§ 88 zákon o sociálních službách – Povinnosti poskytovatelů sociálních služeb
Zákon o sociálních službách · 108/2006 Sb. · Sociální zabezpečení
Stručně: Paragraf 88 zákona o sociálních službách stanovuje konkrétní povinnosti, které musí poskytovatelé sociálních služeb dodržovat, aby zajistili kvalitní péči a ochranu práv uživatelů služeb. Poskytovatelé musí srozumitelně informovat o svých službách, jejich kapacitě a způsobu poskytování, aby si zájemci mohli vybrat vhodnou službu. (§ 88 zákona č. 108/2006 Sb., zákon o sociálních službách, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Povinnosti poskytovatelů sociálních služeb
- Týká se: soud, obec, dítě
- Lhůta nebo doba: „neprodleně písemně oznámit obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností uvedenému v § 92 písm“
- Odkazuje na: § 91, § 48, § 92
- Judikatura: na § 88 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Právní otázky k tomuto ustanovení: Povinnosti poskytovatelů sociálních služeb – co zahrnují?
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 108/2006 Sb.
Poskytovatelé sociálních služeb jsou povinni
a) zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb a o způsobu poskytování sociálních služeb, a to způsobem srozumitelným pro všechny osoby,
b) informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelným,
c) vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby,
d) zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob, a to ve formě srozumitelné pro všechny osoby,
e) zpracovat a zveřejnit vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností,
f) plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těchto osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců nebo opatrovníků a zapisovat hodnocení a jeho výstupy do písemných individuálních záznamů,
g) vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b),
h) dodržovat standardy kvality sociálních služeb,
i) uzavřít s osobou smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání důvody uvedené v § 91 odst. 3,
j) v případě, že poskytují sociální službu podle § 48, přednostně poskytnout sociální službu dítěti, kterému byla soudem nařízena ústavní výchova, výchovné opatření nebo předběžné opatření,
k) neprodleně písemně oznámit obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností uvedenému v § 92 písm. a) ukončení poskytování pobytové služby sociální péče osobě, která se může bez další pomoci a podpory ocitnout v situaci ohrožující její život a zdraví, pokud tato osoba s takovým oznámením souhlasí,
l) respektovat a chránit soukromí, integritu a důstojnost osob, kterým poskytují sociální službu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatelé musí srozumitelně informovat o svých službách, jejich kapacitě a způsobu poskytování, aby si zájemci mohli vybrat vhodnou službu.
- Před uzavřením smlouvy je poskytovatel povinen jasně vysvětlit zájemci všechny povinnosti, úhrady a způsob poskytování služby.
- Poskytovatelé musí zajistit, aby při poskytování služeb byla respektována lidská a občanská práva uživatelů a aby nedocházelo ke střetu zájmů.
- Je nutné individuálně plánovat péči s ohledem na cíle a potřeby uživatele, vést o tom záznamy a pravidelně hodnotit průběh služby.
Na co si dát pozor
- Poskytovatelé musí mít zpracovaná a zveřejněná vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností.
- V případě, že poskytovatel nemůže uzavřít smlouvu o poskytnutí služby z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b), je povinen vést evidenci žadatelů.
- Poskytovatelé jsou povinni dodržovat standardy kvality sociálních služeb.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 88
Jak soudy aplikují § 88
Podle protokolu o inspekci zahájil žalovaný dne 2. 8. 2016 u žalobce inspekci poskytování sociálních služeb, jejímž předmětem bylo a) plnění povinností poskytovatelů sociálních služeb stanovených v § 88 a 89 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále jen „ZSS“), včetně posouzení toho, zda smlouva o poskytnutí sociální služby obsahuje náležitosti smlouvy podle § 91 odst. 2 ZSS a zda je výše úhrady sjednána v rámci výše úhrady stanovené v § 73 až 77 ZSS, b) kvalita poskytovaných sociálních služeb dle § 99 ZSS a c) plnění povinnosti vést evidenci …
Právní otázky
Související
§ 21h Ochrana a prosazování práv dítěte (Zákon o Veřejném ochránci práv)