§ 33 Vyhláška o bližší úpravě některých pravidel zákona o investičních společnostech a investičních fondech – Pravidla pro vyřizování stížností a reklamací podílníků a akcionářů
Stručně: Paragraf 33 vyhlášky 244/2013 stanoví, že administrátor speciálního fondu nebo srovnatelného zahraničního investičního fondu, jehož obhospodařovatel může přesáhnout rozhodný limit, musí při vyřizování stížností a reklamací postupovat obdobně podle pravidel uvedených v § 21 této vyhlášky.
§ 33 Pravidla pro vyřizování stížností a reklamací podílníků a akcionářů
[K § 47 odst. 2 písm. d) zákona]
Administrátor speciálního fondu nebo srovnatelného zahraničního investičního fondu, jehož obhospodařovatel je oprávněný přesáhnout rozhodný limit, postupuje podle § 21 obdobně.
ČÁST ČTVRTÁ
Paragraf 33 vyhlášky 244/2013 stanoví, že administrátor speciálního fondu nebo srovnatelného zahraničního investičního fondu, jehož obhospodařovatel může přesáhnout rozhodný limit, musí při vyřizování stížností a reklamací postupovat obdobně podle pravidel uvedených v § 21 této vyhlášky.
Co to znamená v praxi
Administrátoři těchto fondů musí mít zavedený proces pro přijímání a řešení stížností a reklamací od podílníků a akcionářů.
Pravidla pro vyřizování stížností a reklamací, která jsou stanovena v § 21, se aplikují i na tyto administrátory.
Cílem je zajistit, aby stížnosti a reklamace byly řešeny systematicky a v souladu s předepsanými postupy.
Tato povinnost se týká pouze administrátorů fondů, jejichž obhospodařovatel je oprávněn přesáhnout rozhodný limit.