Neturtinė žala: kada atlyginama ir kaip ją prisiteisti
Neturtinė žala yra fizinis skausmas, dvasiniai išgyvenimai, nepatogumai, dvasinis sukrėtimas, emocinė depresija, pažeminimas, reputacijos pablogėjimas, bendravimo galimybių sumažėjimas ir kiti padariniai, kuriuos teismas įvertina pinigais (Civilinio kodekso 6.250 straipsnis). Skirtingai nuo turtinės žalos, jos negalima apskaičiuoti pagal sąskaitas ar čekius, todėl kompensacijos dydis priklauso nuo įrodymų, pažeidimo sunkumo ir teismų praktikos.
Neturtinė žala atlyginama ne visada, o tik įstatymų nustatytais atvejais. Visais atvejais ji atlyginama, kai padaryta nusikaltimu, sužalojus sveikatą ar atėmus gyvybę, taip pat kai paskleidžiami tikrovės neatitinkantys garbę ir orumą žeminantys duomenys, pažeidžiama teisė į privatų gyvenimą, neteisėtai suimama ar nuteisiama, pažeidžiamos vartotojo ar asmens duomenų apsaugos teisės.
Šis vadovas skirtas nukentėjusiems eismo įvykiuose, nuo smurto, gydymo klaidų, šmeižto internete ar valstybės institucijų veiksmų bei jų artimiesiems. Jame aprašyta, kaip įvertinti, ar turite teisę į kompensaciją, kaip surinkti įrodymus, kaip pareikalauti išmokos iš draudiko ar kaltininko, kada reikšti civilinį ieškinį baudžiamojoje byloje, o kada kreiptis į apylinkės teismą, kiek kainuoja procesas ir kokių sumų galima tikėtis.
Svarbiausi faktai
Terminas
Reikalavimui atlyginti žalą, įskaitant neturtinę, taikomas trejų metų ieškinio senaties terminas (Civilinio kodekso 1.125 straipsnio 8 dalis), skaičiuojamas nuo dienos, kai sužinojote ar turėjote sužinoti apie pažeidimą ir kas atsakingas. Civilinį ieškinį baudžiamojoje byloje galima pareikšti iki įrodymų tyrimo teisme pradžios.
Ką daryti
- Įvertinkite, ar jūsų atveju neturtinė žala atlyginama. Civilinio kodekso 6.250 straipsnio 2 dalis numato, kad neturtinė žala atlyginama tik įstatymų nustatytais atvejais, tačiau visada, kai ji padaryta nusikaltimu, sužalojus sveikatą ar atėmus gyvybę. Kitais atvejais reikia konkretaus įstatymo pagrindo: garbės ir orumo pažeidimui taikomas Civilinio kodekso 2.24 straipsnis, privataus gyvenimo pažeidimui 2.23 straipsnis, neteisėtiems teisėsaugos ir teismo veiksmams 6.272 straipsnis, vartotojo teisių pažeidimams Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, asmens duomenų pažeidimams BDAR 82 straipsnis. Be to, turi būti nustatytos visos civilinės atsakomybės sąlygos: neteisėti veiksmai, žala, priežastinis ryšys ir, daugeliu atvejų, kaltė (Civilinio kodekso 6.263 straipsnis).
- Surinkite įrodymus apie pažeidimą ir jo padarinius. Neturtinę žalą įrodinėja nukentėjusysis, todėl svarbu ne tik įrodyti patį įvykį, bet ir tai, kaip jis paveikė jūsų gyvenimą. Išsaugokite medicininius dokumentus, gydymo ir reabilitacijos įrašus, nedarbingumo pažymėjimus, teismo medicinos specialisto išvadą apie sveikatos sutrikdymo laipsnį, psichologo ar psichiatro pažymas, liudytojų kontaktus, nuotraukas. Šmeižto atveju padarykite publikacijos ar komentarų ekrano kopijas su data ir adresu, o geriausia užfiksuokite jas per notarą ar antstolį (faktinių aplinkybių konstatavimas), nes internetinis turinys gali būti greitai pašalintas.
