§ 20q Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Odmítnutí návrhu
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 378/2015 Sb. · § 20q · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 20q zákona č. 378/2015 Sb. stanovuje důvody, pro které Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt odmítne návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, a postup při takovém odmítnutí.
§ 20q Odmítnutí návrhu
(1) Neobsahuje-li návrh náležitosti podle § 20n odst. 2 nebo nejsou-li přiloženy doklady podle § 20n odst. 3, vyzve Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt navrhovatele k jejich doplnění ve lhůtě 15 dnů. Po marném uplynutí této lhůty Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt návrh odmítne.
(2) Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt návrh též odmítne, pokud z návrhu, přiložených písemností nebo jinak zjistí, že
a) spor nenáleží do jejich věcné působnosti,
b) ve věci již rozhodl soud nebo byl vydán rozhodčí nález nebo bylo zahájeno řízení u soudu nebo rozhodčí řízení, nebo již bylo ve stejné věci zahájeno nebo ukončeno mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u jiného subjektu uvedeného v § 20e tohoto zákona,
c) navrhovatel podal návrh po uplynutí lhůty stanovené v § 20p, nebo
d) návrh je zjevně bezdůvodný.
(3) Návrh je zjevně bezdůvodný zejména tehdy, jestliže
a) jde o návrh podaný opětovně a navrhovatel při jeho podání nedoloží, že splnil podmínky stanovené případně v rámci předchozího mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, nebo
b) jeho podáním navrhovatel zjevně sleduje zneužití svých práv na úkor druhé strany.
(4) Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt informuje strany sporu o odmítnutí návrhu spolu s důvody odmítnutí do 15 dnů ode dne jeho obdržení, ledaže skutečnosti zakládající důvod pro odmítnutí zjistí později. V takovém případě informuje strany sporu o odmítnutí bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o důvodech pro odmítnutí návrhu dozví.
Paragraf 20q zákona č. 378/2015 Sb. stanovuje důvody, pro které Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt odmítne návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, a postup při takovém odmítnutí.
Co to znamená v praxi
Pokud návrh na mimosoudní řešení sporu není úplný (chybí náležitosti nebo doklady), bude navrhovatel vyzván k doplnění. Pokud tak neučiní do 15 dnů, návrh bude odmítnut.
Návrh bude odmítnut, pokud se zjistí, že spor nepatří do působnosti České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu, nebo pokud se stejná věc již řeší či byla vyřešena soudem, rozhodčím řízením, nebo jiným subjektem mimosoudního řešení sporů.
Návrh bude odmítnut i v případě, že byl podán po uplynutí roční lhůty (viz § 20p) nebo je zjevně bezdůvodný.
O odmítnutí návrhu a důvodech tohoto odmítnutí budou obě strany sporu informovány do 15 dnů, nebo bez zbytečného odkladu, pokud se důvody zjistí později.
Na co si dát pozor
Je důležité podat návrh na mimosoudní řešení sporu včas, tedy nejpozději do 1 roku od prvního uplatnění práva u prodávajícího (§ 20p).
Při podání návrhu je nutné dbát na jeho úplnost a přiložit všechny požadované doklady, aby nedošlo k jeho odmítnutí z formálních důvodů.
Pokud byl spor již řešen jinou cestou (soud, rozhodčí řízení, jiný subjekt mimosoudního řešení), nelze jej znovu podat k České obchodní inspekci nebo pověřenému subjektu.
Související témata
§ 73 Námitky Zákon o výzkumu, vývoji, inovacích a tra
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.