Co znamená „Podmínky poskytování dalších služeb“ podle zákona?
Stručná odpověď: Poskytovatel univerzální služby nesmí spotřebiteli vnucovat doplňkové služby nebo zařízení, které spotřebitel nechce nebo nepotřebuje k hlavní službě.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 46 zákona č. 127/2005 Sb. (Zákon o elektronických komunikacích) – úřední znění z e-Sbírky
- Judikatura: na § 46 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS a krajské soudy ve správních věcech), nejnovější z 18. 6. 2009
- Týká se: spotřebitel
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Tento paragraf stanovuje, že pokud poskytovatel univerzální služby nabízí i jiné služby nebo telekomunikační zařízení, musí nastavit smluvní podmínky tak, aby spotřebitel neplatil za ty služby nebo zařízení, které nepotřebuje nebo které nejsou nezbytné pro jím požadovanou dílčí službu.
V praxi
- Smluvní podmínky musí být jasně formulovány tak, aby spotřebitel mohl odmítnout nepotřebné položky.
- Spotřebitel by měl platit pouze za ty služby elektronických komunikací nebo telekomunikační koncová zařízení, které si skutečně objednal a které jsou pro něj relevantní.
- Pokud si spotřebitel objedná konkrétní dílčí službu, poskytovatel mu k ní nesmí automaticky přibalit další, nechtěné služby nebo zařízení, za které by musel platit.
Judikatura
Jak soudy aplikují § 46
Podle Nejvyššího správního soudu však v této skutečnosti nelze spatřovat překážku dříve zahájeného řízení, která by byla důvodem pro odmítnutí návrhu na zrušení opatření obecné povahy podle § 46 odst. 1 písm. a) s. ř. s., jak tvrdí odpůrce.
Co říká § 46 – Zákon o elektronických komunikacích
§ 46 Podmínky poskytování dalších služeb
Jestliže poskytovatel univerzální služby poskytuje další služby nebo telekomunikační koncová zařízení nad rámec povinností uložených podle § 38 odst. 2 písm. a) až d) nebo povinnosti podle § 38 odst. 3, je povinen stanovit smluvní podmínky (§ 63) tak, aby spotřebitel nemusel platit za ty služby elektronických komunikací nebo ta telekomunikační koncová zařízení, které nejsou nezbytné nebo nejsou vyžadovány pro poskytnutí požadované dílčí služby.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Při uzavírání smlouvy je důležité pečlivě si prostudovat smluvní podmínky a ujistit se, že neobsahují skryté poplatky za nechtěné služby nebo zařízení.
- Spotřebitel by měl být obezřetný vůči nabídkám, které automaticky zahrnují další služby, a měl by mít možnost je odmítnout.
Navazující ustanovení
Totéž téma v jiných předpisech
Zákon o elektronických komunikacích – přehled paragrafůIT právo a ochrana datVšechny právní otázky