§ 2534 OZ – Odstoupil-li zákazník od smlouvy podle § 2531 odst
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2534 · Občanské právo
Stručně: Pokud zákazník odstoupil od smlouvy o zájezdu podle § 2531 odst. 2 občanského zákoníku, musí mu pořadatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od ukončení závazku, vrátit všechny zaplacené peníze.
§ 2534
Odstoupil-li zákazník od smlouvy podle § 2531 odst. 2, vrátí pořadatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů po ukončení závazku ze smlouvy, veškeré platby uhrazené zákazníkem nebo v jeho prospěch. Ustanovení § 2542 až 2544a, § 2913 odst. 2 a § 2918 o náhradě škody se použijí přiměřeně.
Pokud zákazník odstoupil od smlouvy o zájezdu podle § 2531 odst. 2 občanského zákoníku, musí mu pořadatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od ukončení závazku, vrátit všechny zaplacené peníze.
Co to znamená v praxi
Pořadatel zájezdu má povinnost vrátit peníze zákazníkovi, který odstoupil od smlouvy podle konkrétního ustanovení (§ 2531 odst. 2 OZ).
Vrácení peněz musí proběhnout rychle, nejpozději do dvou týdnů od okamžiku, kdy smlouva zanikla odstoupením.
Kromě vrácení plateb se přiměřeně použijí i ustanovení o náhradě škody (§ 2542 až 2544a, § 2913 odst. 2 a § 2918 OZ), což znamená, že zákazník může mít nárok i na náhradu škody, pokud mu vznikla.
Na co si dát pozor
Lhůta 14 dnů pro vrácení peněz začíná běžet od ukončení závazku ze smlouvy, nikoli nutně od okamžiku odstoupení.
Nárok na vrácení peněz a případnou náhradu škody se týká pouze odstoupení od smlouvy podle § 2531 odst. 2 OZ, nikoli jakéhokoli odstoupení.
Hlídat změny § 2534 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.