§ 7 vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 7/2018 Sb., o některých podmínkách výkonu činnosti platební instituce, správce informací o platebním účtu, poskytovatele platebních služeb malého rozsahu, instituce elektronických peněz a vydavatele elektronických peněz malého rozsahu – Správci informací o platebním účtu…
Vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 7/2018 Sb., o některých podmínkách výkonu činnosti platební instituce, správce informací o platebním účtu, poskytovatele platebních služeb malého rozsahu, instituce elektronických peněz a vydavatele elektronických peněz malého rozsahu · 2/2022 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 7 vyhlášky 2/2022 Sb. stanovuje, že správci informací o platebním účtu musí dodržovat pravidla pro řízení bezpečnostních a provozních rizik a pro vyřizování stížností a reklamací, která jsou popsána v jiných částech vyhlášky. Správci informací o platebním účtu musí mít zavedeny postupy pro vyřizování stížností a reklamací uživatelů, podobně jako platební instituce. (§ 7 zákona č. 2/2022 Sb., vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 7/2018 Sb., o některých podmínkách výkonu činnosti platební instituce, správce informací o platebním účtu, poskytovatele platebních služeb malého rozsahu, instituce elektronických peněz a vydavatele elektronických peněz malého rozsahu, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
(1) Pro správce informací o platebním účtu se použijí § 2 a 3 obdobně.
(2) Pro naplňování požadavků na systém řízení bezpečnostních a provozních rizik postupuje správce informací o platebním účtu obdobně podle § 4.
(3) Pro naplňování požadavků na vyřizování stížností a reklamací postupuje správce informací o platebním účtu obdobně podle § 5.
HLAVA IV
(K § 59 odst. 4 zákona)
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Správci informací o platebním účtu musí mít zavedeny postupy pro vyřizování stížností a reklamací uživatelů, podobně jako platební instituce.
- Tyto postupy musí být schváleny osobou, která skutečně řídí činnost správce informací o platebním účtu, a tato osoba musí kontrolovat jejich dodržování.
- Postupy musí být stanoveny ve vnitřním předpisu a musí umožňovat řádné prošetřování stížností a reklamací.
- Správce informací o platebním účtu musí interně evidovat stížnosti a reklamace v souladu se stanovenými lhůtami.
Na co si dát pozor
- Paragraf odkazuje na jiné paragrafy (konkrétně § 2, 3, 4 a 5), které stanovují podrobnější požadavky. Pro úplné pochopení je nutné se seznámit i s těmito paragrafy.
- Správce informací o platebním účtu musí postupovat "obdobně", což znamená, že nemusí doslovně kopírovat vše, ale musí dodržet smysl a cíl daných pravidel.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 7 ZPŮSOB PLNĚNÍ POŽADAVKŮ NA SYSTÉM ŘÍZENÍ BEZP (Vyhláška o některých podmínkách výkonu č)§ 1 OBECNÁ USTANOVENÍ (Vyhláška o některých podmínkách výkonu č)§ 6 ZPŮSOB PLNĚNÍ NĚKTERÝCH POŽADAVKŮ NA ŘÍDICÍ A (Vyhláška o některých podmínkách výkonu č)§ 9 ZPŮSOB PLNĚNÍ POŽADAVKŮ NA SYSTÉM VYŘIZOVÁNÍ (Vyhláška o některých podmínkách výkonu č)§ 8 ZPŮSOB PLNĚNÍ POŽADAVKŮ NA SYSTÉM ŘÍZENÍ BEZP (Vyhláška o některých podmínkách výkonu č)