§ 20q zákon o ochraně spotřebitele – Odmítnutí návrhu
Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · účinné od 1. 11. 2017 · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 20q zákona o ochraně spotřebitele stanoví, za jakých podmínek Česká obchodní inspekce (ČOI) nebo pověřený subjekt odmítne návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Pokud návrh na mimosoudní řešení sporu nemá všechny náležitosti nebo k němu chybí doklady, ČOI nebo pověřený subjekt vyzve navrhovatele k doplnění. (§ 20q zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, znění účinné od 1. 11. 2017)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Odmítnutí návrhu
- Týká se: soud
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…obchodní inspekce nebo pověřený subjekt navrhovatele k jejich doplnění ve lhůtě 15 dnů“
- Lhůta nebo doba (odst. 4): „…subjekt informuje strany sporu o odmítnutí návrhu spolu s důvody odmítnutí do 15 dnů ode dne jeho obdržení, ledaže skutečnosti zakládající důvod pro odmítnutí zjistí…“
- Lhůta nebo doba (odst. 4): „V takovém případě informuje strany sporu o odmítnutí bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o důvodech pro odmítnutí návrhu dozví.“
- Odkazuje na: § 20n, § 20p
- Judikatura: na § 20q odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Právní otázky k tomuto ustanovení: Co znamená „Odmítnutí návrhu“ podle zákona?
- Účinnost: znění účinné nejméně od
- Zdroj: e-Sbírka, 634/1992 Sb.
(1) Neobsahuje-li návrh náležitosti podle § 20n odst. 2 nebo nejsou-li přiloženy doklady podle § 20n odst. 3, vyzve Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt navrhovatele k jejich doplnění ve lhůtě 15 dnů. Po marném uplynutí této lhůty Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt návrh odmítne.
(2) Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt návrh též odmítne, pokud z návrhu, přiložených písemností nebo jinak zjistí, že
a) spor nenáleží do jejich věcné působnosti,
b) ve věci již rozhodl soud nebo byl vydán rozhodčí nález nebo bylo zahájeno řízení u soudu nebo rozhodčí řízení, nebo již bylo ve stejné věci zahájeno nebo ukončeno mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u jiného subjektu uvedeného v § 20e tohoto zákona,
c) navrhovatel podal návrh po uplynutí lhůty stanovené v § 20p, nebo
d) návrh je zjevně bezdůvodný.
(3) Návrh je zjevně bezdůvodný zejména tehdy, jestliže
a) jde o návrh podaný opětovně a navrhovatel při jeho podání nedoloží, že splnil podmínky stanovené případně v rámci předchozího mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, nebo
b) jeho podáním navrhovatel zjevně sleduje zneužití svých práv na úkor druhé strany.
(4) Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt informuje strany sporu o odmítnutí návrhu spolu s důvody odmítnutí do 15 dnů ode dne jeho obdržení, ledaže skutečnosti zakládající důvod pro odmítnutí zjistí později. V takovém případě informuje strany sporu o odmítnutí bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o důvodech pro odmítnutí návrhu dozví.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud návrh na mimosoudní řešení sporu nemá všechny náležitosti nebo k němu chybí doklady, ČOI nebo pověřený subjekt vyzve navrhovatele k doplnění. Pokud navrhovatel nedoplní chybějící informace do 15 dnů, bude návrh odmítnut.
- Návrh bude odmítnut i v případě, že spor nespadá do působnosti ČOI/pověřeného subjektu, nebo pokud již o stejné věci rozhodl soud, rozhodčí orgán, nebo probíhá jiné řízení.
- Návrh bude odmítnut, pokud byl podán po uplynutí roční lhůty od prvního uplatnění práva u prodávajícího, nebo pokud je zjevně bezdůvodný (např. opakovaný návrh bez splnění předchozích podmínek, nebo zneužití práv).
- ČOI nebo pověřený subjekt musí informovat obě strany sporu o odmítnutí návrhu a důvodech odmítnutí, a to do 15 dnů od obdržení návrhu, nebo bez zbytečného odkladu, pokud důvody zjistí později.
Na co si dát pozor
- Je klíčové podat návrh na mimosoudní řešení sporu včas a s kompletními náležitostmi a doklady, aby nedošlo k jeho odmítnutí.
- Před podáním návrhu je vhodné ověřit, zda spor spadá do věcné působnosti ČOI nebo pověřeného subjektu a zda již ve věci nebylo rozhodnuto jiným orgánem.
- Opakované podání návrhu bez splnění podmínek z předchozího řešení nebo zjevné zneužívání práv povede k odmítnutí návrhu.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 20q
Jak soudy aplikují § 20q
… podstatě zvláštní způsob zneužití práva, které nepožívá ochrany, na což pamatuje i řada právních předpisů – viz k tomu např. § 8 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, § 2 o. s. ř., § 128a odst. 2 písm. c) zákona č. 182/2006 Sb., insolvenčního zákona, ve znění pozdějších předpisů, § 20q odst. 3 písm. b) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a mnohé další.
Právní otázky
Související
§ 327 Odmítnutí návrhu (Zákon o zvláštních řízeních soudních)§ 336 Odmítnutí návrhu (Zákon o zvláštních řízeních soudních)§ 142 Jiná rozhodnutí o insolvenčním návrhu (Zákon o úpadku a způsobech jeho řešení ()§ 73 Námitky (Zákon o výzkumu, vývoji, inovacích a tra)§ 86 Odmítnutí návrhu na zápis (Zákon o veřejných rejstřících právnickýc)