§ 2979 OZ – Společné ustanovení o klamavé reklamě a klamavém označení zboží nebo služby

Stručně

Tento paragraf stanovuje, že i pravdivá informace může být považována za klamavou, pokud je podána tak, že může uvést v omyl, a při posuzování klamavosti se zohledňují i doplňky, výpustky, zkratky a celková úprava.

Co to znamená v praxi

• I když je nějaký údaj sám o sobě fakticky správný, může být považován za klamavý, pokud je prezentován v kontextu, který vede k mylnému dojmu.
• Při posuzování, zda je reklama nebo označení klamavé, se nehledí jen na doslovné znění, ale i na to, jaké výrazy jsou použity (např. „druh“, „typ“), co bylo vynecháno, zkráceno nebo jak celkově vypadá prezentace.
• Důležité je, jak je informace vnímána příjemcem vzhledem k okolnostem a souvislostem jejího sdělení.

Na co si dát pozor

• Při tvorbě reklamy nebo označení zboží je nutné dbát nejen na pravdivost jednotlivých údajů, ale i na celkový dojem, který sdělení vyvolává.
• Použití slov jako „druh“, „typ“ nebo „způsob“ může změnit vnímání informace a přispět ke klamavosti, i když je základní údaj pravdivý.
• Zkratky nebo vynechání některých informací mohou vést k mylné představě, a proto je třeba je pečlivě zvažovat.