Co znamená „Sociální poradenství“ podle zákona?
Stručná odpověď: Každý, kdo využívá jakoukoli sociální službu, má právo na získání základních informací, které mu pomohou řešit jeho nepříznivou sociální situaci.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 37 zákona č. 108/2006 Sb. (Zákon o sociálních službách) – úřední znění z e-Sbírky
- Judikatura: na § 37 odkazuje 5 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS a krajské soudy ve správních věcech), nejnovější z 2. 2. 2022
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 37 zákona o sociálních službách definuje sociální poradenství, které se dělí na základní a odborné, přičemž základní poradenství je povinnou součástí všech sociálních služeb.
V praxi
- Odborné sociální poradenství je poskytováno specializovanými poradnami (např. pro seniory, oběti trestných činů) a zahrnuje i sociální práci s osobami, jejichž životní styl může vést ke konfliktu se společností.
- Odborné poradenství může zahrnovat pomoc s kontaktem se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc s uplatňováním práv a zájmů, a také podporu a nácvik dovedností pro pečující osoby.
- Pečující osoby mohou získat základní sociální poradenství zaměřené na podporu a nácvik dovedností pro péči o závislé osoby v rámci některých sociálních služeb (podle § 39, 40, 44 a 46).
Judikatura
Jak soudy aplikují § 37
… žalobci nedostalo sociálního poradenství, soud uvádí, že základní sociální poradenství spočívá především v poskytování informací v návaznosti na určitou situaci, a to ohledně možností směřujících k řešení nepříznivé sociální situace včetně možností řešení hmotné nouze (ust. § 1 odst. 2 zákona č. 111/2006 Sb. a ust. § 37 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů).
Podle ust. § 37 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, základní sociální poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace.
Měl proto žalobkyni z úřední povinnosti zajistit sociální službu ve smyslu § 37 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Co říká § 37 – Zákon o sociálních službách
§ 37 Sociální poradenství
(1) Sociální poradenství zahrnuje
a) základní sociální poradenství,
b) odborné sociální poradenství.
(2) Základní sociální poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Základní sociální poradenství je základní činností při poskytování všech druhů sociálních služeb; poskytovatelé sociálních služeb jsou vždy povinni tuto činnost zajistit.
(3) Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí, poradnách pro osoby s potřebou paliativní péče, přirozeném sociálním prostředí osoby a v hospicích70); zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností.
(4) Služba podle odstavce 3 obsahuje tyto základní činnosti:
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
b) sociálně terapeutické činnosti,
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
d) činnosti poskytující podporu pečujícím a činnosti, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci.
(5) Základní sociální poradenství poskytované sociálními službami podle § 39, 40, 44 a 46 může být poskytováno také pečujícím osobám v rozsahu činností poskytujících podporu pečujícím a činností, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci. Tyto činnosti jsou pro účely financování sociálních služeb považovány za základní činnost.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Základní sociální poradenství je povinností všech poskytovatelů sociálních služeb, nikoli jen specializovaných poraden.
- Rozsah a zaměření odborného sociálního poradenství je širší a cílí na specifické skupiny osob nebo situace.
- Podpora pečujících osob je výslovně zmíněna jako součást odborného poradenství a v některých případech i základního poradenství.
Navazující ustanovení
Totéž téma v jiných předpisech
Zákon o sociálních službách – přehled paragrafůSociální zabezpečeníVšechny právní otázky