Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2546 · Občanské právo
Stručně: Paragraf 2546 občanského zákoníku stanoví, že pořadatel nemá nárok na odstupné, pokud zákazník odstoupí od smlouvy o školním pobytu před jeho zahájením z důvodu, že pořadatel nesdělil včas určité důležité informace nebo žáka na pobyt řádně nepřipravil.
§ 2546
(1) Pořadatel nemá právo na odstupné, odstoupí-li zákazník od smlouvy před zahájením školního pobytu proto, že mu pořadatel nesdělil ani v předstihu dvou týdnů
a) jméno a adresu hostitele, u něhož bude žák po příjezdu ubytován, a
b) jméno a adresu pověřené osoby (koordinátora) v zemi školního pobytu, u níž lze požadovat pomoc, a údaj o možnosti spojit se s ní.
(2) Pořadatel nemá právo na odstupné, pokud zákazník odstoupil od smlouvy proto, že pořadatel žáka na pobyt náležitě nepřipravil.
Paragraf 2546 občanského zákoníku stanoví, že pořadatel nemá nárok na odstupné, pokud zákazník odstoupí od smlouvy o školním pobytu před jeho zahájením z důvodu, že pořadatel nesdělil včas určité důležité informace nebo žáka na pobyt řádně nepřipravil.
Co to znamená v praxi
Pokud pořadatel nesdělí zákazníkovi nejpozději dva týdny před zahájením pobytu jméno a adresu hostitele a koordinátora v zemi pobytu, zákazník může odstoupit od smlouvy bez povinnosti platit odstupné.
Stejně tak zákazník nemusí platit odstupné, pokud odstoupí od smlouvy proto, že pořadatel žáka na školní pobyt náležitě nepřipravil.
Tato ustanovení chrání zákazníka před situacemi, kdy by neměl dostatek informací nebo by žák nebyl připraven na pobyt, což by mohlo ohrozit jeho průběh.
Na co si dát pozor
Pořadatel musí zajistit včasné sdělení konkrétních informací (jméno a adresa hostitele, jméno a adresa koordinátora s údajem o možnosti spojení) nejpozději dva týdny před zahájením pobytu.
Pořadatel má povinnost žáka na školní pobyt náležitě připravit, jinak riskuje ztrátu práva na odstupné v případě odstoupení zákazníka.