- Kreipkitės į policiją, jei pažeidimas gali būti nusikaltimas. Smurtas, sunkus eismo įvykis su nukentėjusiais, persekiojimas ar šmeižtas gali būti nusikalstamos veikos. Pareiškimą pateikite policijai (taip pat per Epolicija.lt). Pradėjus ikiteisminį tyrimą, pagal Baudžiamojo proceso kodekso 109 straipsnį galite pareikšti civilinį ieškinį baudžiamojoje byloje: tada žalą teismas priteis kartu su nuosprendžiu, o jums nereikės atskiro civilinio proceso ir žyminio mokesčio. Prašymą pripažinti civiliniu ieškovu pateikite tyrėjui ar prokurorui, nurodykite reikalaujamą turtinės ir neturtinės žalos sumą ir pridėkite ją pagrindžiančius dokumentus.
- Eismo įvykio atveju reikalaukite išmokos iš draudiko. Pagal Transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymą kaltininko draudikas atlygina ne tik turtinę, bet ir neturtinę eismo įvykio žalą. Pateikite pranešimą apie įvykį ir prašymą išmokėti išmoką kaltininko draudikui (jei kaltininkas nedraustas ar nenustatytas, Lietuvos Respublikos transporto priemonių draudikų biurui), pridėkite medicininius dokumentus ir neturtinės žalos sumos pagrindimą. Draudiko pasiūlyta suma dažnai būna mažesnė nei priteisiama teismuose; galite ją ginčyti, o tai, kas viršija draudimo sumą ar nebuvo atlyginta, reikalauti iš paties kaltininko.
- Pateikite rašytinę pretenziją atsakingam asmeniui. Prieš kreipiantis į teismą verta raštu pasiūlyti atlyginti žalą: nurodykite pažeidimą, jo padarinius, reikalaujamą sumą, terminą (pvz., 14 dienų) ir sąskaitą mokėjimui. Garbės ir orumo pažeidimo atveju kartu pareikalaukite paneigti paskleistus duomenis; visuomenės informavimo priemonė paneigimą privalo paskelbti per dvi savaites (Civilinio kodekso 2.24 straipsnis). Taikiai sprendžiant ginčą, galima pasitelkti mediatorių. Prieš kreipiantis į teismą su ieškiniu prieš valstybę dėl teisėsaugos ar valstybės institucijų veiksmų, laikykitės Teisingumo ministerijos nustatytos išankstinės ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka procedūros, kai ji taikoma.
- Pagrįskite reikalaujamą sumą. Teismas, nustatydamas neturtinės žalos dydį, pagal Civilinio kodekso 6.250 straipsnį atsižvelgia į žalos pasekmes, žalą padariusio asmens kaltę, jo turtinę padėtį, turtinės žalos dydį ir kitas reikšmingas aplinkybes, taip pat į sąžiningumo, teisingumo ir protingumo kriterijus. Ieškinyje aprašykite gydymo trukmę, skausmą, ilgalaikius padarinius, negalėjimą dirbti, sportuoti, rūpintis vaikais, socialinių ryšių praradimą. Remkitės panašiose bylose priteistomis sumomis, kurias galima rasti Lietuvos teismų informacinėje sistemoje (LITEKO). Nepagrįstai išpūsta suma nedidina kompensacijos, bet didina žyminį mokestį ir bylinėjimosi išlaidas, jei ieškinys bus patenkintas tik iš dalies.
- Pareikškite ieškinį apylinkės teismui. Ieškinys dėl neturtinės žalos paprastai teikiamas apylinkės teismui pagal atsakovo gyvenamąją vietą ar buveinę, o dėl žalos, padarytos sveikatai, taip pat pagal žalos padarymo vietą; patogiausia tai padaryti per e.teismas.lt. Ieškinyje nurodykite šalis, aplinkybes, įrodymus, reikalaujamą neturtinės ir turtinės žalos sumą atskirai, palūkanas ir bylinėjimosi išlaidas. Teismas gali skirti medicininę ar kitą ekspertizę. Jei ieškovo pajamos nedidelės, per Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnybą galima gauti advokato pagalbą, kurią visiškai ar iš dalies apmoka valstybė.
