§ 2389d Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Poskytovatel zabezpečí
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · § 2389d · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 2389d zákona č. 374/2022 Sb. stanovuje povinnost poskytovatele digitálního obsahu zajistit uživateli jak smluvené, tak i nezbytné aktualizace, aby digitální obsah zůstal bez vad po celou dobu trvání závazku, a zároveň uživatele na tyto aktualizace upozornit.
§ 2389d
(1) Poskytovatel zabezpečí, že budou uživateli poskytovány ujednané aktualizace digitálního obsahu.
(2) Vedle ujednaných aktualizací poskytovatel zabezpečí, že budou uživateli poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby byl digitální obsah bez vad po dobu trvání závazku a že bude na jejich dostupnost upozorněn.
(3) Neprovedl-li uživatel aktualizaci podle odstavce 2 v přiměřené době, nemá práva z vady, která vznikla pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí v případě, že uživatel nebyl upozorněn na aktualizaci nebo na důsledky jejího neprovedení anebo aktualizaci neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu.
Paragraf 2389d zákona č. 374/2022 Sb. stanovuje povinnost poskytovatele digitálního obsahu zajistit uživateli jak smluvené, tak i nezbytné aktualizace, aby digitální obsah zůstal bez vad po celou dobu trvání závazku, a zároveň uživatele na tyto aktualizace upozornit.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel musí dodávat všechny aktualizace, na kterých se s uživatelem dohodl ve smlouvě.
Kromě smluvených aktualizací musí poskytovatel zajistit i ty aktualizace, které jsou nutné pro bezvadné fungování digitálního obsahu po celou dobu trvání závazku, a uživatele na ně upozornit.
Pokud uživatel nezbytnou aktualizaci neprovede v přiměřené době, ztrácí právo reklamovat vady, které vznikly výhradně kvůli této neprovedené aktualizaci.
Uživatel však neztrácí práva z vady, pokud nebyl na aktualizaci nebo její důsledky upozorněn, nebo pokud aktualizaci neprovedl či provedl špatně kvůli chybnému návodu.
Na co si dát pozor
Uživatel by měl sledovat upozornění na aktualizace a provádět je včas, aby neztratil svá práva z vad.
Poskytovatel musí zajistit, aby upozornění na aktualizace a případné návody k nim byly jasné a srozumitelné.
Poskytovatel nese odpovědnost za vady, pokud uživatel nebyl řádně informován o aktualizaci nebo jejích důsledcích, nebo pokud byl návod k aktualizaci chybný.
🔔 Hlídat změny § 2389d — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.