Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 20

§ 20 zákon o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů – Správní delikty

Zákon o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů · 145/2010 Sb. · Spotřebitelské právo

Stručně: Paragraf 20 zákona o spotřebitelském úvěru definuje, jaké konkrétní jednání věřitele nebo zprostředkovatele spotřebitelského úvěru je považováno za správní delikt, tedy za porušení zákona, za které hrozí postih. Věřitelé a zprostředkovatelé musí dodržovat řadu povinností stanovených zákonem, například ohledně informování spotřebitele, podmínek smluv nebo možnosti předčasného splacení úvěru. (§ 20 zákona č. 145/2010 Sb., zákon o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

  • Předmět úpravy: Správní delikty
  • Týká se: spotřebitel, věřitel
  • Lhůta nebo doba (odst. 2): „4 neinformuje bez zbytečného odkladu třetí osobu poskytující doplňkovou službu související se smlouvu, ve které se…“
  • Lhůta nebo doba (odst. 2): „…podanou spotřebitelem nebo sjedná se spotřebitelem výpovědní lhůtu delší než 1 měsíc“
  • Lhůta nebo doba (odst. 2): „2 sjedná výpovědní lhůtu ve prospěch věřitele kratší než 2 měsíce“
  • Částka nebo sazba (odst. 5): „do 20 000 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 1, odstavce 2 písm“
  • Částka nebo sazba (odst. 5): „do 10 000 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 2 písm“
  • Částka nebo sazba (odst. 5): „do 1 500 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 2 písm“
  • Odkazuje na: § 4, § 6, § 18, § 18b, § 5, § 7
  • Judikatura: na § 20 odkazuje 26 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
  • Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
  • Zdroj: e-Sbírka, 145/2010 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Věřitel nebo zprostředkovatel se dopustí správního deliktu tím, že

a) nesplní povinnost podle § 4,

b) nesplní některou z povinností podle § 6 odst. 1,

c) neposkytne spotřebiteli na požádání bezplatně kopii návrhu smlouvy podle § 6 odst. 2,

d) v rozporu s § 18 odst. 1 použije směnku nebo šek, nebo

e) v rozporu s § 18b použije telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou.

(2) Věřitel se dopustí správního deliktu tím, že

a) nesplní některou z povinností stanovených v § 5 odst. 1, 2 nebo 4,

b) v rozporu s § 5 odst. 5 neposkytne spotřebiteli náležité vysvětlení,

c) nesplní některou z povinností podle § 7 odst. 3 nebo 4,

d) nesplní povinnost podle § 7 odst. 5,

e) nesplní některou z povinností podle § 9 odst. 1,

f) nesplní některou z povinností podle § 9 odst. 4,

g) v rozporu s § 11 odst. 3 požaduje po spotřebiteli další plnění,

h) v rozporu s § 11 odst. 4 neinformuje bez zbytečného odkladu třetí osobu poskytující doplňkovou službu související se smlouvu, ve které se sjednává spotřebitelský úvěr, o tom, kdy k odstoupení od smlouvy došlo,

i) v rozporu s § 12 odst. 1 zpoplatní výpověď spotřebitelského úvěru sjednaného na dobu neurčitou podanou spotřebitelem nebo sjedná se spotřebitelem výpovědní lhůtu delší než 1 měsíc,

j) v rozporu s § 12 odst. 2 sjedná výpovědní lhůtu ve prospěch věřitele kratší než 2 měsíce,

k) v rozporu s § 13 neinformuje spotřebitele o ukončení oprávnění čerpat spotřebitelský úvěr,

l) v rozporu s § 14 odst. 3 uplatní sankce vůči spotřebiteli z důvodu zániku smlouvy o vázaném spotřebitelském úvěru,

m) v rozporu s § 15 odst. 1 neumožní spotřebiteli předčasně splatit spotřebitelský úvěr,

n) požaduje náhradu nákladů za předčasné splacení přesahující výši podle § 15 odst. 3,

o) v rozporu s § 15 odst. 4 požaduje náhradu nákladů za předčasné splacení,

p) nesplní některou z povinností podle § 16 odst. 2,

r) nesplní povinnost podle § 16 odst. 3, nebo

s) v rozporu s § 18a zajistí spotřebitelský úvěr ve zcela zjevném nepoměru k hodnotě zajišťované pohledávky.

(3) Zprostředkovatel se dopustí správního deliktu tím, že

a) nesplní některou z povinností podle § 5 odst. 6,

b) nesplní některou z povinností podle § 17 odst. 1 nebo 2, nebo

c) v rozporu s § 17a odst. 2 nepředá spotřebiteli v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat smlouvu, ve které se sjednává zprostředkování spotřebitelského úvěru.

