Co § 852h znamená v praxi?

Pokud zákazník odstoupí od smlouvy z jiného důvodu než porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo pokud cestovní kancelář odstoupí kvůli porušení povinnosti zákazníkem, zákazník je povinen zaplatit cestovní kanceláři odstupné a cestovní kancelář mu vrátí vše, co od něj obdržela na úhradu ceny zájezdu. Jestliže zákazník odstoupí od smlouvy kvůli porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo pokud nedojde k uzavření náhradní cestovní smlouvy, cestovní kancelář musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit celou zaplacenou částku bez nároku na odstupné. Právo zákazníka na náhradu škody zůstává zachováno, i když mu cestovní kancelář vrátí peníze.

§ 852h Občanský zákoník – Není-li důvodem odstoupení zákazníka porušení povinnosti…

Občanský zákoník · 40/1964 Sb. · § 852h · Občanské právo

Stručně: Paragraf 852h Občanského zákoníku (40/1964) upravuje finanční vypořádání mezi zákazníkem a cestovní kanceláří v případě odstoupení od cestovní smlouvy před zahájením zájezdu, přičemž rozlišuje, zda důvodem odstoupení je porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo nikoli.

🕐 Znění k datu (62 verzí zákona)

od 2013-01-01 (aktuální) · od 2012-09-01 · od 2012-07-01 · od 2012-06-14 · od 2012-01-01 · od 2011-11-01 · od 2011-05-27 · od 2011-05-25 · od 2011-02-23 · od 2010-08-01 · od 2010-07-01 · od 2010-01-01 · od 2009-11-01 · od 2009-07-20 · od 2008-10-20 · od 2008-07-01 · od 2008-01-01 · od 2007-01-01 · od 2006-09-18 · od 2006-09-01 · od 2006-07-01 · od 2006-04-27 · od 2006-04-01 · od 2006-03-31 · od 2006-03-08 · od 2005-10-01 · od 2005-01-01 · od 2004-12-31 · od 2004-09-07 · od 2004-05-01 · od 2003-04-01 · od 2003-01-01 · od 2002-07-01 · od 2002-01-01 · od 2001-12-31 · od 2001-06-30 · od 2001-01-01 · od 2000-10-01 · od 2000-07-01 · od 2000-05-01
…a další starší
📋 Co se měnilo v novelách →

§ 852h (1) Není-li důvodem odstoupení zákazníka porušení povinnosti cestovní kanceláře stanovené cestovní smlouvou nebo tímto zákonem nebo odstoupí-li cestovní kancelář od cestovní smlouvy před zahájením zájezdu z důvodu porušení povinnosti zákazníkem, je zákazník povinen zaplatit cestovní kanceláři odstupné ve výši stanovené podle § 852b odst. 2 písm. b) a cestovní kancelář je povinna vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu podle zrušené cestovní smlouvy. (2) Je-li důvodem odstoupení zákazníka od cestovní smlouvy porušení povinnosti cestovní kanceláře stanovené cestovní smlouvou nebo tímto zákonem nebo nedojde-li k uzavření nové cestovní smlouvy podle § 852g odst. 2, je cestovní kancelář povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu podle zrušené cestovní smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit cestovní kanceláři odstupné. Právo zákazníka na náhradu škody tím není dotčeno.

← § 852g celý předpis § 852i →

Výklad

Stručně

Paragraf 852h Občanského zákoníku (40/1964) upravuje finanční vypořádání mezi zákazníkem a cestovní kanceláří v případě odstoupení od cestovní smlouvy před zahájením zájezdu, přičemž rozlišuje, zda důvodem odstoupení je porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo nikoli.

Co to znamená v praxi

Pokud zákazník odstoupí od smlouvy z jiného důvodu než porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo pokud cestovní kancelář odstoupí kvůli porušení povinnosti zákazníkem, zákazník je povinen zaplatit cestovní kanceláři odstupné a cestovní kancelář mu vrátí vše, co od něj obdržela na úhradu ceny zájezdu.
Jestliže zákazník odstoupí od smlouvy kvůli porušení povinnosti cestovní kanceláře, nebo pokud nedojde k uzavření náhradní cestovní smlouvy, cestovní kancelář musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit celou zaplacenou částku bez nároku na odstupné.
Právo zákazníka na náhradu škody zůstává zachováno, i když mu cestovní kancelář vrátí peníze.

Na co si dát pozor

Je klíčové rozlišovat, kdo a z jakého důvodu od smlouvy odstupuje, protože to má přímý vliv na povinnost platit odstupné.
V případě, že cestovní kancelář poruší své povinnosti, zákazník má právo na vrácení peněz a zároveň mu zůstává právo na případnou náhradu škody.

⚖️ Judikatura k § 852h (5 rozhodnutí)

33 Cdo 2341/2020 Nejvyšší soud · 2020-09-23

33 Cdo 4718/2009 Nejvyšší soud · 2012-05-31

33 Cdo 449/2009 Nejvyšší soud · 2011-02-24

Nejnovější z každého soudu. Rozhodnutí citují § 852h zákona 40/1964 Sb. — vazby extrahované z plných textů.

🔔 Hlídat změny § 852h — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.

← § 852g celý předpis § 852i →

Domů Životní situace Živnosti Otázky Právní oblasti Judikatura Analýza dopisu Vzory smluv Ceník MCP / API Widget pro weby O nás Kontakt VOP GDPR Reklamace

Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.