§ 1836 občanský zákoník – Náklady spotřebitele při odstoupení od smlouvy
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 1836 občanského zákoníku stanoví, ve kterých případech spotřebitel nehradí žádné náklady, pokud odstoupí od smlouvy o službách, dodávkách energií nebo digitálního obsahu, a to v souvislosti s porušením informačních povinností podnikatelem nebo zahájením plnění bez výslovné žádosti spotřebitele. (§ 1836 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Odkazuje na: § 1820, § 1824a, § 1828
- Judikatura: na § 1836 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, nenese žádné náklady, jestliže jde o smlouvu
a) jejímž předmětem je poskytování služeb nebo dodávky vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství nebo tepla z dálkového vytápění, a podnikatel neposkytl spotřebiteli údaje podle § 1820 odst. 1 písm. i) a k), nebo pokud podnikatel začal s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, ačkoliv spotřebitel o to výslovně nežádal podle § 1824a odst. 3 nebo § 1828 odst. 5, nebo
b) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a podnikatel jej dodal před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, ačkoliv spotřebitel o to výslovně nežádal, nebo nevzal výslovně na vědomí, že mu právo na odstoupení od smlouvy zanikne, nebo podnikatel neposkytl spotřebiteli potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Služby a energie: Pokud podnikatel neposkytl spotřebiteli před uzavřením smlouvy všechny potřebné informace (podle § 1820 odst. 1 písm. i) a k)) nebo začal poskytovat služby či dodávat energie před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, aniž by ho o to spotřebitel výslovně požádal, spotřebitel nemusí po odstoupení od smlouvy hradit žádné náklady.
- Digitální obsah: Jestliže podnikatel dodal digitální obsah (který nebyl na hmotném nosiči) před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, aniž by ho o to spotřebitel výslovně požádal nebo si byl spotřebitel vědom zániku práva na odstoupení, nebo pokud podnikatel neposkytl spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy, spotřebitel nehradí žádné náklady.
- Ochrana spotřebitele: Tento paragraf posiluje ochranu spotřebitele tím, že přenáší riziko nákladů na podnikatele v případech, kdy podnikatel nedodržel své zákonné povinnosti týkající se informování nebo zahájení plnění.
Na co si dát pozor
- Spotřebitel musí být schopen prokázat, že podnikatel nesplnil své informační povinnosti nebo začal s plněním bez jeho výslovné žádosti.
- U digitálního obsahu je klíčové, zda spotřebitel výslovně požádal o dodání před lhůtou pro odstoupení a zda si byl vědom zániku práva na odstoupení.
- Paragraf se týká pouze specifických typů smluv (služby, energie, digitální obsah) a konkrétních situací, kdy podnikatel porušil své povinnosti.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 1836
Jak soudy aplikují § 1836
Soud podle stěžovatele nepřihlédl ani k tomu, že jako spotřebitel odstoupil od smlouvy o poskytování právních služeb, a tudíž podle něj nemá žalobce (vedlejší účastník) právo na náhradu za poskytnuté právní služby dle § 1836 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Právní otázky
Související
§ 3 Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlo (Nařízení vlády o vzorovém poučení o práv)§ 4 Účinnost (Nařízení vlády o vzorovém poučení o práv)§ 71 PROMLČENÍ (Občanský zákoník)§ 70 (Občanský zákoník)§ 53 (Občanský zákoník)