Co znamená „Kvalita univerzální služby“ podle zákona?
Stručná odpověď: Poskytovatel univerzální služby musí zajistit, aby jím poskytované služby dosahovaly určité úrovně kvality, která je stanovena v prováděcím právním předpise.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 47 zákona č. 127/2005 Sb. (Zákon o elektronických komunikacích) – úřední znění z e-Sbírky
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 47 zákona o elektronických komunikacích stanovuje, že poskytovatel univerzální služby musí dodržovat předepsané parametry kvality a výkonnostní cíle a každoročně o tom informovat veřejnost na svých webových stránkách.
V praxi
- Každý rok, nejpozději do 31. března, musí poskytovatel univerzální služby zveřejnit na svém webu, jak se mu dařilo plnit tyto parametry kvality a výkonnostní cíle za předchozí kalendářní rok.
- Konkrétní kritéria pro posuzování kvality a výkonnosti, včetně jejich mezních hodnot, budou upřesněna v samostatném právním předpise.
Co říká § 47 – Zákon o elektronických komunikacích
§ 47 Kvalita univerzální služby
(1) Poskytovatel univerzální služby je povinen plnit hodnoty parametrů kvality a výkonnostní cíle jednotlivých dílčích služeb.
(2) Poskytovatel univerzální služby je povinen každoročně uveřejňovat na svých internetových stránkách informace o výsledcích poskytování univerzální služby a vyhodnocení výkonnostních cílů podle stavu k 31. prosinci kalendářního roku, a to nejpozději do 31. března následujícího kalendářního roku.
(3) Parametry kvality univerzální služby, jejich mezní hodnoty a výkonnostní cíle stanoví prováděcí právní předpis.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Je důležité sledovat prováděcí právní předpis, který stanoví konkrétní parametry kvality a jejich mezní hodnoty, neboť ty nejsou přímo v tomto paragrafu uvedeny.
- Informace o plnění parametrů kvality by měly být veřejně dostupné na internetových stránkách poskytovatele univerzální služby.
Navazující ustanovení
Zákon o elektronických komunikacích – přehled paragrafůIT právo a ochrana datVšechny právní otázky