anterioare, modali-│folosite în activi-│mod creativ şi │rii proprii şi │ │ │ │ │grame soft de editare │privind evaluarea activi-│tăţi de îmbunătăţi-│tatea proprie. │inovator instru- │a secretarilor │ │ │ │ │şi evidenţă a documen-│tăţii de secretariat │re a sistemelor de │ │mente de evaluare│debutanţi în │ │ │ │ │telor tehnologie in- │ │comunicare internă.│ │şi situaţii de │perioada de │ │ │ │ │formatică şi de comu- │ │Proiectează, pe ba-│ │evidentă, gesti- │formare a │ │ │ │ │nicare software şi │ │za experienţei │ │une şi arhivare a│acestora. │ │ │ │ │hardware. │ │anterioare, sisteme│ │documentelor, │ │ │ │ │ │ │ │de îmbunătăţire a │ │pornind de la di-│ │ │ │ │ │ │ │managementului │ │verse modele, în │ │ │ │ │ │ │ │documentelor din │ │contexte imprevi-│ │ │ │ │ │ │ │unitatea în care │ │zibile. │ │ │ │ │ │ │ │îşi desfăşoară │ │Proiectează crea-│ │ │ │ │ │ │ │activitatea. │ │tiv şi inovator │ │ │ │ │ │ │ │ │ │instrumente con- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │crete de aplicare│ │ │ │ │ │ │ │ │ │a modificărilor │ │ │ │ │ │ │ │ │ │legislative, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tehnice apărute │ │ │ │ │ │ │ │ │ │în domeniul │ │ │ │ │ │ │ │ │ │managementului │ │ │ │ │ │ │ │ │ │informaţional şi │ │ │ │ │ │ │ │ │ │tehnicii │ │ │ │ │ │ │ │ │ │utilizabile în │ │ │ │ │ │ │ │ │ │activitatea de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │secretariat. │ │ │ │ └────────────┴──────────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────┴───────────────────┴─────────────────┴────────────────┴──────────────┴────────────────────┘ Unitatea de competenţă specifică nr. 4 *Font 7* ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Titlul unităţii de competenţă specifică nr. 4: Comunicare instituţională │Nivelul calificării profesionale: studii medii │ │ │Nivelul expertizei: Experimentat │ ├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Descrierea unităţii de competenţă │ ├────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Elemente de │ Criterii de realizare │ │competenţă ├────────────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ Cunoştinţe │ Abilităţi │ Competenţe transversale │ │ ├──────────────────────┬─────────────────────────┼───────────────────┬───────────────────┬─────────────────┼────────────────┬──────────────┬────────────────────┤ │ │Cunoaştere, înţelegere│Explicare şi interpretare│Aplicare, transfer │Reflecţie critică │Creativitate şi │Autonomie şi │Interacţiune │Dezvoltare personală│ │ │şi utilizare a │ │şi rezolvare de │şi constructivă │inovare │responsabilitate│ socială │şi profesională │ │ │limbajului specific │ │probleme │ │ │ │ │ │ ├────────────┼──────────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────┼───────────────────┼─────────────────┼────────────────┼──────────────┼────────────────────┤ │
- Redactea-│Cunoaşterea şi înţele-│Explicarea şi interpreta-│Identificarea │Reflectează critic │Proiectarea │Evaluarea gradu-│Comunicarea cu│Valorificarea optimă│ │ză corespon-│gerea corectă a con- │rea corectă a conceptelor│publicurilor insti-│şi constructiv asu-│creativă şi ino- │lui de auto │angajaţii ins-│şi creativă a pro- │ │denţa şi │ceptelor privind ele- │privind elementele proce-│tuţiei şcolare │pra instrumentelor │vativă a instru- │nomie şi dezvol-│tituţiei este │priului potenţial în│ │documentele │mentele procesului de │sului de comunicare. │(cadre didactice, │de comunicare │mentelor de comu-│tarea de acţiuni│realizată în │activităţile de se- │ │de informa- │comunicare. │Explicarea şi interpreta-│elevi, părinţi, │Instituţională. │nicare în formu- │în concordanţă │vederea creă- │cretariat. │ │re │Cunoaşterea şi înţele-│rea corectă a regulilor │instituţii │Deschidere pentu │larea de soluţii │cu acesta. │rii şi între- │Folosirea valorilor │ ├────────────┤gerea corectă a regu- │de exprimare în timpul │partenere ele.) şi │dialog critic şi │probleme tipice │Dezvoltarea de │ţinerii rela- │proprii ca puncte │ │