(4) Právnická nebo podnikající fyzická osoba se jako osoba, která je oprávněna zpracovávat údaje o spotřebitelích za účelem posuzování jejich úvěruschopnosti, dopustí správního deliktu tím, že v rozporu s § 9 odst. 2

a) neumožní věřitelům se sídlem nebo místem podnikání v jiném členském státě Evropské unie přístup k těmto údajům za stejných podmínek jako věřitelům se sídlem nebo místem podnikání v České republice, nebo

b) neuveřejní podmínky přístupu věřitelů k těmto údajům způsobem umožňujícím dálkový přístup.

(5) Za správní delikt se uloží pokuta

a) do 20 000 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 1, odstavce 2 písm. a), b), e), g), l) až s) nebo odstavce 3,

b) do 10 000 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 2 písm. c), d), f) nebo i) až k),

c) do 1 500 000 Kč, jde-li o správní delikt podle odstavce 2 písm. h) nebo odstavce 4.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Věřitelé a zprostředkovatelé musí dodržovat řadu povinností stanovených zákonem, například ohledně informování spotřebitele, podmínek smluv nebo možnosti předčasného splacení úvěru.
  • Pokud věřitel nebo zprostředkovatel poruší některou z uvedených povinností, může být za to potrestán v rámci správního řízení.
  • Mezi zakázané praktiky patří například použití směnky nebo šeku při poskytování úvěru, zpoplatnění výpovědi úvěru na dobu neurčitou spotřebitelem, nebo neumožnění předčasného splacení úvěru.
  • Zprostředkovatelé mají specifické povinnosti, například předat spotřebiteli smlouvu o zprostředkování úvěru v listinné podobě.

Na co si dát pozor

  • Věřitelé a zprostředkovatelé by si měli pečlivě prostudovat všechny paragrafy, na které se § 20 odkazuje, aby předešli porušení zákona.
  • Spotřebitelé by měli být informováni o svých právech a povinnostech věřitelů a zprostředkovatelů, aby mohli případná porušení nahlásit.
  • Je zakázáno používat telefonní čísla s vyjádřenou cenou (např. linky 900) pro nabízení, sjednávání nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Judikatura k § 20

26
ÚS
Ústavní soud
20. 10. 2020
ÚS
Ústavní soud
28. 1. 2020
NSS
Nejvyšší správní soud
6. 2. 2023
NSS
Nejvyšší správní soud
7. 9. 2022
NSS
Městský soud v Praze
25. 8. 2022
Trend citací § 20 v rozhodnutích
151617181920212223

Novější rozhodnutí z každého soudu. Rozhodnutí citují § 20 zákona 145/2010 Sb. – vazby extrahované z plných textů.

Jak soudy aplikují § 20

Ústavní stížností napadeným rozhodnutím České obchodní inspekce, Inspektorátu pro Olomoucký a Moravskoslezský kraj bylo shledáno, že se stěžovatelka měla dopustit správního deliktu ve smyslu ustanovení § 20 odst. 1 písm. d) zákona č. 145/2010 Sb. O spotřebitelském úvěru (dále jen "ZoSÚ"), tím, že porušila povinnosti dle § 18 citovaného zákona.

I.ÚS 2527/20 · Ústavní soud · 20. 10. 2020

II. Inspektorát Královéhradeckého a Pardubického kraje uložil stěžovatelce svým rozhodnutím ze dne 31. 7. 2015, č. j. 27/0945/15/R/P, pokutu ve výši 5.000.000 Kč za spáchání správního deliktu podle § 20 odst. 1 písm. d) zákona č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru (dále též jen "zákon o spotřebitelském úvěru") účinného od 25. 2. 2013 a správního deliktu dle § 20 odst. 1 písm. b) téhož zákona účinného od 25. 2.

I.ÚS 829/19 · Ústavní soud · 28. 1. 2020

… § 95 odst. 1 písm. g) daného zákona o celkové částce, kterou má spotřebitel zaplatit, a roční procentní sazbě nákladů na spotřebitelský úvěr (dále jen „RPSN“), která musí být dále vysvětlena prostřednictvím reprezentativního příkladu s uvedením veškerých předpokladů použitých pro její výpočet, b. správní delikt podle § 20 odst. 1 písm. b) zákona č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru (dále „starý zákon o spotřebitelském úvěru“), ve znění účinném do 31. 12. 2013, kterého se dopustila tím, že v rozporu s § 6 odst. 1 daného zákona smlouva o půjčce …

8 As 27/2023 · Nejvyšší správní soud · 6. 2. 2023

Výňatky z odůvodnění rozhodnutí, která toto ustanovení citují. Celý kontext najdete v textu rozhodnutí.

Související

§ 27a Správní delikty (Zákon, kterým se mění některé zákony v s)