§ 57 občanský zákoník – Právo spotřebitele odstoupit od spotřebitelské smlouvy…
Občanský zákoník · 40/1964 Sb. · účinné od 14. 6. 2012 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 40/1964 § 57 upravuje právo spotřebitele odstoupit od spotřebitelské smlouvy uzavřené mimo obvyklé prostory podnikatele nebo s podnikatelem bez stálého místa podnikání, a to bez udání důvodu a sankcí, s různými lhůtami pro odstoupení a povinností dodavatele vrátit peníze. (§ 57 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 14. 6. 2012)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, dodavatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…od smlouvy písemně odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od jejího uzavření“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…dodavatelem, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 1 měsíce“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.“
- Judikatura: na § 57 odkazuje 22 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 40/1964 Sb.
(1) Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel žádné stálé místo k podnikání, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od jejího uzavření; nedošlo-li dosud ke splnění dodávky zboží či služeb dodavatelem, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 1 měsíce. To neplatí ohledně smluv o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost, pokud dodavatel neprovedl jinou než vyžádanou opravu nebo údržbu nebo nedodal jiné zboží než nutné k provedení opravy nebo údržby. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
(2) Dodavatel musí spotřebitele písemně upozornit na právo odstoupit od smlouvy nejpozději při uzavření smlouvy; písemné upozornění musí obsahovat i označení osoby, u níž je třeba toto právo uplatnit, včetně bydliště či sídla takové osoby.
(3) Při porušení povinnosti stanovené v předchozím odstavci má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 1 roku od jejího uzavření.
(4) Ustanovení předchozích odstavců se nevztahují na smlouvy
a) jejichž předmětem je výstavba, prodej, nájem nebo jiné právo k nemovitosti, s výjimkou smluv o jejích opravách a o dodávce zařízení do ní začleněných,
b) na dodávku potravin nebo jiného zboží běžné spotřeby dodávaného stálými doručovateli do domácnosti spotřebitele nebo do jiného jím určeného místa,
c) na dodávku zboží nebo služeb, které byly uzavřeny podle katalogu dodavatele, s nímž se spotřebitel měl možnost seznámit v nepřítomnosti dodavatele, za předpokladu, že mezi stranami má pokračovat spojení při plnění uzavřené nebo jiné smlouvy, a za předpokladu, že spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy nejméně do 7 dnů od převzetí zboží a je s tímto právem seznámen v katalogu nebo ve smlouvě,
d) pojistné a o cenných papírech.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud uzavřete smlouvu například na předváděcí akci, u vás doma nebo s prodejcem, který nemá kamennou prodejnu, máte právo od ní odstoupit.
- Standardní lhůta pro odstoupení je 14 dnů od uzavření smlouvy, ale pokud dodávka zboží nebo služeb ještě neproběhla, prodlužuje se tato lhůta na 1 měsíc.
- Dodavatel je povinen vám vrátit zaplacené peníze do 30 dnů od vašeho odstoupení.
- Pokud vás dodavatel písemně neupozornil na vaše právo odstoupit od smlouvy, prodlužuje se lhůta pro odstoupení na 1 rok od uzavření smlouvy.
Na co si dát pozor
- Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy o opravě nebo údržbě provedené na vaši žádost v místě určeném vámi, pokud dodavatel neprovedl nic nad rámec vyžádané opravy nebo údržby.
- Ustanovení tohoto paragrafu se nevztahují na některé typy smluv, jako jsou například smlouvy o prodeji nemovitostí (s výjimkou oprav), dodávky potravin stálými doručovateli, smlouvy uzavřené podle katalogu za určitých podmínek, pojistné smlouvy a smlouvy o cenných papírech.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 57
Jak soudy aplikují § 57
… ve všech případech sleva ve výši 6 000 Kč, a masážní polštářek MAXIWELL II jim byl posléze nabídnut za částku 5 990 Kč, k čemuž s nimi byla sepsána kupní smlouva, ve které byli mimo jiné seznámeni s právem odstoupení od smlouvy, tedy možnosti vrácení zboží a získání svých peněz zpět do 14 dnů poté, co kupující podle § 57 odst. 1, odst. 2 občanského zákoníku č. 40/1964 Sb., platného v předmětné době, odstoupili od této smlouvy s nárokem na vrácení peněžních prostředků, byli dle nařízení obviněného odkázáni se svojí reklamací pouze do sídla společnosti …
… že vzhledem k velmi těžké a dlouhodobé duševní poruše Z. Z. je namístě ji omezit ve svéprávnosti při právním jednání ve všech oblastech života, vyjma běžných záležitostí každodenního života (§ 64 o. z.). Jen tím jí bude poskytnuta dostatečná ochrana, neboť není vůbec schopna rozpoznat a ovládnout své jednání (§ 55 a § 57 odst. 1 o. z.). Omezení svéprávnosti nelze nahradit mírnějším opatřením, např. zastoupením členem domácnosti (§ 49 o. z.), neboť členové její rodiny se o ni dlouhodobě vůbec nezajímají.
Stěžovatelce se nepodařilo prokázat, že by rozhodčí doložky byly neplatné z důvodů jejího jednání v duševní poruše; nejedná se o spotřebitelskou smlouvu ve smyslu ustanovení § 52 odst. 1 občanského zákoníku a na daný případ tak ani nedopadá ustanovení § 57 odst. 3 občanského zákoníku, jímž stěžovatelka odůvodnila své odstoupení od smluv o půjčce a o zajišťovacím převodu vlastnického práva.