§ 33a zákon o elektronických komunikacích – Přístup k evropským harmonizovaným číslům
Zákon o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích) · 127/2005 Sb. · účinné od 1. 7. 2025 · IT právo a ochrana dat
Stručně: Paragraf 33a zákona o elektronických komunikacích stanovuje, že poskytovatelé hlasových komunikačních služeb musí umožnit všem svým zákazníkům bezplatné volání na evropská harmonizovaná čísla, aniž by k tomu potřebovali jakýkoli platební prostředek, a zároveň je informovat o existenci a podmínkách používání těchto čísel. (§ 33a zákona č. 127/2005 Sb., zákon o elektronických komunikacích, znění účinné od 1. 7. 2025)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Přístup k evropským harmonizovaným číslům
- Týká se: podnikatel
- Právní otázky k tomuto ustanovení: Co znamená „Přístup k evropským harmonizovaným číslům“ podle zákona?
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 127/2005 Sb.
(1) Podnikatel poskytující hlasovou komunikační službu je povinen umožnit všem svým koncovým uživatelům, včetně uživatelů veřejných telefonních automatů, volání, které je bezplatné a které nevyžaduje použití jakéhokoliv platebního prostředku, na evropská harmonizovaná čísla18a). Právo podnikatele poskytujícího hlasovou komunikační službu na náhradu nákladů vůči osobě, která tato harmonizovaná čísla využívá, není dotčeno.
(2) Podnikatel poskytující hlasovou komunikační službu je povinen zajistit informování účastníků a uživatelů o existenci a podmínkách používání evropských harmonizovaných čísel, zejména způsobem umožňujícím dálkový přístup.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Jako koncový uživatel hlasové komunikační služby (např. mobilního operátora) máte právo volat na evropská harmonizovaná čísla zdarma a bez nutnosti použít platební kartu nebo jiný platební prostředek.
- Tato povinnost platí pro všechny koncové uživatele, včetně těch, kteří používají veřejné telefonní automaty.
- Poskytovatel služby má povinnost vás informovat o tom, že taková čísla existují a jak je můžete používat, například prostřednictvím svých webových stránek.
- Ačkoliv je volání pro vás bezplatné, poskytovatel služby má právo požadovat náhradu nákladů od osoby, která tato harmonizovaná čísla využívá (např. od organizace, která číslo provozuje).
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.