Carta de reclamación previa de pago de una deuda: guía y modelo

Finalidad y utilidad de la carta de requerimiento

El envío de una carta de reclamación previa persigue varios objetivos: informar formalmente al deudor de la existencia de una deuda pendiente, fijar un plazo razonable para su pago voluntario y dejar constancia documental de que se ha intentado una solución extrajudicial antes de iniciar acciones legales.

Aunque las pasajes examinadas se refieren principalmente a procedimientos de apremio administrativo, el mismo principio de identificar la deuda pendiente y requerir su pago se recoge, por ejemplo, respecto de la Seguridad Social en el Ley que regula la ejecución contra el patrimonio del deudor, artículo, y en materia tributaria foral en el Ley Foral General Tributaria, artículo 118. Estos textos ilustran el criterio general de que toda reclamación debe identificar claramente la deuda y advertir de las consecuencias del impago, principio que conviene trasladar también a la reclamación entre particulares o empresas.

En el ámbito civil y mercantil entre particulares, la normativa específica sobre plazos exactos de pago, intereses de demora aplicables o el procedimiento monitorio no aparece detallada en las fuentes aquí disponibles; por ello, antes de fijar plazos concretos o tipos de interés en la carta, se recomienda verificar la legislación vigente aplicable al caso concreto.

Contenido mínimo recomendado de la carta

• Identificación completa del acreedor y del deudor (nombre, domicilio, y si procede, datos fiscales o registrales).
• Descripción precisa de la deuda: origen (contrato, factura, servicio prestado), importe exacto y fecha de vencimiento.
• Requerimiento expreso de pago, siguiendo el criterio de que toda reclamación debe identificar la deuda pendiente y requerir su abono, tal y como recoge en su ámbito el Ley Foral General Tributaria, artículo 118.
• Plazo concreto para el pago voluntario, indicando fecha límite y forma de pago (transferencia, cuenta bancaria, etc.).
• Advertencia de las consecuencias del impago, incluyendo la posibilidad de acudir a la vía judicial si no se atiende el requerimiento.
• Fecha, firma y medio de envío que permita acreditar la recepción (burofax, correo certificado con acuse de recibo, u otro medio fehaciente).

Plazo e intereses: qué precisar y qué verificar

Las fuentes disponibles no concretan un plazo legal específico de días que deba concederse en una carta de reclamación previa de deuda civil o mercantil entre particulares, ni el tipo de interés de demora aplicable a este tipo de reclamaciones privadas. Por tanto, el plazo (habitualmente entre diez y quince días naturales en la práctica) y el tipo de interés de demora que se reclamen deben fijarse conforme a lo pactado en el contrato de origen o, en su defecto, conforme a la normativa civil y mercantil vigente, que el lector deberá comprobar en el texto legal actualizado antes de redactar la carta.

En procedimientos de naturaleza administrativa sí se recogen referencias expresas a los intereses de demora del periodo ejecutivo, como muestra el Ley Foral General Tributaria, artículo 118, que ordena requerir el pago junto con los recargos del periodo ejecutivo y los intereses de demora correspondientes. Este criterio, aunque proviene del ámbito tributario, ilustra la conveniencia de detallar en la carta, de forma clara, el importe principal y los intereses reclamados por separado.

Consecuencias del impago y siguientes pasos

Si transcurrido el plazo concedido el deudor no atiende el requerimiento, el acreedor puede optar por acudir a la vía judicial. Para deudas dinerarias, líquidas, vencidas y exigibles, el cauce habitual en España es el procedimiento monitorio, que permite reclamar el pago sin necesidad de un proceso declarativo completo cuando el deudor no se opone.

Las fuentes aquí disponibles no detallan los requisitos procesales exactos del procedimiento monitorio (cuantía, órgano competente, plazos de oposición del deudor), por lo que se recomienda consultar la ley procesal civil vigente para confirmar estos extremos antes de iniciar la reclamación judicial.

En todo caso, disponer de la carta de reclamación previa, con acreditación fehaciente de su envío y recepción, constituye una prueba valiosa de la actitud diligente del acreedor y de la mora del deudor de cara a un eventual procedimiento judicial posterior.

Modelo de carta de reclamación previa de pago de una deuda

[Nombre y apellidos o razón social del acreedor]
[Domicilio del acreedor]
[NIF/CIF]

[Lugar], [fecha]

A la atención de:
[Nombre y apellidos o razón social del deudor]
[Domicilio del deudor]
[NIF/CIF, si se conoce]

Asunto: Requerimiento formal de pago

Muy señor/a mío/mía:

Me dirijo a usted en calidad de [acreedor / representante de la empresa acreedora], en relación con la deuda que mantiene pendiente derivada de [descripción del origen de la deuda: contrato, factura n.º, servicio prestado, fecha], por un importe total de [importe] euros, correspondiente a [detalle del concepto], con vencimiento el día [fecha de vencimiento].

A fecha de hoy dicho importe permanece impagado, por lo que, mediante la presente, le requiero formalmente para que proceda a su abono en el plazo de [plazo, por ejemplo, diez (10) días naturales] a contar desde la recepción de esta carta, mediante [forma de pago: transferencia bancaria a la cuenta ES__ __ ____ ____ ____ ____ ____, u otro medio].

Al importe principal de [importe] euros deberán añadirse los intereses de demora devengados desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo, calculados conforme a [tipo de interés aplicable según el contrato o la normativa vigente, a verificar por el lector], lo que arroja a fecha de hoy un importe adicional de [importe de los intereses] euros.

Le advierto de que, transcurrido el plazo indicado sin haberse producido el pago íntegro de la deuda, me veré obligado/a a iniciar las acciones legales oportunas para su reclamación, incluida la vía del procedimiento monitorio u otra que corresponda, con el consiguiente incremento de costes, intereses y costas procesales que ello pueda ocasionarle.

Quedo a su disposición para cualquier aclaración o para acordar, si así lo desea, una forma de pago alternativa dentro del plazo indicado.

Atentamente,

[Firma]
[Nombre y apellidos o razón social]
[Datos de contacto: teléfono, correo electrónico]

Complete todos los datos entre corchetes con la información real del caso y verifique, antes de enviarla, el plazo y el tipo de interés de demora aplicable según el contrato o la normativa vigente en el momento del envío.

Preguntas frecuentes

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El modelo se basa en la normativa de España incluida en el corpus de Europaius. Verifique la versión vigente antes de utilizarlo; no constituye asesoramiento jurídico. Asesor jurídico · Europaius ES