§ 2539 Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Zahrnuje-li zájezd přepravu osob
Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony · 111/2018 Sb. · § 2539 · Obchodní a korporátní právo
Stručně: Paragraf 2539 zákona č. 111/2018 Sb. upravuje povinnosti pořadatele zájezdu v případě, že dojde k problémům s přepravou nebo návratem zákazníka, a to včetně úhrady nákladů na ubytování v určitých situacích.
§ 2539
(1) Zahrnuje-li zájezd přepravu osob, pořadatel v případě podle § 2537 odst. 4 poskytne zákazníkovi bez zbytečného odkladu a bez dodatečných nákladů pro zákazníka rovnocennou přepravu do místa odjezdu, nebo do jiného místa, na němž se smluvní strany dohodly.
(2) Nelze-li v důsledku nevyhnutelných a mimořádných okolností zajistit návrat zákazníka v souladu se smlouvou, nese pořadatel náklady na nezbytné ubytování, pokud možno v rovnocenné kategorii, a to nejvýše za tři noci na jednoho zákazníka. Pokud jsou v právních předpisech Evropské unie o právech cestujících vztahujících se k příslušnému dopravnímu prostředku stanovena pro návrat delší období, uplatní se tato období.
(3) Omezení výše nákladů podle odstavce 2 se nevztahuje na osoby s omezenou schopností pohybu ve smyslu čl. 2 písm. a) nařízení (ES) č. 1107/2006 o právech osob se zdravotním postižením a osob s omezenou schopností pohybu a orientace v letecké dopravě, a na všechny osoby, které je doprovázejí, těhotné ženy a nezletilé bez doprovodu, jakož i na osoby, které potřebují zvláštní lékařskou pomoc, za předpokladu, že pořadateli sdělily své zvláštní potřeby alespoň čtyřicet osm hodin před zahájením zájezdu.
(4) Pořadatel se nemůže zprostit povinnosti podle odstavce 2 v důsledku nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, nesvědčí-li taková okolnost ve prospěch příslušného dopravce podle právních předpisů Evropské unie.“.
39. V § 2540 větě první se za slovo „odkladu“ vkládají slova „v souladu s § 2537 odst. 2“ a věta druhá se zrušuje.
40. V § 2540 se dosavadní text označuje jako odstavec 1 a doplňuje se odstavec 2, který zní:
„(2) Jde-li o právo zákazníka na slevu, nepřihlíží se k ujednání kratší než dvouleté promlčecí lhůty.“.
41. § 2541 včetně nadpisu zní:
Paragraf 2539 zákona č. 111/2018 Sb. upravuje povinnosti pořadatele zájezdu v případě, že dojde k problémům s přepravou nebo návratem zákazníka, a to včetně úhrady nákladů na ubytování v určitých situacích.
Co to znamená v praxi
Pokud zájezd zahrnuje přepravu a dojde k situaci, kdy pořadatel musí zajistit náhradní řešení (podle § 2537 odst. 4), musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu a bez dodatečných nákladů zajistit rovnocennou přepravu zpět do místa odjezdu nebo na jiné dohodnuté místo.
Jestliže nelze zákazníka vrátit podle smlouvy kvůli nevyhnutelným a mimořádným okolnostem, pořadatel hradí náklady na nezbytné ubytování, maximálně za tři noci na jednoho zákazníka, pokud možno v rovnocenné kategorii.
Toto omezení na tři noci neplatí pro osoby s omezenou schopností pohybu, jejich doprovod, těhotné ženy, nezletilé bez doprovodu a osoby potřebující zvláštní lékařskou pomoc, pokud své potřeby sdělily pořadateli alespoň 48 hodin před zájezdem.
Pořadatel se nemůže zprostit povinnosti hradit ubytování, pokud nevyhnutelná a mimořádná okolnost nesvědčí ve prospěch dopravce podle právních předpisů Evropské unie.
Na co si dát pozor
Zákazník by měl pořadateli včas (alespoň 48 hodin před zahájením zájezdu) sdělit své zvláštní potřeby, pokud spadá do některé z kategorií, pro které platí výjimka z omezení úhrady ubytování.
Délka úhrady ubytování pořadatelem se může lišit v závislosti na tom, zda právní předpisy Evropské unie o právech cestujících stanoví pro konkrétní dopravní prostředek delší období.
🔔 Hlídat změny § 2539 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.