Stručně: Paragraf 627 občanského zákoníku upravuje, jak se počítá záruční doba v případě reklamace, opravy nebo výměny zboží, a stanovuje neplatnost ujednání, která by omezovala práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
§ 627 DAROVACÍ SMLOUVA
(1) Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
(2) Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.
(3) Jakákoliv ujednání mezi prodávajícím a kupujícím, uzavřená před uplatněním práva z odpovědnosti za vadu prodané věci, pokud by v jejich důsledku toto právo zaniklo nebo bylo omezeno, jsou neplatná.
Hlava třetí
Paragraf 627 občanského zákoníku upravuje, jak se počítá záruční doba v případě reklamace, opravy nebo výměny zboží, a stanovuje neplatnost ujednání, která by omezovala práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
Co to znamená v praxi
Doba, po kterou je zboží v opravě, se nezapočítává do záruční doby. Záruční doba se tak prodlužuje o dobu opravy.
Prodávající musí kupujícímu vydat potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, kdy byla oprava provedena a jak dlouho trvala.
Pokud dojde k výměně vadného zboží za nové, nebo k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka, začne na nové zboží (nebo vyměněnou součástku) běžet nová záruční doba.
Jakákoli dohoda mezi prodávajícím a kupujícím, která by před reklamací omezovala nebo rušila práva kupujícího z odpovědnosti za vady, je neplatná.
Na co si dát pozor
Ujistěte se, že od prodávajícího obdržíte potvrzení o uplatnění reklamace a o provedení opravy s uvedením doby jejího trvání.
Pokud vám prodávající nabídne dohodu, která by omezovala vaše práva z reklamace předtím, než jste vadu nahlásili, taková dohoda je neplatná.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.