§ 2543 občanský zákoník – Náhrada újmy za narušení dovolené
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 1. 7. 2018 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf stanoví, že pořadatel zájezdu musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu nahradit nejen škodu, ale i újmu za narušení dovolené, zejména pokud byl zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen, a to i v případě, že zákazník odstoupí od smlouvy nebo uplatní právo z vady zájezdu. (§ 2543 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 1. 7. 2018)
Klíčová fakta
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Při porušení povinnosti, za niž odpovídá, nahradí pořadatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu vedle škody také újmu za narušení dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo…“
- Judikatura: na § 2543 odkazuje 12 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné nejméně od
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
(1) Při porušení povinnosti, za niž odpovídá, nahradí pořadatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu vedle škody také újmu za narušení dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen.
(2) Odstoupí-li zákazník od smlouvy nebo uplatní-li právo z vady zájezdu, není tím dotčeno jeho právo na náhrady podle odstavce 1.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pořadatel zájezdu má povinnost nahradit zákazníkovi nejen finanční škodu, ale i nehmotnou újmu, která vznikla narušením dovolené (např. zkažená radost z dovolené).
- Tato náhrada újmy je relevantní zejména v situacích, kdy zájezd vůbec neproběhl (byl zmařen) nebo byl výrazně zkrácen.
- Právo na náhradu škody a újmy zůstává zachováno, i když zákazník od smlouvy o zájezdu odstoupí nebo uplatní reklamaci vady zájezdu.
Na co si dát pozor
- Náhrada újmy za narušení dovolené se vztahuje na případy, kdy pořadatel porušil povinnost, za kterou odpovídá.
- Náhrada se má uskutečnit bez zbytečného odkladu.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 2543
Jak soudy aplikují § 2543
Poukazují na komentářovou literaturu (komentář k Občanskému zákoníku, svazek VI., (§ 2521-3081), Wolters Kluwer, Martin Šíp, § 2543 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku – dále jen jako „o. z.“). Mají za to, že jejich otřesný život ohrožující zážitek naplňuje kritéria, jež pro nárok za narušení dovolené vymezují rozhodnutí dovolacího soudu, podle nichž důvodem pro nárok za narušenou dovolenou není jakékoliv drobné pochybení poskytovatele zájezdu, nýbrž takové, které je způsobilé objektivně znepříjemnit pobyt.
Takový případ buď vymezí výslovně zákon (např. § 2543 o. z. zakládající nárok na náhradu újmy za narušení dovolené či § 2988 o. z. o nemajetkových újmách z nekalé soutěže), nebo jde o typové nároky (např. § 2958 o. z. o újmách vyvolaných ublížením na zdraví či § 2959 o. z. o újmách pozůstalých osob při ztrátě osoby blízké) anebo lze použít obecnou normu § 2956 o. z., podle níž se náhrada poskytuje, jestliže se škodlivý …
Podle § 2543 odst. 1 o. z., při porušení povinnosti, za niž odpovídá, nahradí pořadatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu vedle škody také újmu za narušení dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen.