§ 2389q Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Změna digitálního obsahu
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · § 2389q · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 2389q zákona 374/2022 stanovuje podmínky, za kterých může poskytovatel změnit digitální obsah, který je poskytován po určitou dobu, a jaká práva má uživatel v případě takové změny, zejména pokud dojde ke zhoršení přístupu nebo užívání.
§ 2389q Změna digitálního obsahu
(1) Má-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu a nejedná-li se o změnu nezbytnou pro zachování digitálního obsahu bez vad, poskytovatel může digitální obsah změnit,
a) je-li to ujednáno ve smlouvě spolu se spravedlivým důvodem pro takovou změnu,
b) nevzniknou-li uživateli změnou dodatečné náklady a
c) oznámí-li uživateli změnu jasným a srozumitelným způsobem.
(2) Zhoršuje-li změna podle odstavce 1 přístup uživatele k digitálnímu obsahu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, poskytovatel dále upozorní uživatele v přiměřené době před provedením změny v textové podobě na povahu změny, čas jejího provedení a na právo vypovědět závazek podle odstavce 3 nebo na možnost zachovat digitální obsah beze změny podle odstavce 4.
(3) Uživatel může závazek bez postihu vypovědět, zhoršuje-li změna jeho přístup k digitálnímu obsahu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, a to do třiceti dnů ode dne, kdy byl o změně vyrozuměn nebo od okamžiku, kdy byl digitální obsah změněn, podle toho, co nastane později. Vypoví-li uživatel závazek, použijí se § 2389n až 2389p obdobně.
(4) Odstavec 3 se nepoužije, umožní-li poskytovatel uživateli odmítnout změnu a ponechat si digitální obsah bez dodatečných nákladů v původní podobě, aniž by to bylo na úkor jeho poskytování bez vad.
(5) Odstavce 1 až 4 se nepoužijí na digitální obsah, který je poskytován společně se službou přístupu k internetu podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120 nebo s interpersonální komunikační službou založenou na číslech.
Paragraf 2389q zákona 374/2022 stanovuje podmínky, za kterých může poskytovatel změnit digitální obsah, který je poskytován po určitou dobu, a jaká práva má uživatel v případě takové změny, zejména pokud dojde ke zhoršení přístupu nebo užívání.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel může změnit digitální obsah (např. funkce aplikace, obsah streamovací služby), pokud je to ujednáno ve smlouvě s uvedením spravedlivého důvodu, změna nezpůsobí uživateli dodatečné náklady a je mu jasně oznámena.
Pokud změna výrazně zhoršuje přístup nebo užívání digitálního obsahu, musí poskytovatel uživatele předem upozornit na povahu změny, čas provedení a na jeho právo vypovědět smlouvu nebo možnost zachovat si původní verzi.
Uživatel má právo vypovědět smlouvu bez sankcí do 30 dnů od oznámení změny nebo od jejího provedení, pokud změna výrazně zhoršuje jeho přístup nebo užívání.
Právo na výpověď nevzniká, pokud poskytovatel umožní uživateli odmítnout změnu a ponechat si digitální obsah v původní podobě bez dodatečných nákladů a bez vlivu na jeho bezvadné poskytování.
Na co si dát pozor
Ustanovení se nevztahují na digitální obsah poskytovaný společně se službou přístupu k internetu nebo s interpersonální komunikační službou založenou na číslech.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.