Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2536a · Občanské právo
Stručně: Tento paragraf stanovuje, že pokud zákazník odstoupí od smlouvy o zájezdu, pořadatel mu musí vrátit všechny zaplacené peníze, a to nejpozději do čtrnácti dnů od ukončení závazku, přičemž v některých případech může být tato částka snížena o odstupné.
§ 2536a Vady zájezdu
Při odstoupení od smlouvy pořadatel vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů po ukončení závazku ze smlouvy, veškeré platby uhrazené zákazníkem nebo v jeho prospěch za zájezd, v případech stanovených tímto zákonem pak snížené o odstupné za předčasné ukončení závazku ze smlouvy.
Tento paragraf stanovuje, že pokud zákazník odstoupí od smlouvy o zájezdu, pořadatel mu musí vrátit všechny zaplacené peníze, a to nejpozději do čtrnácti dnů od ukončení závazku, přičemž v některých případech může být tato částka snížena o odstupné.
Co to znamená v praxi
Pořadatel zájezdu má povinnost vrátit zákazníkovi peníze, které za zájezd zaplatil, pokud zákazník od smlouvy odstoupí.
Tato vratka musí proběhnout bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů od okamžiku, kdy závazek ze smlouvy skončil.
V určitých situacích, které stanoví zákon, může pořadatel z vrácené částky odečíst odstupné za předčasné ukončení smlouvy.
Na co si dát pozor
Lhůta pro vrácení peněz je striktně stanovena na čtrnáct dní od ukončení závazku.
Je důležité si ověřit, zda a v jaké výši má pořadatel právo na odstupné, aby nedošlo k neoprávněnému snížení vrácené částky.