§ 29c energetický zákon – Evidence a předávání údajů o zranitelném zákazníkovi nebo zranitelné osobě
Zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon) · 458/2000 Sb. · účinné od 1. 8. 2025 · Energetika a síťová odvětví
Stručně: Paragraf 29c energetického zákona stanovuje, jakým způsobem dodavatelé elektřiny, provozovatelé distribučních soustav a operátor trhu evidují a předávají si údaje o zranitelných zákaznících a určených odběrných místech, aby byla zajištěna jejich ochrana. Dodavatelé elektřiny musí vést podrobnou evidenci o zranitelných zákaznících, včetně data oznámení jejich statusu, kontaktních údajů, obdržených potvrzení a určených odběrných míst. (§ 29c zákona č. 458/2000 Sb., energetický zákon, znění účinné od 1. 8. 2025)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Evidence a předávání údajů o zranitelném zákazníkovi nebo zranitelné osobě
- Týká se: provozovatel, dodavatel
- Odkazuje na: § 29
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo); novela předpisu účinná od 1. 1. 2028 tento § nemění
- Zdroj: e-Sbírka, 458/2000 Sb.
(1) Dodavatel elektřiny vede pro účely plnění povinností na ochranu zranitelného zákazníka evidenci údajů o zranitelném zákazníkovi nebo zranitelné osobě, ve které eviduje
a) datum oznámení nebo zjištění splnění podmínek pro přiznání zvláštních práv zranitelného zákazníka,
b) kontaktní a identifikační údaje zranitelného zákazníka nebo zranitelné osoby, pokud není zároveň zranitelným zákazníkem,
c) obdržená potvrzení a dohody podle § 29 odst. 5 a 6,
d) určená odběrná místa, do kterých realizuje dodávku elektřiny,
e) datum, ke kterému zranitelný zákazník nebo zranitelná osoba přestala splňovat podmínky pro přiznání zvláštních práv zranitelného zákazníka, a datum, kdy se dozvěděl o této skutečnosti.
(2) Dodavatel elektřiny předává provozovateli distribuční soustavy zprávu o tom, že došlo k určení odběrného místa nebo že odběrné místo přestalo být určeným odběrným místem. Tato zpráva dále obsahuje kontaktní a identifikační údaje zranitelného zákazníka a zranitelné osoby, pokud není zároveň zranitelným zákazníkem, a dobu platnosti potvrzení.
(3) Provozovatel distribuční soustavy vede evidenci určených odběrných míst, která jsou připojena do jeho soustavy. Provozovatel distribuční soustavy dále v evidenci vede identifikační a kontaktní údaje zranitelných zákazníků a zranitelných osob.
(4) Provozovatel distribuční soustavy předává elektronicky operátorovi trhu identifikaci určených odběrných míst.
(5) Provozovatel distribuční soustavy a operátor trhu předávají v nezbytném rozsahu dodavateli elektřiny údaje o dodávce elektřiny v určeném odběrném místě pro účely ověřování splnění podmínky podle § 29 odst. 3.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Dodavatelé elektřiny musí vést podrobnou evidenci o zranitelných zákaznících, včetně data oznámení jejich statusu, kontaktních údajů, obdržených potvrzení a určených odběrných míst.
- Dodavatelé elektřiny informují provozovatele distribuční soustavy o tom, která odběrná místa jsou určena pro zranitelné zákazníky, a předávají mu související identifikační údaje a dobu platnosti potvrzení.
- Provozovatelé distribučních soustav vedou evidenci těchto určených odběrných míst a identifikačních údajů zranitelných zákazníků a předávají identifikaci těchto míst operátorovi trhu.
- Provozovatelé distribučních soustav a operátor trhu poskytují dodavatelům elektřiny údaje o dodávce elektřiny v určených odběrných místech, aby dodavatelé mohli ověřovat splnění podmínek pro zranitelné zákazníky.
Na co si dát pozor
- Dodavatelé elektřiny musí evidovat i datum, kdy zranitelný zákazník přestal splňovat podmínky pro přiznání zvláštních práv, a datum, kdy se o této skutečnosti dozvěděli.
- Předávání údajů mezi dodavatelem elektřiny, provozovatelem distribuční soustavy a operátorem trhu je klíčové pro správné uplatňování práv zranitelných zákazníků.
- Provozovatel distribuční soustavy předává operátorovi trhu identifikaci určených odběrných míst elektronicky.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.