- Sumokėkite žyminį mokestį arba pasinaudokite atleidimu. Pagal Civilinio proceso kodekso 83 straipsnį nuo žyminio mokesčio atleidžiami ieškovai bylose dėl žalos, susijusios su sveikatos sužalojimu ar gyvybės atėmimu, ir dėl nusikalstama veika padarytos žalos, taip pat šalys bylose dėl žalos, atsiradusios dėl neteisėto nuteisimo, suėmimo ar kitų neteisėtų teisėsaugos veiksmų. Kitais atvejais (pvz., garbės ir orumo, privatumo pažeidimai) žyminis mokestis skaičiuojamas nuo reikalaujamos sumos kaip turtiniame ginče: 3 proc., bet ne mažiau kaip 20 eurų; teikiant dokumentus elektroniniu būdu mokama 75 proc. sumos. Laimėjus bylą žyminis mokestis ir advokato išlaidos priteisiami iš atsakovo.
- Pasirūpinkite sprendimo įvykdymu. Įsiteisėjusį teismo sprendimą atsakovas turi įvykdyti savanoriškai; jei to nedaro, teismas išduoda vykdomąjį raštą, kurį perduodate antstoliui. Nuo priteistos sumos skaičiuojamos procesinės palūkanos nuo bylos iškėlimo teisme iki visiško įvykdymo. Jei žalą padarė nusikaltimu, o kaltininkas nemoka, smurtiniu nusikaltimu nukentėjęs asmuo gali kreiptis į Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnybą dėl kompensacijos iš Nukentėjusių nuo nusikaltimų asmenų fondo; jos dydis ribotas, o valstybė vėliau reikalauja sumos iš kaltininko.
Į ką atkreipti dėmesį
- Praleistas trejų metų terminas. Ieškinio senaties terminas žalos atlyginimui yra treji metai nuo sužinojimo apie pažeidimą ir atsakingą asmenį; ilgai laukiant tyrimo pabaigos be civilinio ieškinio terminas gali suėjti.
- Neįrodyti padariniai. Vien teiginys, kad patyrėte stresą, retai lemia didesnę kompensaciją. Teismui reikia medicininių, psichologinių ar liudytojų įrodymų apie tai, kaip pažeidimas pakeitė jūsų gyvenimą.
- Per didelė reikalaujama suma. Jei ieškinys patenkinamas tik iš dalies, bylinėjimosi išlaidos paskirstomos proporcingai, todėl dalį atsakovo advokato išlaidų gali tekti apmokėti jums.
- Vertinamasis sprendimas painiojamas su faktu. Pagal Civilinio kodekso 2.24 straipsnį paneigiami tik tikrovės neatitinkantys duomenys; nuomonė, kritika ar vertinimas, net ir nemalonus, paprastai nėra pagrindas neturtinei žalai atlyginti.
- Sutikimas su draudiko išmoka be išlygų. Pasirašę susitarimą, kad išmoka atlygina visą žalą, vėliau gali nebeturėti teisės reikalauti papildomos sumos. Perskaitykite dokumentą prieš pasirašydami.
- Neužfiksuoti įrodymai internete. Pašalintą publikaciją ar komentarą sunku įrodyti, todėl turinį reikia užfiksuoti iš karto, nurodant datą ir adresą.
- Neteisingas atsakovas. Žalą, kurią darbuotojas padarė eidamas darbo pareigas, atlygina darbdavys, eismo įvykio žalą pirmiausia draudikas, o valstybės institucijų padarytą žalą valstybė, todėl ieškinys kaltininkui asmeniškai gali būti atmestas.
Teisinis pagrindas
Dažni klausimai
kiek priteisia neturtinės žalos už sveikatos sužalojimą
Fiksuotų tarifų nėra. Teismas atsižvelgia į sveikatos sutrikdymo sunkumą, gydymo trukmę, ilgalaikius padarinius, kaltininko kaltės formą ir turtinę padėtį. Už nesunkius sužalojimus paprastai priteisiama šimtai ar keli tūkstančiai eurų, už sunkius ir ilgalaikius padarinius ar artimo žmogaus žūtį gerokai daugiau. Orientyrų ieškokite panašiose bylose LITEKO sistemoje.
