Stručně: Paragraf 17 zákona 349/1999 stanoví, že pokud Veřejný ochránce práv šetřením nezjistí porušení právních předpisů ani jiná pochybení, písemně o tom informuje stěžovatele i dotčený úřad.
§ 17
Jestliže veřejný ochránce práv šetřením nezjistí porušení právních předpisů ani jiná pochybení, písemně o tom vyrozumí stěžovatele i úřad. Nebude-li to v rozporu se zájmy dítěte, ochránce práv dětí může vyrozumět i zákonné zástupce dítěte nebo orgán sociálně-právní ochrany dětí.
Paragraf 17 zákona 349/1999 stanoví, že pokud Veřejný ochránce práv šetřením nezjistí porušení právních předpisů ani jiná pochybení, písemně o tom informuje stěžovatele i dotčený úřad.
Co to znamená v praxi
Pokud se obrátíte na Veřejného ochránce práv (ombudsmana) se stížností a ten po prošetření nezjistí žádné pochybení, dostanete o tom písemné vyrozumění.
Stejné písemné vyrozumění o tom, že nebylo zjištěno žádné pochybení, obdrží i úřad, na který se stížnost vztahovala.
V případě šetření týkajícího se práv dětí může ombudsman informovat i zákonné zástupce dítěte nebo orgán sociálně-právní ochrany dětí, pokud to není v rozporu se zájmy dítěte.
Na co si dát pozor
Vyrozumění o nezjištění pochybení neznamená, že stížnost byla ignorována, ale že šetření neprokázalo porušení právních předpisů nebo jiná pochybení.
V případě dětí je ochrana jejich zájmů prioritou při rozhodování o informování zákonných zástupců nebo orgánu sociálně-právní ochrany dětí.