Co znamená „Přístup k evropským harmonizovaným číslům“ podle zákona?

Paragraf 33a zákona o elektronických komunikacích stanovuje, že poskytovatelé hlasových komunikačních služeb musí umožnit všem svým zákazníkům bezplatné volání na evropská harmonizovaná čísla, aniž by k tomu potřebovali jakýkoli platební prostředek, a zároveň je informovat o existenci a podmínkách používání těchto čísel.

Zdroj: § 33a zákon o elektronických komunikacích – plné znění s výkladem. Odpověď je generovaná z textu zákona, orientační.

• Tato povinnost platí pro všechny koncové uživatele, včetně těch, kteří používají veřejné telefonní automaty.
• Poskytovatel služby má povinnost vás informovat o tom, že taková čísla existují a jak je můžete používat, například prostřednictvím svých webových stránek.
• Ačkoliv je volání pro vás bezplatné, poskytovatel služby má právo požadovat náhradu nákladů od osoby, která tato harmonizovaná čísla využívá (např. od organizace, která číslo provozuje).

§ 33a Přístup k evropským harmonizovaným číslům

(1) Podnikatel poskytující hlasovou komunikační službu je povinen umožnit všem svým koncovým uživatelům, včetně uživatelů veřejných telefonních automatů, volání, které je bezplatné a které nevyžaduje použití jakéhokoliv platebního prostředku, na evropská harmonizovaná čísla18a). Právo podnikatele poskytujícího hlasovou komunikační službu na náhradu nákladů vůči osobě, která tato harmonizovaná čísla využívá, není dotčeno.

(2) Podnikatel poskytující hlasovou komunikační službu je povinen zajistit informování účastníků a uživatelů o existenci a podmínkách používání evropských harmonizovaných čísel, zejména způsobem umožňujícím dálkový přístup.

Paragraf s výkladem a judikaturou

Zákon o elektronických komunikacích – přehled paragrafůIT právo a ochrana datVšechny právní otázky

Řešíte konkrétní dopis či spor? Analýza dokumentu