ar galima prisiteisti neturtinę žalą už šmeižtą internete
Taip, jei paskleisti duomenys apie jus yra tikrovės neatitinkantys faktai ir žemina jūsų garbę ir orumą (Civilinio kodekso 2.24 straipsnis). Galite reikalauti juos paneigti ir atlyginti turtinę bei neturtinę žalą. Paskleidęs asmuo turi įrodyti, kad duomenys teisingi. Nuomonė ar kritika paprastai nėra pagrindas žalai atlyginti.
per kiek laiko galima reikalauti neturtinės žalos atlyginimo
Bendra taisyklė: per trejus metus nuo dienos, kai sužinojote apie pažeidimą ir atsakingą asmenį (Civilinio kodekso 1.125 straipsnio 8 dalis). Reikalavimams, kylantiems iš asmeninių neturtinių teisių pažeidimo, senatis kai kuriais atvejais netaikoma, tačiau saugiausia žalos atlyginimo ieškinį pareikšti per trejus metus.
ar reikia mokėti žyminį mokestį už ieškinį dėl neturtinės žalos
Jei žala susijusi su sveikatos sužalojimu, gyvybės atėmimu, nusikalstama veika ar neteisėtu nuteisimu, suėmimu, ieškovas nuo žyminio mokesčio atleidžiamas. Kitais atvejais mokestis skaičiuojamas nuo reikalaujamos sumos, o pateikus ieškinį per e.teismas.lt mokama 75 proc. sumos.
ar draudimas atlygina neturtinę žalą po eismo įvykio
Taip. Pagal transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymą kaltininko draudikas atlygina ir neturtinę eismo įvykio žalą nukentėjusiajam bei žuvusiojo artimiesiems. Jei draudiko pasiūlyta suma per maža, ją galima ginčyti teisme arba likusią dalį reikalauti iš kaltininko.
ar artimieji gali gauti neturtinės žalos atlyginimą žuvus žmogui
Taip. Civilinio kodekso 6.284 straipsnis numato, kad žuvusiojo išlaikytiniai turi teisę į neturtinės žalos atlyginimą, o teismų praktikoje neturtinė žala priteisiama ir kitiems artimiesiems, pavyzdžiui, tėvams, vaikams, sutuoktiniui, broliams ir seserims, jei įrodomas artimas ryšys ir patirti išgyvenimai.
ar galima prisiteisti neturtinę žalą iš valstybės
Taip, jei žala atsirado dėl neteisėto nuteisimo, suėmimo, sulaikymo, procesinių prievartos priemonių ar neteisėtų teismo veiksmų (Civilinio kodekso 6.272 straipsnis), taip pat dėl kitų neteisėtų valstybės institucijų veiksmų. Tokiose bylose ieškovai dažnai atleidžiami nuo žyminio mokesčio, o valstybei atstovauja Teisingumo ministerija.
kaip įrodyti dvasinius išgyvenimus teisme
Naudokite medicininius dokumentus, psichologo ar psichiatro išvadas, gydymo įrašus, liudytojų parodymus apie pasikeitusį gyvenimo būdą, darbo ar mokslo praradimą, nuotraukas. Teismas vertina, ar išgyvenimai yra tiesioginė pažeidimo pasekmė ir kokio jie intensyvumo bei trukmės.
ar galima reikalauti neturtinės žalos iš darbdavio
Taip, kai darbuotojo sveikata sužalota darbe ar pažeistos kitos jo teisės, pavyzdžiui, neteisėtai atleidus iš darbo ar dėl diskriminacijos ir priekabiavimo. Jei darbuotojas apdraustas nuo nelaimingų atsitikimų darbe, dalį žalos atlygina Sodra, o neturtinės žalos ir neatlygintos dalies galima reikalauti iš darbdavio.
ar reikia advokato bylai dėl neturtinės žalos
Įstatymas advokato nereikalauja, tačiau dėl didesnių sumų ir sudėtingų įrodinėjimo klausimų jo pagalba naudinga. Mažas pajamas turintys asmenys gali kreiptis į Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnybą, o laimėjus bylą advokato išlaidos priteisiamos iš atsakovo.
Teisinis vadovas – atskiri aprašai
Analizuoti mano dokumentą →Teisinis vadovasSutarčių šablonaiŠalies pradinis puslapis