Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 2389g

§ 2389g občanský zákoník – Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli

Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo

Stručně: OZ § 2389g stanovuje, že pravidla pro poskytování digitálního obsahu se vztahují na spotřebitele, na případy, kdy se platí osobními údaji (s výjimkami), a na smlouvy o zhotovení digitálního obsahu, ale ne na digitální obsah dodávaný s věcí s digitálními vlastnostmi. (§ 2389g zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)

Klíčová fakta

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Je-li uživatelem spotřebitel, platí pro poskytování digitálního obsahu i ustanovení tohoto pododdílu.

(2) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že uživatel namísto odměny poskytovateli poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je poskytovatel zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě uživatel nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p se nepoužijí.

(3) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.

(4) Ustanovení tohoto pododdílu se nepoužijí, je-li digitální obsah poskytován spolu s věcí s digitálními vlastnostmi podle § 2158 odst. 2.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Pokud jste spotřebitel (tedy člověk, který si digitální obsah pořizuje mimo svou podnikatelskou činnost), vztahují se na vás zvláštní ochranná ustanovení týkající se digitálního obsahu.
  • I když za digitální obsah neplatíte penězi, ale poskytujete své osobní údaje (např. e-mail, jméno), vztahují se na vás stejná pravidla jako při platbě penězi, pokud poskytovatel tyto údaje nezpracovává jen pro samotné poskytnutí obsahu nebo pro splnění svých zákonných povinností.
  • Pravidla pro digitální obsah se použijí i tehdy, když si necháváte digitální obsah vytvořit na zakázku (např. webové stránky, software).
  • Pokud si koupíte fyzickou věc, která má digitální vlastnosti (např. chytrá televize, chytré hodinky), a digitální obsah je s ní dodáván jako její součást, nepoužijí se na tento digitální obsah pravidla tohoto pododdílu.

Na co si dát pozor

  • Pokud platíte osobními údaji, ale poskytovatel je zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo ke splnění svých zákonných povinností, nemůžete v případě vady požadovat přiměřenou slevu a některá další ustanovení se nepoužijí.
  • Rozlišujte mezi digitálním obsahem, který je samostatným produktem, a digitálním obsahem, který je nedílnou součástí fyzické věci s digitálními vlastnostmi – v druhém případě se na něj vztahují jiná pravidla.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Právní otázky

6

Související

§ 83 Podmínky přístupu ke službám digitálního tele (Zákon o elektronických komunikacích a o )