§ 4 zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy a o změně a doplnění zákona č. 468/1991 Sb., o provozování rozhlasového a televizního vysílání, ve znění pozdějších předpisů, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Nekalé obchodní praktiky
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy a o změně a doplnění zákona č. 468/1991 Sb., o provozování rozhlasového a televizního vysílání, ve znění pozdějších předpisů, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 36/2008 Sb. · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 4 zákona 36/2008 definuje nekalou obchodní praktiku jako jednání podnikatele, které je v rozporu s odbornou péčí a může podstatně ovlivnit rozhodování spotřebitele. Zakazuje používání takových praktik, zejména klamavých a agresivních. Podnikatel nesmí jednat způsobem, který by spotřebitele podstatně ovlivnil k rozhodnutí, které by jinak neudělal. (§ 4 zákona č. 36/2008 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy a o změně a doplnění zákona č. 468/1991 Sb., o provozování rozhlasového a televizního vysílání, ve znění pozdějších předpisů, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Nekalé obchodní praktiky
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Odkazuje na: § 5
- Judikatura: na § 4 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 36/2008 Sb.
(1) Obchodní praktika je nekalá, je-li jednání podnikatele vůči spotřebiteli v rozporu s požadavky odborné péče a je způsobilé podstatně ovlivnit jeho rozhodování tak, že může učinit obchodní rozhodnutí, které by jinak neučinil.
(2) Je-li obchodní praktika zaměřena na spotřebitele, kteří jsou z důvodu duševní nebo fyzické slabosti nebo věku zvlášť zranitelní, hodnotí se její nekalost z hlediska průměrného člena této skupiny; tím není dotčeno obvyklé reklamní přehánění.
(3) Užívání nekalých obchodních praktik při nabízení nebo prodeji výrobků, při nabízení nebo poskytování služeb či práv se zakazuje. Nekalé jsou zejména klamavé a agresivní obchodní praktiky.“.
6. § 5 včetně nadpisu a poznámek pod čarou č. 4b a 6b zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Podnikatel nesmí jednat způsobem, který by spotřebitele podstatně ovlivnil k rozhodnutí, které by jinak neudělal.
- Pokud je obchodní praktika zaměřena na zranitelné spotřebitele (např. děti, nemocné), posuzuje se její nekalost přísněji.
- Je zakázáno používat nekalé obchodní praktiky při nabízení nebo prodeji zboží a služeb.
- Klamavé a agresivní obchodní praktiky jsou vždy považovány za nekalé.
Příklad
Prodejce nabízí staršímu člověkovi, který má problémy s pamětí, předražený výrobek s tvrzením, že mu zázračně vyléčí všechny nemoci, ačkoli ví, že to není pravda. To je nekalá obchodní praktika, protože zneužívá zranitelnosti spotřebitele a je v rozporu s odbornou péčí.
Na co si dát pozor
- Při posuzování nekalosti u zranitelných spotřebitelů se nebere v úvahu obvyklé reklamní přehánění.
- Zákon výslovně zakazuje klamavé a agresivní obchodní praktiky.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 4
Jak soudy aplikují § 4
Užívání nekalých obchodních praktik při nabízení nebo prodeji výrobků, při nabízení nebo poskytování služeb či práv se zakazuje (§ 4 odst. 3 věta první téhož zákona).
Související
§ 5d Zjednání nápravy (Zákon o ochraně spotřebitele)§ 4 Nekalá obchodní praktika (Zákon o ochraně spotřebitele)§ 1 Úvodní ustanovení (Zákon o významné tržní síle a nekalých o)§ 4 Nekalé obchodní praktiky (Zákon o významné tržní síle a nekalých o)