Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 34

§ 34 zákon o zdravotnických prostředcích a diagnostických zdravotnických prostředcích in vitro – Povinnosti osoby zajišťující zásilkový výdej prostředku

Zákon o zdravotnických prostředcích a diagnostických zdravotnických prostředcích in vitro · 375/2022 Sb. · Zdravotnické a farmaceutické právo

Stručně: Paragraf 34 zákona č. 375/2022 Sb. stanovuje konkrétní povinnosti pro osoby, které zajišťují zásilkový výdej zdravotnických prostředků, zejména v oblasti informování zákazníků, kvalifikace personálu, balení, dopravy a poskytování informační služby. Transparentní informace pro zákazníka: Výdejce musí předem zveřejnit veškeré podstatné informace o nabízených prostředcích, lhůtách pro odeslání, úhradě z veřejného zdravotního pojištění a případných poplatcích za doručení, které nesmí vytvářet zisk. (§ 34 zákona č. 375/2022 Sb., zákon o zdravotnických prostředcích a diagnostických zdravotnických prostředcích in vitro, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

  • Předmět úpravy: Povinnosti osoby zajišťující zásilkový výdej prostředku
  • Týká se: objednatel
  • Lhůta nebo doba: „…nejpozději ve lhůtě zveřejněné podle písmene a) nebo aby byl objednatel výdejcem neprodleně informován o důvodech, pro které nemůže být dodání uskutečněno nebo bude…“
  • Odkazuje na: § 32
  • Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
  • Zdroj: e-Sbírka, 375/2022 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

Při zásilkovém výdeji prostředku je výdejce povinen

a) zajistit zveřejnění informací o zásilkovém výdeji, a to o

1. nabídce prostředku; zveřejnění nabídky se nepovažuje za reklamu podle zákona upravujícího regulaci reklamy14),

2. lhůtě, ve které je možné prostředek odeslat objednateli,

3. jeho úhradě z veřejného zdravotního pojištění9) a výši doplatku a

4. platbě za doručení vydávaného prostředku objednateli na jím zvolenou adresu, a to pouze v případě, že při započtení nákladů na dopravu dojde k překročení maximální obchodní přirážky; platba za doručení musí být stanovena na základě skutečně vynaložených nákladů na dopravu a nesmí vytvářet zisk výdejce,

b) zajistit, aby osoba provádějící výdej prostředku splňovala požadavky podle § 32 odst. 4 a 5,

c) zajistit balení a dopravu; výdejce odpovídá za zachování jakosti prostředků, a to i v případě, že si zajistí smluvně přepravu prostředku u jiné osoby,

d) zajistit, aby zásilky byly odeslány objednateli nejpozději ve lhůtě zveřejněné podle písmene a) nebo aby byl objednatel výdejcem neprodleně informován o důvodech, pro které nemůže být dodání uskutečněno nebo bude uskutečněno v delší dodací lhůtě včetně informace o délce této lhůty, a

e) zajistit informační službu poskytovanou výdejcem podle § 32 odst. 3 nebo oprávněnou osobou podle § 32 odst. 4 a 5 po vymezenou provozní dobu; tato informační služba slouží rovněž k zajištění shromažďování a předávání informací o výskytu nežádoucí příhody.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Transparentní informace pro zákazníka: Výdejce musí předem zveřejnit veškeré podstatné informace o nabízených prostředcích, lhůtách pro odeslání, úhradě z veřejného zdravotního pojištění a případných poplatcích za doručení, které nesmí vytvářet zisk.
  • Kvalifikovaný personál a péče o prostředky: Je nutné zajistit, aby osoby provádějící samotný výdej splňovaly požadavky na kvalifikaci a aby balení a doprava byly provedeny tak, aby byla zachována jakost prostředků.
  • Dodržování lhůt a komunikace: Výdejce je povinen dodržet zveřejněnou lhůtu pro odeslání nebo neprodleně informovat objednatele o zpoždění a jeho důvodech.
  • Dostupná informační služba: Musí být zajištěna informační služba, která slouží nejen k zodpovídání dotazů, ale i ke shromažďování a předávání informací o nežádoucích příhodách spojených s prostředky.

Na co si dát pozor

  • Poplatek za doručení smí být účtován pouze v případě překročení maximální obchodní přirážky a nesmí vytvářet zisk pro výdejce, musí odpovídat skutečným nákladům na dopravu.
  • Výdejce odpovídá za jakost prostředků i v případě, že přepravu zajišťuje smluvně jiná osoba.
  • Informační služba musí být dostupná po vymezenou provozní dobu a slouží i pro hlášení nežádoucích příhod.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Související

§ 85 Povinnosti lékárny zajišťující zásilkový výde (Zákon o léčivech a o změnách některých s)§ 3 Účinnost (Nařízení vlády, kterým se stanoví obsaho)