Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 2389o

§ 2389o zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Odstoupí-li uživatel od smlouvy a byl-li mu v souvislosti…

Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis

Stručně: Tento paragraf stanovuje povinnosti uživatele a poskytovatele digitálního obsahu v případě, že uživatel odstoupí od smlouvy, zejména co se týče vrácení hmotného nosiče a zdržení se užívání digitálního obsahu. Pokud uživatel odstoupí od smlouvy a obdržel k digitálnímu obsahu hmotný nosič (např. DVD, USB disk), musí jej na žádost poskytovatele a na náklady poskytovatele bez zbytečného odkladu vrátit. (§ 2389o zákona č. 374/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

  • Lhůta nebo doba (odst. 1): „…obsahu odevzdán hmotný nosič, vydá jej poskytovateli na jeho žádost a náklady bez zbytečného odkladu“
  • Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
  • Zdroj: e-Sbírka, 374/2022 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Odstoupí-li uživatel od smlouvy a byl-li mu v souvislosti s poskytováním digitálního obsahu odevzdán hmotný nosič, vydá jej poskytovateli na jeho žádost a náklady bez zbytečného odkladu. Poskytovatel může o vydání hmotného nosiče požádat do čtrnácti dnů od ukončení závazku.

(2) Odstoupí-li uživatel od smlouvy, zdrží se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Pokud uživatel odstoupí od smlouvy a obdržel k digitálnímu obsahu hmotný nosič (např. DVD, USB disk), musí jej na žádost poskytovatele a na náklady poskytovatele bez zbytečného odkladu vrátit.
  • Poskytovatel má právo požádat o vrácení hmotného nosiče do čtrnácti dnů od ukončení závazku.
  • Po odstoupení od smlouvy se uživatel nesmí dále digitální obsah užívat ani jej poskytovat dalším osobám.

Na co si dát pozor

  • Uživatel by měl být připraven vrátit hmotný nosič, pokud jej obdržel a poskytovatel o to požádá.
  • Po odstoupení od smlouvy je důležité okamžitě přestat digitální obsah používat a zajistit, aby k němu neměly přístup třetí osoby.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.