§ 2797 OZ – Pojistitel zahájí bez zbytečného odkladu po oznámení podle…
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2797 · Občanské právo
Stručně: Paragraf 2797 občanského zákoníku stanovuje povinnost pojišťovny zahájit šetření pojistné události a sdělit jeho výsledky, přičemž upravuje i právo pojišťovny na náhradu nákladů, pokud jí byly sděleny nepravdivé nebo zkreslené údaje.
§ 2797
(1) Pojistitel zahájí bez zbytečného odkladu po oznámení podle § 2796 šetření nutné ke zjištění existence a rozsahu jeho povinnosti plnit. Šetření je skončeno sdělením jeho výsledků osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění; pojistitel této osobě v textové podobě zdůvodní výši pojistného plnění, popřípadě důvod jeho zamítnutí.
(2) Obsahuje-li oznámení vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené podstatné údaje týkající se rozsahu oznámené události, anebo zamlčí-li se v něm vědomě údaje týkající se této události, má pojistitel právo na náhradu nákladů účelně vynaložených na šetření skutečností, o nichž mu byly tyto údaje sděleny nebo zamlčeny. Má se za to, že pojistitel vynaložil náklady v prokázané výši účelně.
(3) Vyvolá-li pojistník, pojištěný nebo jiná osoba, která uplatňuje na pojistné plnění právo, náklady šetření nebo jejich zvýšení porušením povinnosti, má pojistitel vůči němu právo na přiměřenou náhradu.
Paragraf 2797 občanského zákoníku stanovuje povinnost pojišťovny zahájit šetření pojistné události a sdělit jeho výsledky, přičemž upravuje i právo pojišťovny na náhradu nákladů, pokud jí byly sděleny nepravdivé nebo zkreslené údaje.
Co to znamená v praxi
Pojišťovna musí po oznámení pojistné události bez zbytečného odkladu zahájit šetření, aby zjistila, zda a v jakém rozsahu má plnit.
Výsledek šetření, včetně zdůvodnění výše pojistného plnění nebo jeho zamítnutí, musí pojišťovna sdělit osobě, která uplatnila právo na plnění.
Pokud osoba, která uplatňuje právo na pojistné plnění, vědomě uvede nepravdivé nebo zkreslené údaje, nebo něco zamlčí, může pojišťovna požadovat náhradu nákladů, které účelně vynaložila na šetření.
Jestliže pojistník, pojištěný nebo jiná osoba způsobí porušením povinnosti zvýšení nákladů na šetření, má pojišťovna právo na přiměřenou náhradu těchto nákladů.
Na co si dát pozor
Při oznamování pojistné události je klíčové uvádět pravdivé a úplné informace, protože vědomě nepravdivé nebo zkreslené údaje mohou vést k povinnosti uhradit pojišťovně náklady na šetření.
Je důležité dodržovat všechny povinnosti související s pojistnou událostí, aby nedošlo k neúměrnému zvýšení nákladů na šetření, za které by pojišťovna mohla požadovat náhradu.