Stručně: Paragraf 10 zákona č. 222/2009 Sb. stanovuje, jaké informace musí poskytovatel služby zpřístupnit příjemci služby před uzavřením smlouvy nebo před samotným poskytnutím služby, a jakým způsobem tak má učinit.
§ 10 Povinnost zpřístupnit informace
(1) Poskytovatel služby je povinen zpřístupnit příjemci služby před uzavřením smlouvy, popřípadě před poskytnutím služby, následující údaje:
a) jméno a příjmení nebo obchodní firmu, popřípadě název,
b) své kontaktní údaje, jimiž jsou zejména poštovní adresa, faxové číslo nebo adresa elektronické pošty a telefonní číslo,
c) informace o tom, zda je poskytovatel služby zapsán v obchodním nebo jiném obdobném rejstříku, pokud ano, pak informace o jeho registračním čísle nebo jiném odpovídajícím prostředku identifikace poskytovatele služby v takovém rejstříku,
d) sídlo poskytovatele služby v případě právnické osoby, nebo místo podnikání poskytovatele služby v případě fyzické osoby,
e) podléhá-li jeho činnost povolení, název a adresu orgánu, který povolení vydal,
f) daňové identifikační číslo, bylo-li přiděleno,
g) informace o tom, zda je poskytovatel služby členem profesní komory, včetně profesního označení, které mu z takového členství vyplývá,
h) informace o obchodních podmínkách nebo doložkách nebo o smluvních ustanoveních týkajících se volby práva, řídí-li se jimi vztah mezi poskytovatelem služby a příjemcem služby,
i) informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění záruk, které nejsou stanoveny zákonem, pokud existují,
j) cenu služby, pokud je poskytovatelem předem stanovena,
k) základní popis poskytované služby,
l) informace o pojištění odpovědnosti za škodu, případně jiných zárukách, včetně kontaktních údajů o osobách je poskytujících a informace o jejich věcném a územním rozsahu.
(2) Údaje podle odstavce 1 je poskytovatel služby povinen zpřístupnit, a to prostřednictvím
a) informací, které jsou dostupné v místě, kde je služba poskytována, nebo kde se uzavírá smlouva,
b) dokumentů dodaných příjemci služby, ve kterých je popsána poskytovaná služba, nebo
c) dálkového přístupu, zejména prostřednictvím elektronické adresy.
Paragraf 10 zákona č. 222/2009 Sb. stanovuje, jaké informace musí poskytovatel služby zpřístupnit příjemci služby před uzavřením smlouvy nebo před samotným poskytnutím služby, a jakým způsobem tak má učinit.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel služby musí příjemci služby sdělit řadu identifikačních údajů o sobě (jméno/název, kontaktní údaje, sídlo/místo podnikání, registrační číslo, DIČ), informace o případném povolení k činnosti a členství v profesní komoře.
Dále musí poskytnout informace o obchodních podmínkách, zárukách nad rámec zákona, ceně služby (pokud je předem stanovena), základní popis služby a informace o pojištění odpovědnosti za škodu.
Tyto informace musí být dostupné v místě poskytování služby, v dokumentech dodaných příjemci, nebo dálkovým přístupem (např. e-mailem).
Na co si dát pozor
Povinnost zpřístupnit informace vzniká již před uzavřením smlouvy nebo před samotným poskytnutím služby.
Seznam informací je poměrně obsáhlý a zahrnuje jak základní identifikační údaje, tak i specifické informace týkající se samotné služby a souvisejících podmínek.
Způsob zpřístupnění informací je flexibilní, ale musí zajistit, aby se k nim příjemce služby dostal.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.