§ 18b Zákon o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů – Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Zákon o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů · 145/2010 Sb. · § 18b · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 18b zákona 145/2010 zakazuje věřitelům a zprostředkovatelům spotřebitelských úvěrů používat při komunikaci se spotřebiteli telefonní čísla se zvýšenou sazbou (tzv. prémiové linky).
§ 18b Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Při nabízení, sjednávání nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím hlasové telefonní komunikace, textové nebo multimediální zprávy nelze použít telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou podle právních předpisů upravujících podnikání v oblasti elektronických komunikací11).
Paragraf 18b zákona 145/2010 zakazuje věřitelům a zprostředkovatelům spotřebitelských úvěrů používat při komunikaci se spotřebiteli telefonní čísla se zvýšenou sazbou (tzv. prémiové linky).
Co to znamená v praxi
Pokud si sjednáváte spotřebitelský úvěr, věřitel ani zprostředkovatel vás nesmí nutit volat na placenou linku.
Komunikace ohledně úvěru (nabízení, sjednávání, zprostředkování) musí probíhat přes běžná telefonní čísla, za která platíte standardní tarif.
Zákaz se týká hlasové komunikace, textových i multimediálních zpráv.
Na co si dát pozor
Pokud byste byli vyzváni k volání na takové číslo, jedná se o porušení zákona.
Porušení tohoto zákazu je správním deliktem, za který hrozí sankce.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.