§ 18b zákon, kterým se mění zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů – Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Zákon, kterým se mění zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů · 43/2013 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 18b zakazuje používat telefonní čísla s vyšší než běžnou cenou při nabízení, sjednávání nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím hlasové telefonní komunikace, textové nebo multimediální zprávy. Poskytovatelé spotřebitelských úvěrů nesmí používat placené linky (např. linky 900) pro komunikaci se zájemci o úvěr. (§ 18b zákona č. 43/2013 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru a o změně některých zákonů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
- Odkazuje na: § 20
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 43/2013 Sb.
Při nabízení, sjednávání nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím hlasové telefonní komunikace, textové nebo multimediální zprávy nelze použít telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou podle právních předpisů upravujících podnikání v oblasti elektronických komunikací11).
11) Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů.
Vyhláška č. 117/2007 Sb., o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací, ve znění pozdějších předpisů.“.
29. § 20 zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatelé spotřebitelských úvěrů nesmí používat placené linky (např. linky 900) pro komunikaci se zájemci o úvěr.
- Pokud vám někdo nabízí úvěr po telefonu, SMS nebo MMS, nesmí vás nutit volat na číslo, za které byste platili více než za běžný hovor.
- Toto pravidlo platí pro všechny fáze – od prvního nabízení úvěru až po jeho sjednání nebo zprostředkování.
Příklad
Paní Nováková si chce sjednat spotřebitelský úvěr. Zavolá na číslo, které našla v reklamě. Pokud by toto číslo bylo placenou linkou (např. začínalo 900), společnost by porušila zákon.
Na co si dát pozor
- Porušení tohoto zákazu je správním deliktem podle § 20 písm. e).
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 3a Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou (Zákon o ochraně spotřebitele)§ 3a Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou (Zákon, kterým se mění některé zákony v s)§ 129 Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou (Zákon o spotřebitelském úvěru)§ 114 Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou (Zákon o spotřebitelském úvěru)§ 18b Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou (Zákon o spotřebitelském úvěru a o změně )