Co znamená „Přístup k telefonním číslům a službám elektronických komunikací“ podle zákona?
Odpověď: Paragraf 35 ZEK stanovuje povinnost poskytovatelů elektronických komunikací zajistit uživatelům v EU přístup k určitým telefonním číslům a službám a dává Úřadu pravomoc regulovat informování o cenách u zpoplatněných služeb a blokovat přístup k nim v případě porušení nebo podvodného jednání.
Poskytovatelé služeb musí zajistit, aby koncoví uživatelé v EU měli přístup k negeografickým číslům a číslům z národních číslovacích plánů členských států EU, pokud je to ekonomicky přiměřené.
Úřad může nařídit poskytovatelům informovat uživatele o ceně volání na zpoplatněná čísla, a to i bezplatnou automatickou hláskou před spojením.
V případě porušení povinnosti informovat o ceně nebo důvodného podezření na podvodné jednání může Úřad nařídit blokování přístupu k číslům a službám a zadržení plateb.
Zadržené platby musí poskytovatel držet, dokud o nich nerozhodne příslušný orgán pro projednání podvodného jednání.