§ 1826a zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Podnikatel musí spotřebitele jasně upozornit na klíčové…
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 1826a zákona č. 374/2022 Sb. stanovuje, že podnikatel musí spotřebitele jasně upozornit na klíčové informace před online objednávkou a zajistit, aby spotřebitel výslovně potvrdil svůj závazek k platbě, jinak je smlouva neplatná. Před dokončením online objednávky musí podnikatel spotřebiteli zřetelně zobrazit informace o hlavních vlastnostech zboží nebo služby, celkové ceně včetně daní a poplatků, nákladech na dopravu a případných dalších nákladech. (§ 1826a zákona č. 374/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
(1) Uzavírá-li se za použití elektronických prostředků úplatná smlouva, podnikatel upozorní spotřebitele bezprostředně před tím, než učiní objednávku, jasným a výrazným způsobem na údaje podle § 1820 odst. 1 písm. a), e), o) a p).
(2) Podnikatel zajistí, aby spotřebitel vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací. Nesplní-li podnikatel tuto povinnost, je smlouva neplatná, ledaže se jí spotřebitel dovolá.“.
41. § 1828 a 1829 včetně nadpisů znějí:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Před dokončením online objednávky musí podnikatel spotřebiteli zřetelně zobrazit informace o hlavních vlastnostech zboží nebo služby, celkové ceně včetně daní a poplatků, nákladech na dopravu a případných dalších nákladech.
- Spotřebitel musí být před odesláním objednávky výslovně dotázán, zda souhlasí s tím, že se objednávkou zavazuje k platbě.
- Tlačítko pro dokončení objednávky musí být jasně označeno frází jako „Objednávka zavazující k platbě“ nebo podobnou formulací, která jednoznačně vyjadřuje závazek k úhradě.
- Pokud podnikatel tyto povinnosti nesplní, smlouva je neplatná, ledaže se spotřebitel rozhodne, že se na neplatnost odvolávat nebude.
Na co si dát pozor
- Pokud tlačítko pro objednávku není správně označeno nebo chybí jasné upozornění na platební povinnost, spotřebitel nemusí být smlouvou vázán a nemusí platit.
- Spotřebitel má v takovém případě možnost se neplatnosti smlouvy dovolat, což znamená, že může odmítnout plnit své závazky ze smlouvy.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.