Stručně: Paragraf 129 zákona o spotřebitelském úvěru zakazuje při zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím telefonu nebo zpráv používat telefonní čísla, která jsou dražší než běžná telefonní čísla.
§ 129 Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou
Při zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím hlasové telefonní komunikace, textové nebo multimediální zprávy nelze pro přístup ke službám použít telefonní číslo s vyšší než běžnou cenou, zejména telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou, telefonní číslo pro přístup ke službám univerzálního přístupového čísla a telefonní číslo pro přístup ke službám se sdílenými náklady4).
Paragraf 129 zákona o spotřebitelském úvěru zakazuje při zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím telefonu nebo zpráv používat telefonní čísla, která jsou dražší než běžná telefonní čísla.
Co to znamená v praxi
Zprostředkovatel spotřebitelského úvěru nesmí pro komunikaci se spotřebitelem využívat linky s vyššími tarify (např. linky s vyjádřenou cenou nebo linky se sdílenými náklady).
Pokud spotřebitel komunikuje se zprostředkovatelem ohledně spotřebitelského úvěru telefonicky nebo zprávou, neměl by za tuto komunikaci platit více než za běžný hovor nebo zprávu.
Cílem je ochránit spotřebitele před dodatečnými, skrytými náklady spojenými s komunikací se zprostředkovatelem úvěru.
Na co si dát pozor
Spotřebitel by si měl ověřit, zda telefonní číslo, které mu zprostředkovatel úvěru nabízí pro komunikaci, není zpoplatněno vyšší sazbou.
Pokud zprostředkovatel takové číslo použije, jedná v rozporu se zákonem.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.