Stručně: Paragraf 13 zákona 229/2002 stanoví, že navrhovatel má právo na vedení řízení před finančním arbitrem v jazyce, ve kterém má sepsanou smlouvu s institucí nebo ve kterém s ní obvykle písemně komunikoval.
§ 13 Jednací jazyk
Navrhovatel má právo na vedení řízení v jazyce, ve kterém je sepsána jeho smlouva s institucí nebo ve kterém s institucí obvykle písemně jednal.
Paragraf 13 zákona 229/2002 stanoví, že navrhovatel má právo na vedení řízení před finančním arbitrem v jazyce, ve kterém má sepsanou smlouvu s institucí nebo ve kterém s ní obvykle písemně komunikoval.
Co to znamená v praxi
Pokud máte smlouvu s finanční institucí například v angličtině, máte právo, aby celé řízení před finančním arbitrem probíhalo v angličtině.
Jestliže jste s institucí běžně komunikovali písemně v němčině, i když smlouva je v češtině, můžete požadovat vedení řízení v němčině.
Tato úprava má zajistit, aby navrhovatel rozuměl průběhu řízení a nemusel se potýkat s jazykovou bariérou.
Na co si dát pozor
Právo na konkrétní jazyk se odvíjí od jazyka smlouvy nebo obvyklé písemné komunikace, nikoli od rodného jazyka navrhovatele.
Je důležité si uvědomit, že toto právo se týká "vedení řízení", což zahrnuje veškerou komunikaci a dokumentaci v rámci řízení.