§ 2389i občanský zákoník – Odpovědnost poskytovatele za vlastnosti digitálního obsahu
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 2389i občanského zákoníku stanovuje, za jaké vlastnosti digitálního obsahu odpovídá poskytovatel uživateli, a to jak za ty výslovně ujednané, tak i za ty obvyklé a rozumně očekávatelné. Poskytovatel musí zajistit, že digitální obsah odpovídá všemu, co si s uživatelem dohodl (popis, rozsah, kvalita, funkčnost, kompatibilita atd.). (§ 2389i zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Účinnost: znění účinné od
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
(1) Poskytovatel zejména odpovídá uživateli, že digitální obsah
a) odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
b) je vhodný k účelu, pro který jej uživatel požaduje a s nímž poskytovatel souhlasil, a
c) je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci, a s uživatelskou podporou.
(2) Poskytovatel odpovídá uživateli, že vedle ujednaných vlastností
a) je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
b) digitální obsah rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může uživatel rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
c) je digitální obsah poskytován s příslušenstvím a pokyny k použití, které může uživatel rozumně očekávat, a
d) digitální obsah odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které poskytovatel zpřístupnil před uzavřením smlouvy.
(3) Poskytovatel není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 2 písm. b), prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření smlouvy nemohlo mít vliv.
(4) Odstavec 2 se nepoužije v případě, že poskytovatel uživatele před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost digitálního obsahu liší a uživatel s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatel musí zajistit, že digitální obsah odpovídá všemu, co si s uživatelem dohodl (popis, rozsah, kvalita, funkčnost, kompatibilita atd.).
- Digitální obsah musí být vhodný pro účel, pro který ho uživatel požadoval a s nímž poskytovatel souhlasil.
- K digitálnímu obsahu musí být dodáno ujednané příslušenství, pokyny k použití (včetně návodu k instalaci) a uživatelská podpora.
- I když nebyly vlastnosti výslovně ujednány, poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah má obvyklé vlastnosti pro daný typ obsahu, je vhodný k obvyklému použití a odpovídá veřejným prohlášením (např. v reklamě).
Na co si dát pozor
- Poskytovatel se může zprostit odpovědnosti za veřejná prohlášení, pokud prokáže, že o nich nevěděl, že je upravil, nebo že nemohla ovlivnit rozhodnutí uživatele o uzavření smlouvy.
- Pokud poskytovatel uživatele předem upozorní na odlišnost nějaké vlastnosti digitálního obsahu a uživatel s tím výslovně souhlasí, poskytovatel za tuto odlišnost neodpovídá.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Právní otázky
Související
§ 4 Katalog prací ve veřejných službách a správě (Nařízení vlády o katalogu prací ve veřej)