Odpověď: Paragraf 94 zákona o elektronických komunikacích stanovuje povinnosti podnikatelů v oblasti telekomunikací zajistit uživatelům kontrolu nad přesměrováním volání a informovat je o přesměrováních, která zvyšují cenu.
Každý účastník má právo bezplatně zabránit tomu, aby třetí strana automaticky přesměrovala volání na jeho koncové zařízení.
Pokud dojde k automatickému nebo skrytému přesměrování na jinou službu (nebo službu jiného podnikatele), které zvýší cenu, musí poskytovatel služby uživatele bezplatně informovat a umožnit mu spojení přerušit.
Pokud k takovému přesměrování se zvýšenou cenou dojde bez upozornění uživatele, může Úřad pro elektronické komunikace rozhodnout o přerušení poskytování dané služby.