§ 11b ENZ – Spotřebitel je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze…
Zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon) · 458/2000 Sb. · § 11b · Energetika a síťová odvětví
Stručně: EnZ § 11b dává spotřebiteli právo vypovědět smlouvu na dodávku energií, kterou uzavřel distančně nebo mimo obchodní prostory dodavatele při změně dodavatele, a to do patnácti dnů od zahájení dodávky, aniž by mu hrozil postih.
§ 11b
(1) Spotřebitel je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, kterou při změně dodavatele uzavřel distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory držitele licence, kdykoliv do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu. Lhůta je zachována, je-li v jejím průběhu odesláno oznámení o výpovědi závazku ze smlouvy držiteli licence. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
(2) Odstavcem 1 není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory podle občanského zákoníku, přičemž čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne jejího uzavření.
(3) Je na držiteli licence, aby prokázal, že smlouva nebyla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory držitele licence.
EnZ § 11b dává spotřebiteli právo vypovědět smlouvu na dodávku energií, kterou uzavřel distančně nebo mimo obchodní prostory dodavatele při změně dodavatele, a to do patnácti dnů od zahájení dodávky, aniž by mu hrozil postih.
Co to znamená v praxi
Spotřebitel má dodatečnou ochranu při změně dodavatele energií, pokud smlouvu uzavřel například po telefonu, přes internet nebo s podomním prodejcem.
Lhůta pro tuto výpověď začíná běžet až dnem zahájení dodávky energií a trvá 15 dnů.
Výpovědní doba je 15 dnů a začíná prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi dodavateli.
Toto právo na výpověď je navíc k právu na odstoupení od smlouvy podle občanského zákoníku, které je možné uplatnit do 14 dnů od uzavření smlouvy.
Na co si dát pozor
Pokud dodavatel tvrdí, že smlouva nebyla uzavřena distančně nebo mimo obchodní prostory, je na něm, aby to prokázal.
Je důležité odeslat oznámení o výpovědi včas, tedy nejpozději patnáctý den od zahájení dodávky.