Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 2389h

§ 2389h občanský zákoník – Právo uživatele odstoupit od smlouvy

Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo · neoficiální nadpis

Stručně: OZ § 2389h upravuje právo uživatele odstoupit od smlouvy, pokud poskytovatel digitálního obsahu neplní svou povinnost zpřístupnit digitální obsah včas. Pokud poskytovatel nezpřístupní digitální obsah, uživatel ho musí nejprve vyzvat k plnění nebo se s ním dohodnout na dodatečné lhůtě. (§ 2389h zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)

Klíčová fakta

  • Lhůta nebo doba (odst. 1): „…obsahu, může uživatel od smlouvy odstoupit, nesplní-li poskytovatel svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej uživatel vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany…“
  • Odkazuje na: § 1980, § 2389n, § 2389b
  • Účinnost: znění účinné od
  • Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Je-li poskytovatel v prodlení se zpřístupněním digitálního obsahu, může uživatel od smlouvy odstoupit, nesplní-li poskytovatel svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej uživatel vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly.

(2) Uživatel může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že je z prohlášení poskytovatele nebo z okolností zjevné, že poskytovatel digitální obsah neposkytne anebo vyplývá-li z ujednání stran nebo z okolností při uzavření smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné; § 1980 se nepoužije. Odstoupí-li uživatel od smlouvy, použijí se § 2389n až 2389p obdobně.

(3) Je-li digitální obsah poskytován na hmotném nosiči, odstavce 1 a 2 a § 2389b se nepoužijí.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Pokud poskytovatel nezpřístupní digitální obsah, uživatel ho musí nejprve vyzvat k plnění nebo se s ním dohodnout na dodatečné lhůtě. Teprve poté, co poskytovatel ani v této dodatečné lhůtě nesplní, může uživatel odstoupit od smlouvy.
  • Uživatel může odstoupit od smlouvy okamžitě, bez nutnosti dávat dodatečnou lhůtu, pokud je zjevné, že poskytovatel digitální obsah neposkytne (např. to sám prohlásí), nebo pokud je plnění v určeném čase nezbytné (např. jde o živé vysílání události).
  • Tento paragraf se nevztahuje na digitální obsah, který je poskytován na hmotném nosiči (např. DVD s hrou).

Na co si dát pozor

  • Uživatel musí poskytovatele nejprve vyzvat k plnění nebo se dohodnout na dodatečné lhůtě, než může odstoupit od smlouvy, pokud nejde o výjimky uvedené v odstavci 2.
  • Ustanovení § 1980 občanského zákoníku se v tomto případě nepoužije, což znamená, že se neuplatní obecná pravidla pro odstoupení od smlouvy při prodlení.
  • Při odstoupení od smlouvy se obdobně použijí paragrafy § 2389n až 2389p, které upravují důsledky odstoupení.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Právní otázky

6

Související

§ 10 Trvalé užívání nemovitého národního majetku (Vyhláška federálního ministerstva financ)§ 29 ÚČINNOST (Vyhláška o bezpečnostních opatřeních pos)§ 113 Účinnost (Vyhláška o výkonu činnosti bank, spořite)