§ 231 zákon o platebním styku – Přestupky poskytovatele
Zákon o platebním styku · 370/2017 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 231 zákona o platebním styku stanovuje, jaké konkrétní jednání poskytovatele platebních služeb je považováno za přestupek, a to včetně porušení informačních povinností, nedodržení lhůt nebo diskriminace uživatelů. Poskytovatelé platebních služeb musí dodržovat řadu povinností, například správně informovat klienty, dodržovat lhůty pro platby nebo neblokovat platební prostředky bezdůvodně. (§ 231 zákona č. 370/2017 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Přestupky poskytovatele
- Týká se: spotřebitel, plátce
- Částka nebo sazba (odst. 6): „500 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm“
- Částka nebo sazba (odst. 6): „1 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm“
- Částka nebo sazba (odst. 6): „10 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm“
- Odkazuje na: § 132, § 149, § 152, § 159, § 198, § 210
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 370/2017 Sb.
(1) Poskytovatel se dopustí přestupku tím, že
a) nesplní informační povinnosti podle § 132, 133, 140, 141, 144, § 149, 150, 151, § 152 odst. 2, § 159 odst. 2, § 198, 199, 200, 201, 207, § 210 odst. 6, § 215 odst. 6, § 216 nebo 218,
b) poruší povinnosti týkající se změny závazku z rámcové smlouvy podle § 152 odst. 1 nebo 5,
c) blokuje platební prostředky v rozporu s § 164,
d) nedodrží lhůty pro provádění platebních transakcí podle § 169 až 173,
e) v rozporu s § 175 odst. 2 nedá peněžní prostředky k dispozici příjemci,
f) nepoužije jednotné označení podle § 197 odst. 1,
g) poruší povinnosti týkající se změny platebního účtu podle § 203, 204 nebo 205,
h) požaduje úplatu za změnu platebního účtu v rozporu s § 206,
i) neposkytne součinnost při změně platebního účtu podle § 209,
j) poruší povinnost předložit spotřebiteli návrh smluvních podmínek nebo uzavřít se spotřebitelem smlouvu o základním platebním účtu podle § 210 odst. 1 nebo 2,
k) v rozporu s § 211 váže uzavření smlouvy o základním platebním účtu úplatným čerpáním služby, která není uvedena v § 212 odst. 1,
l) požaduje úplatu za služby poskytované v rámci základního platebního účtu v rozporu s § 213,
m) požaduje smluvní pokutu v rozporu s § 214,
n) v rozporu s § 219 diskriminuje uživatele při uzavírání smlouvy o platebním účtu,
o) neposkytne uživateli v rozporu s § 258 odpověď na jeho stížnost nebo reklamaci,
p) poruší povinnost nebo zákaz týkající se služby nepřímého dání platebního příkazu podle § 161 nebo 162,
q) poruší povinnost nebo zákaz týkající se potvrzení o zůstatku peněžních prostředků podle § 178 nebo 179, nebo
r) poruší povinnost nebo zákaz týkající se služby informování o platebním účtu podle § 191 nebo 192.
(2) Poskytovatel plátce se dopustí přestupku tím, že porušuje informační povinnosti podle § 142 odst. 1, § 145 nebo 146.
(3) Poskytovatel příjemce se dopustí přestupku tím, že porušuje informační povinnosti podle § 143 odst. 1 nebo § 147.
(4) Poskytovatel, který vydává platební prostředek, se dopustí přestupku tím, že porušuje povinnosti podle § 166 odst. 1.
(5) Poskytovatel plátce, poskytovatel příjemce nebo osoba, kterou tito poskytovatelé použili ke splnění svých povinností při provedení platební transakce, se dopustí přestupku tím, že v rozporu s § 177 odst. 1 provádí srážky z částky platební transakce.
(6) Za přestupek lze uložit pokutu do
a) 500 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm. o),
b) 1 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm. a), f) nebo i), odstavce 2 nebo 3,
c) 10 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm. b), g), h), j) až n) nebo p) až r), nebo
d) 20 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm. c) až e), odstavce 4 nebo 5.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatelé platebních služeb musí dodržovat řadu povinností, například správně informovat klienty, dodržovat lhůty pro platby nebo neblokovat platební prostředky bezdůvodně.
- Porušení těchto povinností může vést k uložení pokuty, která může dosáhnout až 500 000 Kč nebo 1 000 000 Kč v závislosti na typu přestupku.
- Zákon rozlišuje přestupky podle toho, zda se jich dopustí obecně poskytovatel, poskytovatel plátce, poskytovatel příjemce nebo poskytovatel, který vydává platební prostředek.
Na co si dát pozor
- Poskytovatelé by měli věnovat zvýšenou pozornost plnění informačních povinností a dodržování lhůt, jelikož jejich porušení je výslovně uvedeno jako přestupek.
- Je důležité, aby poskytovatelé nediskriminovali uživatele při uzavírání smluv o platebním účtu a nepožadovali neoprávněné poplatky za služby.
- Poskytovatelé musí řádně vyřizovat stížnosti a reklamace uživatelů, neboť neposkytnutí odpovědi je rovněž přestupkem.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 169 Přestupky poskytovatele služeb hlášení údajů (Zákon o podnikání na kapitálovém trhu)§ 158b Přestupky fyzických osob spočívající v poruše (Zákon o podnikání na kapitálovém trhu)§ 108 PŘEDPOKLADY PRO VÝKON POVOLÁNÍ SOCIÁLNÍHO PRA (Zákon o sociálních službách)§ 12a Přestupky poskytovatele podpůrných služeb a p (Zákon o hospodaření energií)§ 148 Přestupky nebankovního poskytovatele spotřebi (Zákon o spotřebitelském úvěru)