§ 3a Zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím rekodifikace soukromého práva – Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím rekodifikace soukromého práva · 303/2013 Sb. · § 3a · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 3a zákona 303/2013 zakazuje prodávajícím používat pro komunikaci se spotřebiteli v souvislosti s uzavřenou smlouvou telefonní čísla, která mají vyšší než běžnou cenu.
§ 3a Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Prodávající, který v souvislosti s uzavřenou smlouvou používá pro komunikaci se spotřebitelem veřejnou komunikační síť, nesmí pro tuto komunikaci využívat telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou34).
Paragraf 3a zákona 303/2013 zakazuje prodávajícím používat pro komunikaci se spotřebiteli v souvislosti s uzavřenou smlouvou telefonní čísla, která mají vyšší než běžnou cenu.
Co to znamená v praxi
Prodávající nesmí pro komunikaci se spotřebitelem po uzavření smlouvy využívat linky s prémiovou sazbou (např. linky začínající 900, 906, 908).
Komunikace se spotřebitelem musí probíhat prostřednictvím telefonních čísel, za která spotřebitel platí běžnou cenu, jako za standardní hovor.
Toto pravidlo se vztahuje na komunikaci, která souvisí již s existující, uzavřenou smlouvou.
Na co si dát pozor
Zákaz se týká pouze komunikace po uzavření smlouvy, nikoli komunikace před jejím uzavřením (např. infolinky pro potenciální zákazníky).
Okolní paragraf 3b naznačuje, že existují výjimky, na které se toto pravidlo nevztahuje, ale jejich konkrétní výčet je mimo tento paragraf.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.