- Asigură │lilor de exprimare în │unei conversaţii. │asocierea de mesaje│constructiv. │din domeniul bi- │instrumente pen-│ţiilor de co- │tari în susţinerea │ │fluxul in- │timpul unei conversa- │Explicarea şi interpre- │adecvate pentru │Implicarea cons- │roticii, al se- │tru creşterea │laborare şi │demersului de diag- │ │formaţional │ţii, a instrumentelor │tarea corectă a instru- │fiecare tip de │tructivă în proce- │cretariatului │gradului de au- │cooperare cu │noză şi a recunoaş- │ │şi decizio- │şi a tehnicilor de │mentelor şi a tehnicilor │public. │durile de negociere│şcolar. │tonomie şi a │aceştia. │terii identităţii │ │nal │comunicare, a modele- │de comunicare. │Identificarea cana-│a conflictelor. │Redactarea │responsabil │Transferul │personale în insti- │ ├────────────┤lor de intervenţie │Capacitatea de a argu- │lelor de comunicare│Reflectează critic │corespondenţei │izării proprii │informaţiilor │tuţie şi comunitate.│ │
- Comunică │pentru perfecţionarea │menta viziunea proprie │în instituţiile │asupra noutăţilor │şi documentelor │şi a secretari- │prin modalită-│Folosirea aptitudi- │ │la nivel │şi ameliorarea comu- │pentru rezolvarea unei │şcolare. │apărute în domeniul│de informare se │lor debutanţi │ţi moderne de │nilor personale de │ │intern │nicării în organiza- │probleme de comunicare │Capacitatea de uti-│echipamentelor fo- │realizează cu │în perioada de │comunicare cu │dezvoltare persona- │ ├────────────┤ţii. │în instituţiile şcolare. │lizare a comunică- │losite în manage- │creativitate şi │formare a │respectarea │lă, aptitudinilor │ │
- Comunică │Cunoaşterea regulilor │ │rii pentru gestio- │mentul comunicării │imaginaţie. │acestora. │legislaţiei în│individuale pentru │ │la nivel │valabile pentru pro- │ │narea unor aspecte │şi a modului cum │ │ │vigoare. │sprijinirea persoa- │ │extern │fesioniştii în comu- │ │interne în şcoli │acestea pot fi │ │ │ │nelor aflate în │ ├────────────┤nicare în cadrul │ │(gestionarea │folosite în acti- │ │ │ │practică pentru │ │
- Consilia-│organizaţiilor. │ │conflictului, │vitatea proprie. │ │ │ │însuşirea funcţiei │ │ză elevii în│Cunoaşterea şi înţe- │ │managementul │ │ │ │ │de secretar. │ │domeniul │legerea mecanismelor │ │stresului). │ │ │ │ │ │ │legislaţiei │de funcţionare a │ │Realizarea unor │ │ │ │ │ │ │şcolare │echipamentelor uti- │ │planuri de comuni- │ │ │ │ │ │ ├────────────┤lizabile în secreta- │ │care strategică în │ │ │ │ │ │ │
- Consilia-│riat. │ │caz de criză pentru│ │ │ │ │ │ │ză persona- │Cunoaşterea unor │ │o organizaţie şco- │ │ │ │ │ │ │lul în │programe soft de │ │lară. │ │ │ │ │ │ │domeniul │editare şi evidenţă │ │Proiectează, pe │ │ │ │ │ │ │legislaţiei │a documentelor. │ │baza experienţei │ │ │ │ │ │ │şcolare şi │ │ │anterioare: modali-│ │ │ │ │ │ │a muncii │ │ │tăţi de îmbunătăţi-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │re a sistemelor de │ │ │ │ │ │ │ │ │ │comunicare internă,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │sisteme de îmbună-